如何建立一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)的思維導(dǎo)圖?
Hi,題主,我是紫小晨,在這個(gè)富有啟發(fā)性的場(chǎng)合,準(zhǔn)備來(lái)講解一下如何建立新媒體運(yùn)營(yíng)的思維導(dǎo)圖。
創(chuàng)新互聯(lián)是一家專業(yè)的成都網(wǎng)站建設(shè)公司,我們專注網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、成都做網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),賣友情鏈接,廣告投放平臺(tái)為企業(yè)客戶提供一站式建站解決方案,能帶給客戶新的互聯(lián)網(wǎng)理念。從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的規(guī)劃UI設(shè)計(jì)到用戶體驗(yàn)提高,創(chuàng)新互聯(lián)力求做到盡善盡美。
大家在建立思維導(dǎo)圖之前,想必都會(huì)經(jīng)歷以下三段感受,是不是?第一:腦子里空空如也,連點(diǎn)想法都沒(méi)有;第二:感覺這個(gè)事情實(shí)在太大了,無(wú)從下手;第三:還沒(méi)落筆,就想著放棄了?
別擔(dān)心,紫小晨來(lái)給大家普及一下新媒體運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖的制作步驟,相信通過(guò)操作之后,你會(huì)變得十分專業(yè)!
首先呢,我們要確定節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一個(gè)具體的新媒體運(yùn)營(yíng)事務(wù),例如推文、微博、直播等等。然后,我們?cè)贋槊總€(gè)節(jié)點(diǎn)分配子節(jié)點(diǎn),用來(lái)說(shuō)明這個(gè)節(jié)點(diǎn)所涉及到的具體的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容,比如統(tǒng)計(jì)分析、平臺(tái)維護(hù)、話題策劃等等。
好了,思路已經(jīng)清晰,紫小晨為大家提供一款高效的思維導(dǎo)圖制圖軟件,例如XMind、MindMaster,特點(diǎn)是界面簡(jiǎn)潔,易于上手,強(qiáng)調(diào)用戶可視化操作。
運(yùn)營(yíng)策劃方案怎么寫?這有1份完整的思維導(dǎo)圖框架讓你秒懂如果你正在為活動(dòng)安排而煩惱,那么這份導(dǎo)圖正好適合你,它能幫助你從大局上了解一次活動(dòng)的框架、邏輯、重點(diǎn);以及人員安排、執(zhí)行考核等。
這份案例是電商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案,方案中可總結(jié)出運(yùn)營(yíng)方案的框架、拉流量、留客戶的運(yùn)營(yíng)手段。
一.運(yùn)營(yíng)目標(biāo)
明確目標(biāo)是整個(gè)活動(dòng)的核心,一切手段策略以目標(biāo)看齊,目標(biāo)盡量量化,具體。方便對(duì)活動(dòng)的調(diào)整以及活動(dòng)結(jié)束后評(píng)估。
二.運(yùn)營(yíng)策略
1.運(yùn)營(yíng)邏輯
運(yùn)營(yíng)是心思巧妙的創(chuàng)意,更是抽絲剝繭的邏輯。每個(gè)運(yùn)營(yíng)都需要深入思考運(yùn)營(yíng)方程式,從更宏觀的角度理解自己的工作。
2.運(yùn)營(yíng)要素
運(yùn)營(yíng)要素主要是前提準(zhǔn)備中各部門的配合,每個(gè)部門確認(rèn)在各環(huán)節(jié)中扮演什么角色,提供什么素材、需要完成什么任務(wù)。
不管你主要負(fù)責(zé)哪一塊,你要很清楚的知道自己的工作價(jià)值在什么地方,是為了什么目標(biāo)而努力。
3.運(yùn)營(yíng)重心
一次活動(dòng)的重心離不開流量、留存、轉(zhuǎn)化、PV、UV、客單價(jià)等數(shù)據(jù)。
1)拉取流量
拉取流量一部分外部資源,一部分依靠自有資源。外部比如說(shuō)KOL合作、入駐相關(guān)平臺(tái)展位,內(nèi)部公眾號(hào)、微博、自媒體渠道、官網(wǎng)等資源。
2)留住客戶,塑造口碑
留住用戶階段為持續(xù)優(yōu)化階段,活動(dòng)前期全面鋪墊后,優(yōu)化留存階段就需要提升口碑,讓活動(dòng)給用戶留下好印象。該階段的目的為提升品牌形象,鞏固活動(dòng)初期的成果,并進(jìn)一步引導(dǎo)用戶口碑傳播,形成二次宣傳。
三.運(yùn)營(yíng)執(zhí)行
目標(biāo)、策略確定后,一定要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。各崗位明確自己的工作,雷打不動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。120%的執(zhí)行力才能確保一場(chǎng)活動(dòng)80%的成功。同時(shí)在執(zhí)行階段我們也需要注意根據(jù)數(shù)據(jù)適當(dāng)調(diào)整動(dòng)作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、商量對(duì)策,立即執(zhí)行。
1.執(zhí)行職責(zé)
2.執(zhí)行考核
四.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用
活動(dòng)費(fèi)用除了對(duì)外推廣費(fèi)用,也要制定內(nèi)部激勵(lì)政策。
五、效果反饋總結(jié)
老生常談,整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后一定要總結(jié)、總結(jié)、總結(jié)。一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái),好要知道好在哪里,壞要找到哪里出了問(wèn)題,下次怎么改進(jìn),這樣更有效地提高效率。
抖音運(yùn)營(yíng)的階段有幾個(gè)?抖音現(xiàn)在每個(gè)人的手機(jī)都有這一款app,沒(méi)事刷刷抖音,或者有空拍一下抖音,似乎抖音已經(jīng)成為了生活的一部分。有流量就會(huì)有市場(chǎng),那么如何來(lái)運(yùn)營(yíng)抖音呢?下面典創(chuàng)文化總結(jié)了抖音短視頻運(yùn)營(yíng)的四個(gè)階段思維導(dǎo)圖,供大家參考一下:
抖音運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖
抖音短視頻是字節(jié)跳動(dòng)公司于2016年推出的一款專注年輕人的音樂(lè)短視頻平臺(tái),經(jīng)過(guò)兩三年的發(fā)展,抖音的活躍用戶規(guī)模已超過(guò)4億。作為新媒體人,該如何運(yùn)營(yíng)好抖音呢?通過(guò)億圖思維導(dǎo)圖MindMaster工具,我們將對(duì)此有了更深入的認(rèn)識(shí)
在第一階段,要了解抖音企業(yè)類型或個(gè)人類型相關(guān)規(guī)則,如果有投放廣告的需求,該應(yīng)該了解抖音平臺(tái)的廣告位價(jià)格。目前抖音的廣告模式主要有3個(gè)部分,一個(gè)是開屏廣告,一個(gè)是信息流廣告,還有一個(gè)Dou+推廣的工具。了解完抖音的廣告合作模式后,就要確定賬號(hào)的定位,以研究出符合受眾人群口味的內(nèi)容。
新注冊(cè)的抖音賬號(hào),需要經(jīng)歷一段養(yǎng)號(hào)期,如果是企業(yè)號(hào)還應(yīng)盡快申請(qǐng)認(rèn)證。在養(yǎng)號(hào)期應(yīng)保存活躍,并準(zhǔn)備劇本內(nèi)容,確定拍攝事宜,為正式的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和推廣做準(zhǔn)備
等賬號(hào)運(yùn)營(yíng)到初具規(guī)模的時(shí)候,就可以進(jìn)入產(chǎn)品預(yù)熱器和產(chǎn)品營(yíng)銷期。在此階段,可以在短視頻中植入廣告,也可以開通櫥窗。如果加上有效的活動(dòng)策劃,能夠讓推廣取得更好的效果。一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)是需要數(shù)據(jù)意識(shí)的,在運(yùn)營(yíng)抖音的過(guò)程中,一定要做好數(shù)據(jù)整理,并定期輸出周期報(bào)表
醫(yī)美護(hù)士職業(yè)規(guī)劃思維導(dǎo)圖怎么畫1、首先以護(hù)理倫理知識(shí)為主要導(dǎo)線,用彩色筆在紙上進(jìn)行繪制。
2、然后再將生命論、生命價(jià)值等用線條和不同的顏色勾勒出來(lái),這樣有利于學(xué)對(duì)倫理知識(shí)的記憶。
3、每根線條用不同的顏色代表不同的主題,這樣制作完成了。
醫(yī)美運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)丨中小型口腔門診運(yùn)營(yíng)思路歸納(上)一、對(duì)于門店的管理傾向
1、管理的定位(醫(yī)生、技術(shù)、企劃、區(qū)域化等等)
2、運(yùn)營(yíng)工作(拉新-留存-活躍-轉(zhuǎn)化-召回)
3、流程(咨詢、就診、溝通、回訪、治療、消毒流程等環(huán)環(huán)相扣)
4、洽談師(現(xiàn)機(jī)構(gòu)多數(shù)沒(méi)有,門店負(fù)責(zé)人可作為第一人選,增加此環(huán)節(jié)配合醫(yī)生,提升過(guò)程效率)
5、醫(yī)助/護(hù)士(加入全員營(yíng)銷的一份子,制定相關(guān)績(jī)效,但不強(qiáng)制增加營(yíng)銷工作)
6、醫(yī)生(組織架構(gòu):主任負(fù)責(zé)疑難雜癥+多位基礎(chǔ)治療醫(yī)生,團(tuán)隊(duì)合作式內(nèi)培養(yǎng),分科提升)
7、客戶管理(客戶資料定期更新、客戶的跟蹤服務(wù)、客戶回訪、客戶的增值服售后服務(wù)以及顧客的時(shí)間管理等)
8、績(jī)效考核(根據(jù)機(jī)構(gòu)實(shí)際情況目標(biāo)分解下對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行個(gè)體KPI考核,增加人效考核)
8、質(zhì)量的監(jiān)理及把控(各職位執(zhí)行人的人效考核)
9、后勤管理(會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)、成本控制、機(jī)器維護(hù)、臨床端的物質(zhì)突發(fā)事件解決)
10、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)盈利(通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)邏輯思維框架,根據(jù)客流量、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、購(gòu)買頻次、毛利率、成本來(lái)核算門診利潤(rùn))
二、掌握店內(nèi)的醫(yī)生能級(jí)、護(hù)士的場(chǎng)景能級(jí),客服的工作等級(jí),產(chǎn)品經(jīng)理的變現(xiàn)能力
1、醫(yī)生能級(jí)(銷售業(yè)績(jī)、專業(yè)技術(shù)水平、高端項(xiàng)目銷售量、轉(zhuǎn)介紹)
2、護(hù)士場(chǎng)景能級(jí)(護(hù)理技術(shù)、場(chǎng)景醫(yī)生配合度、品牌項(xiàng)目鋪墊、服務(wù)項(xiàng))
3、客服的工作能級(jí)(日常工作處理、導(dǎo)診、資源管理、預(yù)約管理)
4、產(chǎn)品經(jīng)理變現(xiàn)能力(對(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品種植/美容/正畸/美白/修復(fù)/保健等做規(guī)劃的變現(xiàn)力)
三、掌控門診醫(yī)生的當(dāng)前狀態(tài)及工作執(zhí)行情況
1、當(dāng)下心態(tài)、生活問(wèn)題、工作積極性等
2、部分患者售后、電話回訪及邀約、一定周期內(nèi)顧客復(fù)診數(shù)量及項(xiàng)目安排,初診無(wú)法預(yù)估、但復(fù)診可預(yù)測(cè)
3、醫(yī)生轉(zhuǎn)介紹能力(需搭配維護(hù)人員跟進(jìn)促成轉(zhuǎn)介紹到診)
合格醫(yī)生本月轉(zhuǎn)介紹顧客量在上月顧客的1/3,五年以上的醫(yī)生不需要初診
轉(zhuǎn)介紹患者資源,已經(jīng)具備信任值,降低醫(yī)患溝通成本,方案設(shè)定對(duì)接上也有一定的優(yōu)勢(shì),成交高,客單高。
四、門診全員的營(yíng)銷能力(思想迭代,營(yíng)銷性質(zhì)大于技術(shù)性質(zhì))
1、全員營(yíng)銷,非醫(yī)生指標(biāo)制定,先為進(jìn)店量后為營(yíng)銷業(yè)績(jī)
2、日常培訓(xùn)不單做技術(shù)培訓(xùn),增加顧客管理和營(yíng)銷等培訓(xùn)課程,注重塑造復(fù)合型員工,為全員營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。
3、多產(chǎn)品培訓(xùn),產(chǎn)品線全員熟知度考核體系
4、內(nèi)部人員自主性資源開發(fā)及醫(yī)生的個(gè)人品牌自我營(yíng)銷意識(shí)的塑造
五、全員對(duì)產(chǎn)品線的剖析梳理產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系建立
1、產(chǎn)品的分階段向顧客展示:體驗(yàn)產(chǎn)品-轉(zhuǎn)化系統(tǒng)-常規(guī)產(chǎn)品-領(lǐng)先產(chǎn)品-口碑產(chǎn)品-品牌產(chǎn)品
2、口碑產(chǎn)品及品牌項(xiàng)目對(duì)顧客100%的提及率
下一篇講承接本篇講解
六、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)
七、建立完善系統(tǒng)化的預(yù)約系統(tǒng)
八、顧客管理機(jī)制建立
九、用戶回流體系建立
十、門診活動(dòng)營(yíng)銷策劃
十一、做好晨會(huì)和晚會(huì)工作
輕醫(yī)美的運(yùn)營(yíng)邏輯是什么?用傳統(tǒng)醫(yī)美的經(jīng)營(yíng)思維經(jīng)營(yíng)
傳統(tǒng)醫(yī)美的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是“重營(yíng)銷輕運(yùn)營(yíng)”,因?yàn)榇蠖嗍且淮涡韵M(fèi),所以經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是需要通過(guò)各種營(yíng)銷手段來(lái)源源不斷獲取新客。輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)“重運(yùn)營(yíng)輕營(yíng)銷”,因?yàn)檩p醫(yī)美擁有高復(fù)購(gòu)的特點(diǎn),所以經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是要通過(guò)內(nèi)運(yùn)營(yíng)體系來(lái)不斷擴(kuò)大穩(wěn)固自己的流量池,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利。
二、只追求機(jī)構(gòu)營(yíng)收而忽視了價(jià)值收益
輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)的投資價(jià)值在于它不僅能賺錢,而且值錢,但很多美業(yè)總裁都忽視了這一點(diǎn)。賺錢:輕醫(yī)美機(jī)構(gòu)在經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)磨合期和顧客積累期后,會(huì)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)期,扣除經(jīng)營(yíng)成本以及合規(guī)成本之后,便是機(jī)構(gòu)的凈利潤(rùn)。
3、過(guò)度關(guān)注初診量、成交率和客單價(jià)
輕醫(yī)美的經(jīng)營(yíng)邏輯是要不斷沉淀會(huì)員客戶。會(huì)員顧客的定義:有持續(xù)消費(fèi)需求、有穩(wěn)定消費(fèi)能力、有成熟消費(fèi)理念、有較好品牌忠誠(chéng)度。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)該怎么做運(yùn)營(yíng)?隨著醫(yī)美行業(yè)的擴(kuò)張與發(fā)展,中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)一時(shí)如百花齊放、醫(yī)美機(jī)構(gòu)百家爭(zhēng)鳴。隨之而來(lái)的是行業(yè)亂象叢生,負(fù)面新聞層出不窮,醫(yī)美從業(yè)者與消費(fèi)者都在呼吁安全醫(yī)美,然而,醫(yī)美行業(yè)回歸醫(yī)療本質(zhì)依舊遙遙無(wú)期。
目前,我國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)發(fā)展模式尚很單一,除了少量的醫(yī)生聯(lián)盟以外,主要就是公立整形外科醫(yī)院和一些獨(dú)立的民營(yíng)機(jī)構(gòu)。然而,從整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)醫(yī)美行業(yè)將按照以下幾種模式發(fā)展:
第一,集團(tuán)發(fā)展模式:品牌、資本、人才匯聚,融合上下游關(guān)系的醫(yī)美機(jī)構(gòu)集團(tuán),其組織形式更像大型連鎖超市,所有產(chǎn)品由集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu),醫(yī)生平臺(tái)讓連鎖醫(yī)院共享專家醫(yī)生,而客戶消費(fèi)又有品牌與集團(tuán)背書。這種發(fā)展模式具有其他小機(jī)構(gòu)不具備的資源優(yōu)勢(shì),因此是最具市場(chǎng)前景的發(fā)展模式。
第二,大醫(yī)生聯(lián)盟發(fā)展模式:這種模式以醫(yī)生品牌為主導(dǎo),以醫(yī)生IP帶動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。如目前有較高行業(yè)影響力的聯(lián)合麗格、大咖專家聯(lián)盟。這種模式下,醫(yī)生不以機(jī)構(gòu)為核心,而是以手術(shù)為核心展開客座巡診,聯(lián)盟機(jī)構(gòu)間可有效協(xié)調(diào),促使醫(yī)生資源獲得最大的利用效率。
第三,區(qū)域品牌連鎖模式:這種模式一方面可下沉到三四線城市,另一方面也可在一線城市進(jìn)行收購(gòu)和同品牌運(yùn)作,諸如杏林、銘醫(yī)等品牌發(fā)展模式。這一模式的優(yōu)勢(shì)是可以集中力量主打品牌,只要樹立良好的品牌口碑與形象,就能發(fā)揮品牌的連鎖效應(yīng),以老店帶動(dòng)新店發(fā)展。
第四,醫(yī)美機(jī)構(gòu)跨界發(fā)展模式:即資本融合、跨界發(fā)展的機(jī)構(gòu)模式,通過(guò)跨界化妝品品牌、女裝品牌等女性消費(fèi)領(lǐng)域,積累潛在客戶數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)跨界引流??缃绨l(fā)展模式可與其他行業(yè)、品牌形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合效應(yīng),實(shí)現(xiàn)互利共贏。
網(wǎng)站名稱:醫(yī)美短視頻運(yùn)營(yíng)思維導(dǎo)圖
文章URL:http://www.rwnh.cn/article26/esegcg.html
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