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如何理解用戶行為的分析都涉及到的方面-創(chuàng)新互聯(lián)

本篇內(nèi)容主要講解“如何理解用戶行為的分析都涉及到的方面”,感興趣的朋友不妨來(lái)看看。本文介紹的方法操作簡(jiǎn)單快捷,實(shí)用性強(qiáng)。下面就讓小編來(lái)帶大家學(xué)習(xí)“如何理解用戶行為的分析都涉及到的方面”吧!

成都創(chuàng)新互聯(lián)是一家集網(wǎng)站建設(shè),襄垣企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),襄垣品牌網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站定制,襄垣網(wǎng)站建設(shè)報(bào)價(jià),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,襄垣網(wǎng)站推廣為一體的創(chuàng)新建站企業(yè),幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升企業(yè)形象加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力??沙浞譂M足這一群體相比中小企業(yè)更為豐富、高端、多元的互聯(lián)網(wǎng)需求。同時(shí)我們時(shí)刻保持專業(yè)、時(shí)尚、前沿,時(shí)刻以成就客戶成長(zhǎng)自我,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、思考、沉淀、凈化自己,讓我們?yōu)楦嗟钠髽I(yè)打造出實(shí)用型網(wǎng)站。

我們經(jīng)常都會(huì)在講互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),而數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中非常關(guān)鍵的就是用戶的行為數(shù)據(jù),因?yàn)橹挥姓嬲赝诰蛴脩舻男袨椋拍軌蜃屪龀龈游脩舻漠a(chǎn)品,也就是要做好用戶行為分析?,F(xiàn)在大家都在講的大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘,其實(shí)也包含了用戶的行為分析。傳統(tǒng)的用戶行為分析,一般都是指PV、UV、跳出率和用戶訪問(wèn)深度、用戶停留時(shí)間等,這些指標(biāo)其實(shí)主要是用來(lái)作為統(tǒng)計(jì)使用的,真正要能指導(dǎo)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的還是要有更加精細(xì)化的分析,也就是用戶行為精細(xì)化分析。比如,我們有做了一個(gè)資訊類產(chǎn)品,用戶的點(diǎn)擊率是有的,但是怎么知道用戶是否喜歡當(dāng)作某個(gè)頻道的內(nèi)容,這個(gè)時(shí)候就需要多用戶在文章中的停留時(shí)間、評(píng)論頻次、評(píng)論內(nèi)容等做更加精細(xì)化分析,否則單純從點(diǎn)擊率根本說(shuō)明不了內(nèi)容的質(zhì)量。那么,用戶行為的分析都涉及到哪些方面呢?

首先,傳統(tǒng)的用戶行為分析已演變?yōu)榫?xì)化分析。傳統(tǒng)的用戶行為分析,我們通常會(huì)這么認(rèn)為:一個(gè)用戶只要打開(kāi)APP就算這一天的一個(gè)活躍用戶,今天新增的用戶只要第二天啟動(dòng)一次APP就認(rèn)為是一個(gè)留存用戶。而現(xiàn)在,我們對(duì)用戶的行為分析可以做得更加精細(xì)化。比如,我們做了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)閱讀類APP產(chǎn)品,如果一個(gè)用戶打開(kāi)APP后并沒(méi)有去瀏覽當(dāng)中的一篇文章,而是通過(guò)注冊(cè)機(jī)等手段生成的僵尸用戶,那么我們可以設(shè)定一個(gè)規(guī)則來(lái)界定什么才是活躍用戶,即今天至少查看了一篇文章的用戶才算是一個(gè)活躍用戶。再比如,傳統(tǒng)的很多用戶只要在數(shù)據(jù)庫(kù)中生成一條數(shù)據(jù)就可以當(dāng)成一個(gè)用戶,而現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多都要求實(shí)名制,也就是一個(gè)用戶的身份驗(yàn)證如果不符合條件,就不能算是一個(gè)有效用戶,比如社交產(chǎn)品上的實(shí)名認(rèn)證、手機(jī)認(rèn)證。因此,精細(xì)化用戶行為分析會(huì)讓越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,特別是那些靠假數(shù)據(jù)來(lái)獲得投資的公司越來(lái)越失望,因?yàn)橛脩粜袨榈木?xì)化分析會(huì)讓一款產(chǎn)品越來(lái)越健康,越來(lái)越走向高質(zhì)量。

其次,用戶行為精細(xì)化分析重點(diǎn)在用戶畫像。我們做用戶行為分析,盡管不同的方法上差異很大,但是最終的目的是一樣的,那就是通過(guò)用戶行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)來(lái)還原用戶的真實(shí)行為和本真面貌。也就是說(shuō)基于用戶在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的行為和其行為背后的用戶發(fā)生的時(shí)間頻次等維度,盡可能準(zhǔn)確地還原用戶本真,通過(guò)行為數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建出完整、精細(xì)的用戶畫像,把用戶的行為數(shù)據(jù)與用戶的特征數(shù)據(jù)結(jié)合在一起構(gòu)成一副用戶畫像,而不是像傳統(tǒng)使用統(tǒng)計(jì)工具來(lái)得到數(shù)據(jù)。

再次,用戶行為精確分析決定產(chǎn)品的市場(chǎng)。用戶的行為是指導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)評(píng)估的有效手段之一,也就是可以通過(guò)用戶行為的精確分析來(lái)判斷一款產(chǎn)品是不是符合市場(chǎng)需求。例如,有個(gè)剛上線的垂直電商平臺(tái),我們可以通過(guò)用戶的行為來(lái)判斷是否有必要繼續(xù)投入精力做這個(gè)項(xiàng)目,可以通過(guò)有多少用戶瀏覽、、有多少用戶真正點(diǎn)擊了商品鏈接、有多少用戶在商品頁(yè)面上停留了較長(zhǎng)時(shí)間、有多少用戶真正購(gòu)買并支付,這些用戶行為數(shù)據(jù)的精確分析,可以很容易看出這個(gè)電視平臺(tái)是否符合用戶需求,是否對(duì)用戶有一點(diǎn)吸引力,通過(guò)這些分析可以確定這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空間是否足夠大。

此外,用戶行為分析需要從多個(gè)維度進(jìn)行。隨著信息科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,特別是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的廣泛應(yīng)用,對(duì)用戶的行為分析也隨之越來(lái)越深入,例如,對(duì)用戶的一個(gè)點(diǎn)擊行為,我們可以從多種維度進(jìn)行分析,包括時(shí)間、空間,其中時(shí)間上可以有訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)頻次、停留時(shí)間、交互時(shí)間等維度;空間上可以有地域分布、訪問(wèn)來(lái)源、用戶群體等維度,也就是說(shuō),對(duì)用戶行為的分析維度越多,越能夠挖掘出更精確的用戶信息,進(jìn)而更加了解用戶的需求,促進(jìn)產(chǎn)品的不斷豐富和完善。

如今,人口紅利期已過(guò),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣的途徑也越來(lái)越多,領(lǐng)域越來(lái)越垂直,加上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致獲客成本變高,無(wú)論從市場(chǎng)推廣人員的角度還是公司角度,都在評(píng)估ROI,除了看用戶量,更需要看用戶的質(zhì)量,而要評(píng)估用戶的質(zhì)量,就需要基于用戶行為做精確化分析才能更加準(zhǔn)確地評(píng)估。

到此,相信大家對(duì)“如何理解用戶行為的分析都涉及到的方面”有了更深的了解,不妨來(lái)實(shí)際操作一番吧!這里是創(chuàng)新互聯(lián)建站,更多相關(guān)內(nèi)容可以進(jìn)入相關(guān)頻道進(jìn)行查詢,關(guān)注我們,繼續(xù)學(xué)習(xí)!

網(wǎng)站題目:如何理解用戶行為的分析都涉及到的方面-創(chuàng)新互聯(lián)
標(biāo)題來(lái)源:http://www.rwnh.cn/article28/cepijp.html

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