如何成為一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)?

一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)，一定是需要掌握全面的知識(shí)體系，能夠制定標(biāo)準(zhǔn)的SOP工作流程，能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)短視頻運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出解決方案，同時(shí)擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)強(qiáng)力。

我們一直強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)的重要性,如果您也覺得重要,那么就需要我們慎重對(duì)待,選擇一個(gè)安全靠譜的網(wǎng)站建設(shè)公司,企業(yè)網(wǎng)站我們建議是要么不做，要么就做好,讓網(wǎng)站能真正成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的有力推手。專業(yè)網(wǎng)站制作公司不一定是大公司,創(chuàng)新互聯(lián)公司作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司選擇我們就是放心。

以下是短視頻運(yùn)營(yíng)的涉及到工作，你能掌握多少，就離優(yōu)秀有多近。

1、市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)監(jiān)測(cè)

能夠檢測(cè)到市場(chǎng)的變化，作市場(chǎng)的走向做出有效的判斷。能夠掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，比如對(duì)方擁有什么優(yōu)勢(shì)、資源、近期的動(dòng)作等。

2、人群的劃分

清晰的知道自己的目標(biāo)群體是哪些？各個(gè)平臺(tái)符合自己的目標(biāo)群體占比有多少？怎么找到這些目標(biāo)用戶？

3、賬號(hào)的定位

根據(jù)公司的現(xiàn)狀，如何找到細(xì)分領(lǐng)域，賬號(hào)應(yīng)該垂直于哪個(gè)領(lǐng)域？賬號(hào)的整體定位和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，能夠?qū)~號(hào)內(nèi)容有一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃。

4、內(nèi)容的創(chuàng)作

根據(jù)賬號(hào)的內(nèi)容定位，熱點(diǎn)素材搜集，策劃短視頻腳本，抓住平臺(tái)用戶的喜歡、興趣點(diǎn)，創(chuàng)作符合用戶喜好的內(nèi)容。構(gòu)思故事情節(jié)滿足受眾要求，內(nèi)容引發(fā)共鳴，臺(tái)詞設(shè)計(jì)符合角色性格等。

5、技術(shù)的實(shí)現(xiàn)

前期拍攝腳本潤(rùn)色、安排具體的拍攝場(chǎng)景、拍攝計(jì)劃安排，現(xiàn)場(chǎng)拍攝取景、演員腳本溝通，后期的剪輯、包裝，最終輸出成片。

很多公司會(huì)有專門的拍攝+剪輯人員，但是想成為優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員，掌握拍+剪絕對(duì)是如虎添翼，即使不會(huì)親自操作，一定要懂。

6、作品的發(fā)布

賬號(hào)搭建、封面制作、標(biāo)題撰寫、內(nèi)容分發(fā)技巧等。

7、數(shù)據(jù)分析

作品播放的幾個(gè)核心指標(biāo)如何衡量？

完播率：多少算好？

平均播放時(shí)長(zhǎng)：多少算好？

互動(dòng)率：怎么計(jì)算？多少算好？

吸粉率：怎么計(jì)算？多少算好？

數(shù)據(jù)分析，絕對(duì)是運(yùn)營(yíng)的核心，以數(shù)據(jù)去驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。

8、運(yùn)營(yíng)推廣

熟悉平臺(tái)的規(guī)則，避免違規(guī)，提升作品數(shù)據(jù)，做免費(fèi)+付費(fèi)推廣，控制好ROI？提升粉絲粘性等。

9、流量變現(xiàn)

制定好變現(xiàn)模式，直播變現(xiàn)、電商變現(xiàn)、轉(zhuǎn)私域流量等？能夠讓賬號(hào)擁有持續(xù)盈利的能力。

10、運(yùn)營(yíng)復(fù)盤

作品數(shù)據(jù)、粉絲一直漲上不去是什么原因？

為什么某條作品會(huì)火了？

推廣投放的ROI是否合理？

有粉絲、有數(shù)據(jù)，為什么變現(xiàn)能力差？

11、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

當(dāng)賬號(hào)的模式取得成功之后，如何大規(guī)模的復(fù)制？

制定多平臺(tái)、多賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略？

我認(rèn)為，以上的工作內(nèi)容都是一個(gè)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備的。

運(yùn)營(yíng)是個(gè)細(xì)活，需要你把各個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致，才能致勝！

運(yùn)營(yíng)是不斷變化的，所以你要保持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，才不會(huì)被淘汰。

運(yùn)營(yíng)sop什么意思?

SOP即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，就是把我們的日常工作等用統(tǒng)一格式進(jìn)行描述，從而來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范整個(gè)工作。

例如，公眾號(hào)小編的SOP：明確目的–選題–立意–文章框架擬定–素材選取–排版–校對(duì)–選擇推送時(shí)間–正式推送–跟進(jìn)反饋–數(shù)據(jù)記錄分析–優(yōu)化。

SOP的作用有很多，比如讓每一個(gè)人對(duì)目標(biāo)和流程清晰，提升個(gè)人的工作效率等等。當(dāng)然也能為我們找出關(guān)鍵因素提供非常大的助力。

SOP對(duì)于運(yùn)營(yíng)的意義

對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)可以節(jié)約你和客戶的溝通效率，比如培訓(xùn)過(guò)程中會(huì)不斷有人問(wèn)你產(chǎn)品的使用方法或遇到的問(wèn)題該如何解決，如果你可以整理好Q&A文檔，就能快速定位、給出標(biāo)準(zhǔn)回答；甚至它也可以自動(dòng)化到“智能客服”的范圍里去，都不用運(yùn)營(yíng)或客服人員人力支撐了。

它也可以提升你的工作效率，對(duì)做事目標(biāo)和流程更加清晰。比如說(shuō)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)就非常需要SOP：明確有效線索的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，確定什么分享內(nèi)容，制定活動(dòng)排期表，活動(dòng)前的對(duì)照清單和活動(dòng)后的復(fù)盤；社群運(yùn)營(yíng)也需要SOP：通過(guò)什么渠道掃碼進(jìn)群，幾點(diǎn)發(fā)布入群通知，什么時(shí)候提醒群友完成什么固定內(nèi)容。

最后它也有助于運(yùn)營(yíng)管理工作。不論是帶團(tuán)隊(duì)還是帶新人或者實(shí)習(xí)生，理論上一個(gè)很好的SOP，它應(yīng)該是能夠保證這項(xiàng)工作至少做到70分左右。

廣州現(xiàn)在有哪些比較知名的抖音直播帶貨機(jī)構(gòu)??？

達(dá)內(nèi)教育

短視頻運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)更新

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sop視屏化的意義

1、首先面向未來(lái)美業(yè)，引領(lǐng)美業(yè)企業(yè)通過(guò)移動(dòng)化、數(shù)字化、視頻化搶占5G時(shí)代的美業(yè)新高度。

2、其次SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化。

3、最后格式op意義企業(yè)做SOP的目的和意義，從企業(yè)的根本目的來(lái)看，無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力，使企業(yè)獲得更大的效益。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）

如果說(shuō)一份出色的簡(jiǎn)歷是面試的敲門磚，那么面試好壞基本上決定了你是否能斬獲offer。

所以，基于我多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和面試官經(jīng)驗(yàn)，我打算撰寫關(guān)于《運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案》系列文章，幫你總結(jié)一些運(yùn)營(yíng)崗位的面試問(wèn)題和參考答案，讓你直接拿來(lái)即用，帶著答案去面試，不想拿offer都很難！

現(xiàn)在我給你分享的是運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一），全部?jī)?nèi)容如下圖：

適用對(duì)象

這一套系列文章適用對(duì)象：

①即將入行運(yùn)營(yíng)的大學(xué)生或轉(zhuǎn)崗者；

②1~3年的運(yùn)營(yíng)人員。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-20：說(shuō)說(shuō)你對(duì)運(yùn)營(yíng)的理解

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

我對(duì)運(yùn)營(yíng)理解有兩點(diǎn)：

①?gòu)膹V義上來(lái)說(shuō)，一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)手段都是運(yùn)營(yíng)。

從狹義上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指的是為產(chǎn)品拉新、促活、留存、付費(fèi)、傳播這一鏈條上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所做的任何事情。

②運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期，它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整，為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

但運(yùn)營(yíng)的核心目的只有一個(gè)：讓產(chǎn)品活得更好、更久。因此，運(yùn)營(yíng)人是要對(duì)KPI負(fù)責(zé)，需要時(shí)刻記住自己的KPI，并且懂得如何去達(dá)到自己的KPI。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-23：你認(rèn)為哪些是運(yùn)營(yíng)人員必備能力？

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

我認(rèn)為有4種能力是運(yùn)營(yíng)必備能力，熟悉這4種能力，基本上可勝任90%的運(yùn)營(yíng)類崗位。

①用戶分析能力

用戶分析能力是一切運(yùn)營(yíng)工作的基礎(chǔ)。

開始運(yùn)營(yíng)工作前，需要明確我們的目標(biāo)用戶是誰(shuí)？用戶結(jié)構(gòu)是怎么樣？這些用戶有什么需求？我們?cè)撛趺醋霾拍軒退麄兘鉀Q需求？這就是用戶分析能力。

對(duì)這些基礎(chǔ)的用戶分析會(huì)決定運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)采用何種運(yùn)營(yíng)策略、使用何種運(yùn)營(yíng)工具、發(fā)布哪些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容。

②文案撰寫能力

作為運(yùn)營(yíng)人，大多數(shù)時(shí)間是在和文字打交道的，無(wú)論是新媒體運(yùn)營(yíng)、短視頻運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等，都是以內(nèi)容呈現(xiàn)為主，文案撰寫永遠(yuǎn)是一個(gè)基礎(chǔ)的能力。

這里的文案并不是寫普通的文章，而是指有帶有目的（轉(zhuǎn)化）性質(zhì)的文字，這是文案的最本質(zhì)價(jià)值所在。

舉個(gè)例子，比如商城上新，那么banner文案基本都會(huì)寫新品上市，前10名免費(fèi)試吃”，那么這句文案是一個(gè)帶有目的性。目的就是讓用戶試吃產(chǎn)品進(jìn)而付費(fèi)購(gòu)買。這就是文案能力的體現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-24：你認(rèn)為普通運(yùn)營(yíng)與優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)區(qū)別在哪？

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

我認(rèn)為這5種思維是優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的必備思維。擁有這5種思維，基本上遇到的運(yùn)營(yíng)難題都可以迎刃而解

①目標(biāo)思維

我每次開始運(yùn)營(yíng)工作前，第一步先確定我的目的是什么？我做這件事情的目的是什么？然后才開始思考接下來(lái)我該怎么做去達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。任何運(yùn)營(yíng)工作脫離了目標(biāo)，都是不著地，都是做無(wú)用功。

②流程化思維

我平時(shí)很喜歡畫“泳道圖”來(lái)把事件的每一個(gè)流程都整理清楚。流程化就像橫向的一根線，幫我梳理一個(gè)項(xiàng)目從開始到結(jié)尾的全流程是怎樣推進(jìn)的，將一個(gè)大任務(wù)分解成幾大塊，再將每個(gè)大塊拆分成小步驟，同時(shí)將具體的流程、注意事項(xiàng)、參與人員等羅列出來(lái)。

同時(shí)，拆分的過(guò)程也會(huì)促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任務(wù)，從而將流程優(yōu)化。

另外，在做完當(dāng)前項(xiàng)目后，我會(huì)把經(jīng)驗(yàn)沉淀成一個(gè)SOP標(biāo)準(zhǔn)流程，下次做類似的任務(wù)時(shí)可以借鑒，能高效順利完成項(xiàng)目。

這樣就會(huì)提高事情的可行性，將看起來(lái)難度很高的事拆分成簡(jiǎn)單的小事的組合，把大問(wèn)題拆分為無(wú)數(shù)細(xì)小的節(jié)點(diǎn)，讓我從紛繁復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)工作中，抽出主線，處變不驚，游刃有余，告別打雜。

③精細(xì)化思維

它和流程化思維緊密相連。運(yùn)營(yíng)是非?？简?yàn)細(xì)節(jié)的，精細(xì)化就像縱向的一根線，能讓我做每個(gè)項(xiàng)目都要縱深地去優(yōu)化每一個(gè)點(diǎn)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，去達(dá)成我的目標(biāo)

另外，精細(xì)化思維還體現(xiàn)在個(gè)性化對(duì)待用戶，將渠道、用戶進(jìn)行分層，然后采用個(gè)性化的有針對(duì)性的手段。這就是我們所說(shuō)的“千人千面”

比如我把公眾號(hào)的文章推送到各個(gè)微信群時(shí)，會(huì)很有心思的加上不同的引導(dǎo)語(yǔ)，讓群內(nèi)的用戶覺得這篇文章跟自己是有關(guān)系，有用的，而不是群發(fā)的廣告。這就是精細(xì)化思維的體現(xiàn)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-25：你怎么看待產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系？

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

根據(jù)我個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)看，我是這么認(rèn)為的：

兩者工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)不同。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一項(xiàng)貫穿用戶整個(gè)生命周期的設(shè)計(jì)行為，它根據(jù)用戶的需求而變化，最終完成對(duì)用戶需求的實(shí)現(xiàn)與用戶體驗(yàn)的完善。

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)貫穿了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期，它根據(jù)產(chǎn)品的變化而調(diào)整，為了實(shí)現(xiàn)不同階段的目標(biāo)而有所改變。

也就是說(shuō)，產(chǎn)品是1，運(yùn)營(yíng)是0。

反過(guò)來(lái)，一款產(chǎn)品是否能夠活得好、活得久，并不僅僅取決于運(yùn)營(yíng)人員的能力，歸根結(jié)底還是要看產(chǎn)品本身的質(zhì)量。

那如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員兩個(gè)崗位的價(jià)值最大化？

我的經(jīng)驗(yàn)是：必須讓他們有相同的目標(biāo)。如果產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員大家一起加入某個(gè)項(xiàng)目，卻不知道做這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)在哪里，那就很容易出現(xiàn)兩者互相制約的狀況。

倩倩提醒：不要以為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)完美到無(wú)需運(yùn)營(yíng)，即便是能夠?qū)崿F(xiàn)自運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品，也依然需要持續(xù)的運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)才能達(dá)到自運(yùn)營(yíng)的狀態(tài)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-31：你覺得什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維有4個(gè)

①用戶思維

互聯(lián)網(wǎng)思維第一個(gè)，也是最主要的，就是用戶思維。

互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品都是為了滿足用戶需求，根據(jù)用戶的需求去做產(chǎn)品；而傳統(tǒng)企業(yè)往往是自行生產(chǎn)產(chǎn)品，然后配之大量的廣告促銷等活動(dòng)，把產(chǎn)品推銷給顧客，消費(fèi)者無(wú)法參與產(chǎn)品研發(fā)。

在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶的話語(yǔ)權(quán)日益增大，并且影響著企業(yè)各環(huán)節(jié)的決策。以小米為代表的的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)，使得用戶越來(lái)越廣泛地參與到產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)環(huán)節(jié)之中，用戶思維貫穿整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的始終。

用戶思維是所有互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，沒有用戶思維，也就不可能領(lǐng)悟好其他思維。

②迭代思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新很快，往往是快速開發(fā)、快速上線、小批測(cè)試、快速試錯(cuò)，根據(jù)反饋然后進(jìn)行快速迭代調(diào)整。這是一種以人為焦點(diǎn)、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不停試錯(cuò)，在連續(xù)迭代中完善產(chǎn)品，而不是想一口氣憋個(gè)大招出來(lái)。比如小米就拿這種方法做硬件，成功干掉了所有山寨機(jī)。

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一）-07：你有什么要問(wèn)我嗎？

【運(yùn)營(yíng)面試參考答案】：

面試官，我有個(gè)問(wèn)題想要問(wèn)您：

①我想了解下目前運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)

②我這個(gè)崗位負(fù)責(zé)的KPI指標(biāo)是什么？

③這個(gè)崗位為什么要招人?

④如果我被錄用了，在我上班的第1個(gè)月，公司最希望我做的三件事情是什么?

⑤您在工作過(guò)程中遇到的優(yōu)秀的xx運(yùn)營(yíng)都是什么樣的？他們身上有哪些共同特征？

其他面試準(zhǔn)備

面試準(zhǔn)備除了準(zhǔn)備面試問(wèn)題之外，還要準(zhǔn)備了解目標(biāo)公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、發(fā)展歷程和崗位要求，有空還可以了解下創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)歷史，這些都是體現(xiàn)你的誠(chéng)意和態(tài)度的加分項(xiàng)。

順道說(shuō)一句，提前做這些準(zhǔn)備工作還可以對(duì)企業(yè)做篩選，避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。

面試提醒

不要輕視每一次面試，因?yàn)橛袝r(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)本來(lái)對(duì)這個(gè)公司沒啥期待，當(dāng)你面試完之后，卻是你非常想要加入的公司，但因?yàn)樽约簺]有好好做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致發(fā)揮不好，后悔莫及。所以，既然決定要去面試了，那就全力以赴！

總結(jié)

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一），全部?jī)?nèi)容如下圖：

下篇文章分享預(yù)告：【運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（二）】

運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案（一），今天就先講到這里

我打算基于我多年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和面試官經(jīng)驗(yàn)，撰寫關(guān)于《運(yùn)營(yíng)面試問(wèn)題和答案》系列文章，幫你總結(jié)一些運(yùn)營(yíng)崗位的面試問(wèn)題和參考答案，讓你直接拿來(lái)即用，帶著答案進(jìn)考場(chǎng)，不想拿offer都很難！

這一套系列文章適用對(duì)象：即將入行運(yùn)營(yíng)的大學(xué)生或轉(zhuǎn)崗者、1~3年的運(yùn)營(yíng)人員。

最后，祝你斬獲offer！

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運(yùn)營(yíng)sop什么意思

SOP是一種標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序。標(biāo)準(zhǔn)，在這里有最優(yōu)化的概念，即不是隨便寫出來(lái)的操作程序都可以稱作SOP，而一定是經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的在當(dāng)前條件下可以實(shí)現(xiàn)的最優(yōu)化的操作程序設(shè)計(jì)。

就是盡可能地將相關(guān)操作步驟進(jìn)行細(xì)化，量化和優(yōu)化，細(xì)化，量化和優(yōu)化的度就是在正常條件下大家都能理解又不會(huì)產(chǎn)生歧義。擴(kuò)展資料

企業(yè)做SOP的目的和意義，從企業(yè)的根本目的來(lái)看，無(wú)非是為了提高管理運(yùn)營(yíng)能力，使企業(yè)獲得更大的效益。從稍微細(xì)化的角度，我們可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

1、為了提高企業(yè)運(yùn)行效率

由于企業(yè)的日常工作有兩個(gè)基本的'特征，一是許多崗位的人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，二是一些日常的工作的基本作業(yè)程序相對(duì)比較穩(wěn)定。

2、為了提高企業(yè)運(yùn)行效果

由于SOP是對(duì)每個(gè)作業(yè)程序的控制點(diǎn)操作的優(yōu)化，這樣每位員工都可以按照SOP的相關(guān)規(guī)定來(lái)做事，并加以改進(jìn)。

名稱欄目：sop短視頻運(yùn)營(yíng)
文章出自：http://www.rwnh.cn/article26/esppjg.html

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