背景：大型制造裝備， 需要分批發(fā)貨， 客戶現(xiàn)場安裝(安裝過程持續(xù)大于15天)

創(chuàng)新互聯(lián)專注于企業(yè)成都全網(wǎng)營銷推廣、網(wǎng)站重做改版、壺關(guān)網(wǎng)站定制設(shè)計、自適應(yīng)品牌網(wǎng)站建設(shè)、H5場景定制、商城網(wǎng)站定制開發(fā)、集團公司官網(wǎng)建設(shè)、成都外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、高端網(wǎng)站制作、響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計等建站業(yè)務(wù)，價格優(yōu)惠性價比高，為壺關(guān)等各大城市提供網(wǎng)站開發(fā)制作服務(wù)。

問題描述：用戶反饋了一個問題，基本邏輯是，如果在智能制系統(tǒng)勾選【是否更新發(fā)貨】信息，如果勾選了， 系統(tǒng)會自動更新CRM系統(tǒng)， 現(xiàn)場安裝服務(wù)團隊自動接收到相應(yīng)信息。

對于不是很清楚主計劃調(diào)配的物流文員來說，這個信息很難維護及時和準(zhǔn)確。就會對業(yè)務(wù)運行帶來偏差，當(dāng)然這會也影響《訂單執(zhí)行看板》的準(zhǔn)確性。

本文觀點：我今天重點想講一下，ERP系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)，軟件設(shè)計思維的局限性。這種設(shè)計思維讓很多的ERP實施顧問形成了一個固定的解決問題的思維模式。我想說的是，要打破這種思維，這種思維在修信息化的主線業(yè)務(wù)流時非常高效，遵循一種非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?，然而在修小路的時候， 如果為了實現(xiàn)這種嚴(yán)謹(jǐn)邏輯，就要付出較高的成本，用戶用起來會覺得很麻煩，有時候會出現(xiàn)棄用，用戶會說：“我用Excel管理，要比這個簡單有效的多....”。

畫外音：你是否也遇到過這個困惑?

先簡要描述下這個思維模式，我們知道類似像SAP，Oracle EBS，基本都是通過后臺管理端根據(jù)業(yè)務(wù)需求，通過配置來實現(xiàn)相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理需求。譬如SAP，通過事務(wù)碼spro，進行各模塊業(yè)務(wù)的配置。主數(shù)據(jù)帶有非常多的屬性， 不同的屬性會實現(xiàn)相應(yīng)不同的業(yè)務(wù)。即如果要實現(xiàn)A業(yè)務(wù)， 那么需要配置B， 如果配置了B，那么就會實現(xiàn)A業(yè)務(wù)。

為什么說到了修小路的時候， 這個規(guī)則不適用了呢?其實對于越高級(Hign Level)的業(yè)務(wù)，抽象的層級越高，即規(guī)律性越強， 而到了業(yè)務(wù)落地執(zhí)行端，可變因素會變多，變得沒有那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞@往往才是真實的世界。舉個例子， 物流計劃今天下午兩點發(fā)車，結(jié)果因為堵車、雨雪或霧霾結(jié)果延遲了...計劃明天下午完成計劃，結(jié)果有個員工緊急狀況請假了...當(dāng)然實際業(yè)務(wù)的變數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這兩個例子來的多。

你會說這些只是特殊情況，不會經(jīng)常發(fā)生。沒錯!點就在這兒。我們不能為了這5%，讓用戶去維護數(shù)據(jù)。除非這個的業(yè)務(wù)價值大到必須要維護。我們其實要接受在允許范圍的的容差。選擇合適的信息化解決方案，適度的放棄。這是觀點之一。譬如我們在《車間報工》的時候，采用的就是這個思路。 我們不需要精確的讓工人來報工，只需要預(yù)估完成總工時的25%， 50%，75% 過程制造進度相對準(zhǔn)確就可以，100%是要準(zhǔn)確的，也容易做準(zhǔn)確。

觀點之二，所有事件的發(fā)生，其實是按照概率在運作的，而且概率是會事件隨著發(fā)生而改變。根據(jù)貝葉斯定理，先驗概率-新信息-貝葉斯定理-后驗概率

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通過對事件的積累，我們可以越來越接近與真相，隨著時間積累，我們會獲得一個近似正態(tài)分布的數(shù)據(jù)模型，這樣，通過假設(shè)檢驗， 我們通過對數(shù)據(jù)的運算的接近真相，做出正確選擇的幾率就會很大，系統(tǒng)就會越來越懂業(yè)務(wù)。這個是機器學(xué)習(xí)算法的應(yīng)用。這塊還在學(xué)習(xí)中， 我相信這是解決小路問題的方案，也是趨勢。

針對上邊的問題，以及類似的細(xì)化的業(yè)務(wù)分支場景，可以分兩步走，第一步就是觀點一：合適的成本，收益大， 第二步由計算機完成這個學(xué)習(xí)的過程， 從而進一步簡化，甚至替代用戶的操作!

備注：ERP核心管理思想主要體現(xiàn)在以下三個方面：

一、體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源進行管理的思想;

二、體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和同步工程的思想;

三、體現(xiàn)事先計劃,事中控制,事后反饋分析的思想。

ERP應(yīng)用成功的標(biāo)志是：

一、系統(tǒng)運行集成化，軟件的運作跨越多個部門;

二、業(yè)務(wù)流程合理化，各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建;

三、績效監(jiān)控動態(tài)化，績效系統(tǒng)能即時反饋以便糾正管理中存在的問題;

四、管理改善持續(xù)化，企業(yè)建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機制。

文章題目：不要中了ERP設(shè)計思想的毒（不是管理思想）-創(chuàng)新互聯(lián)
瀏覽地址：http://www.rwnh.cn/article28/dosicp.html

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