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產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則之五:學(xué)會(huì)借鑒那些成功的產(chǎn)品

站在巨人肩膀上的牛頓曾說(shuō)過:尿得遠(yuǎn)是因?yàn)檎镜酶?。無(wú)論是微軟還是騰訊,似乎也都曾經(jīng)告訴我們過這樣的一個(gè)事實(shí)。很多時(shí)候他們并不是某個(gè)主意或者技術(shù)的原創(chuàng)者,但是到最后他們卻是最終的受益者。在這片神奇的土地上更是抄襲成風(fēng),今天你微博了嗎?明天你團(tuán)購(gòu)了嗎?……

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似乎每一款成功過的產(chǎn)品背后,總能在騰訊的產(chǎn)品庫(kù)中找到一款類似的產(chǎn)品,盡管我沒去研究過是騰訊抄襲別人,還是別人抄襲騰訊。不過這至少告訴我們一個(gè)道理:即使我們要捍衛(wèi)道德和良知,即使我們遠(yuǎn)離抄襲和投機(jī),但是必要的借鑒仍然是不可缺少的。

要做出一款好的產(chǎn)品,僅僅靠自己摸索或者閉門造車是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要去更多的研究下那些和自己產(chǎn)品有共同點(diǎn)的產(chǎn)品,了解下他們的設(shè)計(jì)思路,研究下他們的設(shè)計(jì)想法和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。最終跟你的產(chǎn)品有機(jī)的結(jié)合在一起,為產(chǎn)品的品質(zhì)添加光彩。“借鑒”兩個(gè)字聽上去很簡(jiǎn)單,不就是抄襲嗎?我們都會(huì),從小學(xué)考試開始我們就一直在借鑒同桌的答案嘛!很多人可能會(huì)這么說(shuō)。但是借鑒其實(shí)挺難的,如果借鑒不好,反而容易畫蛇添足或者邯鄲學(xué)步。

那么如何去借鑒那些成功的產(chǎn)品呢?我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

第一、借鑒必須是在自己的產(chǎn)品定位已經(jīng)明確之后的借鑒,這點(diǎn)很多人不明白為什么要在產(chǎn)品定位已經(jīng)明確之后。很簡(jiǎn)單的道理,如果作為產(chǎn)品經(jīng)理心目中還不太確定自己要做什么,那么就去看同行的產(chǎn)品。往往借鑒就會(huì)變成抄襲,從而失去了自己對(duì)產(chǎn)品的定義,最后變成一個(gè)沒有特色的大雜燴。而你我的公司往往不是像騰訊或者百度那樣有大量既有用戶群的大公司,甚至我們財(cái)力薄弱,僅僅靠抄襲同行的產(chǎn)品,而沒有自己的特色,基本上無(wú)法起來(lái)。所以一定要在自己的產(chǎn)品定位明確以后,知道了自己要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,自己的產(chǎn)品要服務(wù)那些客戶,自己的產(chǎn)品有那些特色,自己的產(chǎn)品通過什么形式去盈利,然后再去借鑒別的產(chǎn)品,研究別的產(chǎn)品的不足和教訓(xùn),避免自己的產(chǎn)品走彎路;同時(shí)吸取別的產(chǎn)品的長(zhǎng)處,為自己所用,去為自己的產(chǎn)品做輔助。

第二、借鑒重在細(xì)節(jié)和小的方面:借鑒對(duì)方的一兩個(gè)很有特色,或者用戶體驗(yàn)很好的功能也是未必不可的,但是大多數(shù)的功能、盈利模式、產(chǎn)品運(yùn)作思路,可以去補(bǔ)充和完善你的產(chǎn)品,但是直接借鑒的可能性很小。換句話說(shuō)如果功能和思路借鑒太多,往往就迷失了自己。而如果自己沒主心骨,發(fā)現(xiàn)別人在做什么然后自己就去做什么,那么這種情況不在我描述的去設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的范疇之內(nèi),當(dāng)然這種情況也可以賺錢,比如團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。那個(gè)是模仿,而不是借鑒。所以暫時(shí)不討論。借鑒別人細(xì)節(jié)方面、人性化的體驗(yàn)、服務(wù)入微的地方。這些地方往往是新產(chǎn)品最缺少的地方,作為一個(gè)成熟的產(chǎn)品,他們往往經(jīng)歷了很多次的跟用戶沖突、反饋、修改之后才能走向成功,僅僅靠實(shí)驗(yàn)室和辦公室是無(wú)法做到如此的,而這些沖突、反饋和修改的結(jié)果不在大體功能上,往往就在細(xì)節(jié)上,這也是為什么很多時(shí)候抄襲者并不會(huì)太成功的原因,有些體驗(yàn)和感覺還是抄襲不走的,那么這些體驗(yàn)和感覺就在產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中。

第三、借鑒必須做到巧無(wú)痕跡:我曾經(jīng)見過一個(gè)朋友做的門戶網(wǎng),他的網(wǎng)站就是幾個(gè)網(wǎng)站拼湊的結(jié)果,信息發(fā)布是仿照58同城的,博客是仿照新浪的,……種種功能在一起老是感覺好像召開武林大會(huì)似的,各路豪杰都在一起,但是好像不是為了要為某個(gè)共同目標(biāo)而奮斗,而是各自為政,所以做的就很失敗。而我認(rèn)為借鑒一定要做到巧無(wú)痕跡,偷取對(duì)方的是靈感、體驗(yàn)、思路、細(xì)節(jié)處理方法,而不是一個(gè)樣子,一種表象。而要做到巧無(wú)痕跡,必須深入的思考你要參考的產(chǎn)品中你們需要借鑒的地方,反復(fù)的思考,不到要知道別人這樣做的好,還要知道對(duì)方為什么要這樣做。把握住對(duì)方的思路和意圖,借鑒就會(huì)變得成功,因?yàn)橛辛艘鈭D,方法可以有好多種表象,選擇最適合自己的表象去實(shí)現(xiàn),讓實(shí)現(xiàn)的方法,表達(dá)的形式跟自己的產(chǎn)品很好的吻合在一起,就容易做到巧無(wú)痕跡。

第四、借鑒不一定要借鑒別人有什么,更重要的是要借鑒別人沒有什么。我研究iphone有一段時(shí)間了,開始我一直不明白iphone 比別的手機(jī)有什么好的,有什么功能是別的手機(jī)沒有的,結(jié)果百思不得其解。后來(lái)把玩的多了,就明白了,簡(jiǎn)潔是其他手機(jī)所沒有的。換句話說(shuō):iphone沒有什么比iphone有什么更多決定了iphone的價(jià)值。學(xué)會(huì)不做大雜燴,學(xué)會(huì)舍棄,其實(shí)很不容易。所以不但要借鑒別人有什么功能,有什么細(xì)節(jié),更重要的是去看看別人為什么不做那個(gè)功能,很明顯,為什么別人沒想到。作為一個(gè)成功的產(chǎn)品,背后必然有一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),為什么他們不做?能力問題?思路問題?還是如果某功能和樣式做了就會(huì)得不償失呢?

第五、借鑒要注意法律和道德問題:借鑒而不是去抄襲,因?yàn)槟悴皇瞧簌Z。首先抄寫會(huì)導(dǎo)致同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),你跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比不會(huì)有什么優(yōu)勢(shì)。而你又不是財(cái)大氣粗,更不是騰訊,所以一般人沒得抄。其次法律問題還是需要考慮的,比如知識(shí)產(chǎn)權(quán),比如其他……。而要避開法律和道德問題,以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。就要學(xué)會(huì)去揣摩別人的思路,而非模仿別人的表象。如果能很好的做好第三點(diǎn),基本上這點(diǎn)也能解決。

第六、切記:借鑒而非抄襲!

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標(biāo)題名稱:產(chǎn)品設(shè)計(jì)原則之五:學(xué)會(huì)借鑒那些成功的產(chǎn)品
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