與住哲系統(tǒng)對打的是哪個系統(tǒng)

答：藝龍。住哲是同程藝龍旗下的酒店P(guān)MS服務(wù)商，其核心酒店管理系統(tǒng)是基于云計算的住哲連鎖酒店管理系統(tǒng)(適用于連鎖酒店)、住哲客房管家(適用于中小酒店)，以及中央管理系統(tǒng)、移動辦公PMS，另有微信訂房、微信自助入住系統(tǒng)、手機(jī)APP訂房、Wap網(wǎng)訂房等酒店網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品。

創(chuàng)新互聯(lián)堅持“要么做到，要么別承諾”的工作理念，服務(wù)領(lǐng)域包括：成都網(wǎng)站設(shè)計、成都做網(wǎng)站、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機(jī)端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等服務(wù)，滿足客戶于互聯(lián)網(wǎng)時代的自貢網(wǎng)站設(shè)計、移動媒體設(shè)計的需求，幫助企業(yè)找到有效的互聯(lián)網(wǎng)解決方案。努力成為您成熟可靠的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)合作伙伴！

云計算帶來的SaaS模式，給酒店節(jié)省了很多成本費(fèi)用，我想請問有沒有真正應(yīng)用SaaS模式的酒店管理系統(tǒng)？

目前聽說的云計算技術(shù)下的軟件是羅盤酒店管理系統(tǒng)。

羅盤系統(tǒng)是基于云計算技術(shù)的酒店管理系統(tǒng)，它的最大優(yōu)點(diǎn)在于：支持48小時斷網(wǎng)操作，這是目前現(xiàn)有酒管系統(tǒng)無法實現(xiàn)的；羅盤系統(tǒng)還有一個其他軟件無法相比的有點(diǎn)就在于它具有集團(tuán)版本，目前只有中軟SaaS有集團(tuán)版本，但中軟的功能簡單；羅盤公司還有一個別家軟件公司無法超越的優(yōu)勢在于：成功的實現(xiàn)了酒管系統(tǒng)-中央預(yù)訂系統(tǒng)-酒店網(wǎng)站的無縫對接。使用羅盤系統(tǒng)不需要購置服務(wù)器，硬件，軟件，且系統(tǒng)永遠(yuǎn)的在線升級，節(jié)省系統(tǒng)升級和系統(tǒng)維護(hù)人員的成本；羅盤系統(tǒng)界面干凈，操作簡單，前臺在2-3內(nèi)能完全掌握操作不出問題。羅盤酒管系統(tǒng)被譽(yù)為行業(yè)內(nèi)的黑馬，最近兩年發(fā)展很快，公司內(nèi)部人員都以最好的技術(shù)來服務(wù)酒店

中軟酒店管理系統(tǒng)有哪些酒店在用

目前市面上用的較多的酒店管理軟件系統(tǒng)有：1.西軟；2.金天鵝；3.中軟；4.眾蕓；5.綠云；6.別樣紅；7.羅盤。其中99%的4星以上酒店用的西軟和中軟，70%的4星以下酒店用的金天鵝。

下面我們來介紹一下。

1、西軟

石基旗下的西軟，在國內(nèi)四五星級酒店市場占有率超過80%，穩(wěn)居國內(nèi)市場占有率第一。做為opera在中國的唯一代理商，可以說一定程度上石基壟斷著中國高星級酒店的酒店管理系統(tǒng)。進(jìn)入2020年，石基西軟踐行“云+移動”戰(zhàn)略，全面升級云XMS平臺，除了PMS功能以外，云XMS還集成了POS、移動產(chǎn)品、ITF等模塊，廣泛適用于單店、集團(tuán)用戶。

2、金天鵝

“北有西軟，南有天鵝”。17年的行業(yè)積淀，國內(nèi)首倡導(dǎo)“7×24”小時售后服務(wù)體系，功能齊全操作簡單的PMS系統(tǒng)，為金天鵝積累了10萬+酒店投資人的口碑。2020年，金天鵝整合PMS系統(tǒng)到云平臺，自主開發(fā)核心產(chǎn)品——2號店長，打造酒店商業(yè)數(shù)據(jù)化服務(wù)解決方案，涵蓋IT、供應(yīng)鏈和運(yùn)營三大版塊，徹底解決酒店降本增收的難題?？梢哉f，如今的金天鵝已經(jīng)成為酒店投資者首選的SaaS軟件之一。

3、中軟好泰

中軟好泰針對不同類型酒店精心打造的PMS系列產(chǎn)品，專業(yè)版、企業(yè)版、國際版的系統(tǒng)劃分滿足國內(nèi)外不同類型酒店管理所需，包括傳統(tǒng) C/S架構(gòu)產(chǎn)品及基于云技術(shù)的慧云酒店管理系統(tǒng)，目前正在為全世界數(shù)千家酒店提供管理支持，是酒店實現(xiàn)管理和電子化營銷的制勝之選。

4、眾蕓

2018年7月，將PMS（酒店管理系統(tǒng)）拆分為獨(dú)立公司，并入攜程業(yè)務(wù)范圍。眾薈從數(shù)據(jù)智能服務(wù)平臺切入到PMS里，其本身就有一定的資源沉淀。PMS面世以來，以其友好的界面、便捷的操作而受到市場青睞。

5、綠云

基于云計算技術(shù)和B/S架構(gòu)自主研發(fā)、運(yùn)營的iHotel酒店信息化平臺，已經(jīng)形成綠云PMS、Oracle Hospitality（Opera PMS）、數(shù)據(jù)平臺、電商平臺四大業(yè)務(wù)集群，以客史及會員數(shù)據(jù)為依托，用大數(shù)據(jù)技術(shù)重構(gòu)線上線下一體化的酒店營銷體系。

6、別樣紅

2018年被美團(tuán)全資收購的別樣紅，一直以新銳的互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品為行業(yè)熟知。旗下云PMS產(chǎn)品是業(yè)內(nèi)真正基于互聯(lián)網(wǎng)云端架構(gòu)的酒店云管理系統(tǒng)，為酒店提供了一整套成熟落地的管理思想和管理體系。2019年，別樣紅宣布推出新的酒店收益管理產(chǎn)品（RMS），同樣引起了廣泛關(guān)注。

7、羅盤

基于云計算技術(shù)的酒店管理系統(tǒng)，優(yōu)點(diǎn)在于：支持48小時斷網(wǎng)操作，這個功能可以秒殺一眾同行，成功實現(xiàn)了酒管系統(tǒng)-中央預(yù)訂系統(tǒng)-酒店網(wǎng)站的對接。使用系統(tǒng)時不需要購置服務(wù)器，硬件，軟件，系統(tǒng)支持永久在線升級，節(jié)省系統(tǒng)升級和系統(tǒng)維護(hù)人員的成本；界面干凈，操作簡單，前臺在2-3內(nèi)能完全掌握操作不出問題。最近兩年發(fā)展很快。

基于b/s的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)

基于 B /S 模式的酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

XXXXX學(xué)院 電大工作部， XX省 XX 457000)

摘要:酒店客房管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)酒店內(nèi)各個客房信息以最快、最準(zhǔn)確、 最全面的形式傳輸、 共享， 是酒店前后臺聯(lián)網(wǎng)的一個

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用基于 B /S 結(jié)構(gòu)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的開發(fā)平臺，在 Jbuider10 這種開發(fā)環(huán)境下，選用了 SQL /Server2000

數(shù)據(jù)庫和 Tomcat 服務(wù)器，并在此基礎(chǔ)上將理論知識與開發(fā)技術(shù) JSP + JavaBean + Servlet 相結(jié)合運(yùn)用到系統(tǒng)的實現(xiàn)過程當(dāng)中， 完

成了系統(tǒng)平臺的構(gòu)建。該系統(tǒng)分為前臺員工登錄系統(tǒng)和后臺管理員管理系統(tǒng)兩部分。

關(guān)鍵詞:酒店客房管理系統(tǒng);瀏覽器 /服務(wù)器設(shè)計模式;關(guān)系數(shù)據(jù)庫

中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1672 － 9161(2010)04 － 0138 － 02

1 引言

隨著中國 GDP 的不斷增長和旅游業(yè)的飛速發(fā)

展，人們因商務(wù)或休閑娛樂出行的頻率上升，酒店的

市場需求增高。同時酒店行業(yè)的高利潤高回報使得

更多的資金涌進(jìn)，國內(nèi)市場開放后國外大型連鎖酒

店進(jìn)入內(nèi)地，使得行業(yè)競爭日趨激烈。酒店管理系統(tǒng)

的引入使酒店內(nèi)部能集中管理，集中控制， 快速反應(yīng)

各個部門的經(jīng)營狀況，大大降低工作人員的勞動強(qiáng)

度，提高工作效率， 給客戶帶來極大的便利， 同時也

帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。此外， 酒店管理中

各種信息的提供能使管理者實時動態(tài)地掌握酒店的

經(jīng)營狀況，還為管理者提供了有力的決策支持。它的

目標(biāo)是實現(xiàn)客房管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，使

酒店管理真正由經(jīng)驗管理轉(zhuǎn)入到科學(xué)管理。

一個好的酒店管理體制將帶來很可觀的經(jīng)濟(jì)效

益。無論是一個小型旅店還是一個星級酒店，都有很

多的數(shù)據(jù)需要管理。手工管理這些紛繁復(fù)雜數(shù)據(jù)的

方式已經(jīng)不適應(yīng)時代的潮流，而衡量企業(yè)管理水平

的基本尺度是資金和時間。因此， 開發(fā)酒店客房管理

系統(tǒng)可以及時通過網(wǎng)絡(luò)將相關(guān)信息傳送給管理者，

可以及時地發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

2 相關(guān)理論基礎(chǔ)

2． 1 JSP 簡介

JSP 是基于 Java 的技術(shù)，用于創(chuàng)建可支持跨平

臺及跨 Web 服務(wù)器的動態(tài)網(wǎng)頁。當(dāng)用戶瀏覽器從

Web 服務(wù)器上請求 JSP 文件時，Web 服務(wù)器響應(yīng)該

HTTP 的請求，JSP 引擎解釋 JSP 標(biāo)識和小腳本，生

成所請求的內(nèi)容，并將結(jié)果以 HTML 或 XML 頁面的

形式發(fā)回給瀏覽器。JSP 引擎通常構(gòu)架在 Servlet 引

擎上，以 Servlet 形式存在，把 JSP 文件轉(zhuǎn)成 Servlet

源代碼，經(jīng) Java 編譯器編譯成為 Servlet。

2． 2 Java Bean 的概念

Java Bean 是一種專門為當(dāng)前軟件開發(fā)者設(shè)計

的全新組件技術(shù)，它為軟件開發(fā)者提供了一種極佳

的解決方案。JSP 網(wǎng)頁吸引人的地方之一就是能夠

結(jié)合 Java Bean 技術(shù)來擴(kuò)充網(wǎng)頁中程序的功能。Java

Bean 是一種 Java 類(class)， 通過封裝屬性和方法使

其成為具有某種功能或者處理某個業(yè)務(wù)的對象。

2． 3 Servlet 的概念

Servlet 是使用 Java Servlet 應(yīng)用程序設(shè)計接口

(API) 及相關(guān)類和方法，并且由 Java 語言編寫的服

務(wù)器端程序模塊。除了 Java Servlet API，Servlet 還可

以使用用以擴(kuò)展和添加到 API 的 Java 類軟件包。

Servlet 在支持 Java 的 Web 服務(wù)器上或應(yīng)用服務(wù)器

上運(yùn)行并擴(kuò)展了該服務(wù)器的能力。Servlet 對于 Web

服務(wù)器，就好像 Javaapplet 對于 Web 瀏覽器。Servlet

裝入 Web 服務(wù)器并在 Web 服務(wù)器內(nèi)執(zhí)行，而 applet

裝入 Web 瀏覽器并在 Web 瀏覽器內(nèi)執(zhí)行。

—139—

3 酒店客房管理系統(tǒng)分析

酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能: 快速辦理客

人入住、退房;實時、快速、 準(zhǔn)確地提供客房動態(tài);方

便查詢客人的消費(fèi)情況。前臺系統(tǒng)是酒店管理系統(tǒng)

中的核心部分，它是一個 24 小時連續(xù)運(yùn)行的實時管

理系統(tǒng)，只有完善了前臺系統(tǒng)才能說是實現(xiàn)了酒店

電腦管理。前臺系統(tǒng)應(yīng)包括:有效的預(yù)訂處理，充分

發(fā)揮銷售潛力;簡便迅捷的前臺登記服務(wù);有效的客

房管理;客人歷史資料處理、 VIP 客人、協(xié)議客人、 黑

名單管理; 完善、全面的綜合查詢;系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可

靠、各項維護(hù)功能齊全、易于維護(hù);簡單、友好的操作

界面。

軟件體系結(jié)構(gòu)是開發(fā)軟件的基礎(chǔ)，其基本思想

是將系統(tǒng)設(shè)計成由相對獨(dú)立、單一功能的模塊組成

的結(jié)構(gòu)，完成系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計、 過程

設(shè)計和界面設(shè)計，為實現(xiàn)由需求轉(zhuǎn)化為源代碼提供

依據(jù)和框架，同時也為測試做準(zhǔn)備。

針對酒店客房管理系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)分析和需求

分析，可以將系統(tǒng)大致分為七個模塊，這七個模塊之

間是沒有太大的聯(lián)系的，可以分別屬于一個領(lǐng)域，單

獨(dú)完成自己的功能，完成屬于相應(yīng)用戶的操作。對于

其中一個模塊的操作不影響其他模塊的操作和功

能。這個酒店客房管理系統(tǒng)，有員工管理、 參數(shù)設(shè)置、

客房管理、賓客管理、 結(jié)算管理、 賬目報表、 登錄系統(tǒng)

幾個模塊，再具體的還有客房類型維護(hù)，客房信息添

加，客房信息修改， 客房信息查詢， 客戶類型添加， 客

戶信息添加，訂房、 退房、 結(jié)算等。

該系統(tǒng)包含如下七個模塊:

系統(tǒng)模塊圖

3． 1 系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境

3． 1． 1 系統(tǒng)開發(fā)平臺: 基于 B /S 結(jié)構(gòu)和關(guān)系數(shù)據(jù)

庫結(jié)合的開發(fā)平臺。

3． 1． 2 系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境: 數(shù)據(jù)庫選用SQLServ-

er2000。選用 JSP 服務(wù)器:Tomcat。瀏覽器:IE5． 0， 推

薦使用 IE6． 0。開發(fā)工具包:JDKVersion1． 4． 2。開發(fā)

環(huán)境:Jbuider10。

3． 2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計

為了提高數(shù)據(jù)存取效率，降低數(shù)據(jù)冗余度，對系

統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)先建一個數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫包含 7 個數(shù)

據(jù)表，即賓房類型信息表 (afficede)、賓房信息表

(info)、 員工基本信息表(bumf)、 賓客類型信息表、 賓

客信息表(eminfo)、賬目信息表(deparment)等。

4 系統(tǒng)實現(xiàn)

根據(jù)以上項目的特點(diǎn)，本系統(tǒng)采用 B /S 模式的

Web 設(shè)計方案，整體基于 J2EE 的 Web 應(yīng)用體系結(jié)

構(gòu)。將 MVC 模式與 J2EE 應(yīng)用結(jié)合，采用基于 JSP +

JavaBean + Servlet 相結(jié)合的框架來改進(jìn)J2EE 體系

的 Web 系統(tǒng)。

登錄模塊主要實現(xiàn)管理員、經(jīng)理、員工的登錄，

是整個系統(tǒng)的入口，是系統(tǒng)的首頁。 利用登錄來管理

用戶操作權(quán)限。登錄系統(tǒng)時， 需輸入用戶名和登錄密

碼，其它詳細(xì)信息如用戶姓名、用戶權(quán)限、 用戶單位、

備注等將從后臺數(shù)據(jù)庫中自動檢索出來。程序首先

判斷輸入的用戶名和密碼是否合法，即判斷用戶的

合法身份，如果用戶輸入錯誤，程序?qū)⒔o出提示。

通過身份驗證后，系統(tǒng)將在后臺執(zhí)行另一個檢

測過程，從員工密碼信息表中調(diào)取權(quán)限數(shù)據(jù)，判斷該

用戶的權(quán)限級別。

4． 1 前臺系統(tǒng)功能實現(xiàn)

前臺系統(tǒng)主要涉及普通職員和經(jīng)理對系統(tǒng)的操

作，其中普通職員只具備“客房管理、 “ 賓客管理和

“結(jié)賬管理” 等功能， 經(jīng)理具有全部查詢功能。

4． 2 后臺系統(tǒng)功能實現(xiàn)

后臺系統(tǒng)主要是管理員進(jìn)行管理，有參數(shù)設(shè)置、

公告管理、員工在線信息管理和權(quán)限的管理等功

能。

5 結(jié)束語

結(jié)合XX柏維快捷酒店，開發(fā)設(shè)計客房管理系

統(tǒng)，采用了經(jīng)典 JSP 開發(fā)模式“ JSP + JavaBean +

Servlet” 相結(jié)合的方式來完成對系統(tǒng)的整體開發(fā)， 取

得的效果很好，能完成所有預(yù)期設(shè)計的功能。

參考文獻(xiàn):

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科學(xué)出版社， 2004． 15 － 23．

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出版社， 2004． 10 － 13．

[3]耿祥義， 張躍平 ． Java2 實用教程[M]． 北京:清華大學(xué)出

版社， 2004． 3 － 4．

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