大家好，我是黑磚頭，一個從事傳統(tǒng)淘寶電商十多年，直播電商3年的老運營。

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我的磚頭幫社群有很多準備從事抖音直播運營的小白同學(xué)，他們經(jīng)常問我的一個問題就是：抖音直播運營，在開播前、直播中、直播后需要做什么工作？這三大關(guān)鍵步驟事關(guān)直播間的生死存亡，今天我跟大家詳細聊聊具體的內(nèi)容。

直播前需準備的工作不僅是在開播前的幾個小時需要了解，而是在你準備從事直播帶貨這個行業(yè)時，就需要對運作直播有一個總體的準備和規(guī)劃，并且每一場都有計劃地進行直播帶貨，這樣才能在這個行業(yè)長久地存活下去，否則只會提前離場。

直播前需要準備的細節(jié)工作，比如直播間該如何布置？燈光怎么打？需要準備哪些工具等等這里就不展開敘述了，需要了解的朋友可以聯(lián)系我把這個資料發(fā)給你。

那么直播前、直播中、直播后的重點工作有哪些呢？

一、直播前：預(yù)見未來，謀而后動

1、撰寫直播腳本

直播腳本就是寫一個總體的大綱。包括明確直播主題、把控直播節(jié)奏、調(diào)度直播分工、開場的預(yù)熱、直播間的互動、產(chǎn)品講解、產(chǎn)品測評、抽獎環(huán)節(jié)、案例分享等等。把直播間每個環(huán)節(jié)按時間軸順序列寫下來，需要多少時間。

直播腳本定稿后給直播團隊的每一位成員看，讓團隊之間的信息保持同步，溝通更順暢，執(zhí)行更到位，也能讓主播更好的掌控直播間的節(jié)奏，提高帶貨轉(zhuǎn)化效果。

就算是單爆品的直播間，針對這個產(chǎn)品的顧客提問，哪怕只是簡簡單單的尺碼或者規(guī)格問題，都得提前編輯好，排練好，就如同銷售一樣，你見哪個公司的銷售是不經(jīng)過話術(shù)培訓(xùn)就上崗的？

2、用數(shù)據(jù)選品

直播間分為有品直播和無品直播，無品直播指的是達人直播間，就是幫別人帶貨，直播間的產(chǎn)品都是別人的，沒有自己的貨品。

今天我們重點講一下有品直播間，就是有自己產(chǎn)品的直播間該如何選品？

抖音直播比較適合單爆品。單爆品如何分析選取呢？不能依靠主觀想象，而要依據(jù)客觀數(shù)據(jù)，選出最合適的產(chǎn)品作為單爆品。

①利用第三方軟件，蟬媽媽、考古加或者飛瓜都可以，點擊軟件中的“找商品”，輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞，例如“西裝”、“羽絨服”“連衣裙”等，點擊“關(guān)聯(lián)直播”、“有直播為主”按鈕，就會彈出產(chǎn)品頁面。

②在彈出的產(chǎn)品頁面，關(guān)注四個數(shù)據(jù)：

轉(zhuǎn)化率大于10%，說明產(chǎn)品銷量還不錯。7天銷量接近30天的銷量。這個數(shù)據(jù)代表產(chǎn)品是否是季節(jié)性產(chǎn)品，如果是連衣裙這種季節(jié)性較強的產(chǎn)品，就需要關(guān)注這個數(shù)據(jù)，且越接近越好。關(guān)聯(lián)達人數(shù)少，代表是商家直播，反之則不是。傭金比例小。這個數(shù)據(jù)越小越代表沒有很多人在推這款產(chǎn)品，我們需要挑選的就是這類產(chǎn)品，如果傭金比例＞30%，就代表商家找了很多人在推這款產(chǎn)品。

以上四個數(shù)據(jù)都滿足要求后，就可以選取一些對標產(chǎn)品為單爆品。（如下圖所示）

3、用數(shù)據(jù)選場

在單爆品選取后，進入這些選品的直播間，觀看對標賬號的直播風(fēng)格和裝修風(fēng)格，從中找到適合自己的風(fēng)格，并努力向?qū)速~號學(xué)習(xí)、模仿，最好達到像素級的模仿。比如你是賣零食產(chǎn)品的，最近比較流行的直播風(fēng)格是美少女嗨購，你就可以將自己的直播間打造成這類風(fēng)格。

4、直播前的預(yù)熱

直播間的前期工作做好以后，并不能盲目的直接開播，而是要給直播間進行預(yù)熱引流。做好預(yù)熱工作，直播間才會有流量進來，才會有觀眾進來，才能賣出東西。

直播預(yù)熱一般有4種方法：

1，通過短視頻進行預(yù)熱。

2，通過個人信息進行預(yù)熱。

3，通過站外預(yù)熱的方法往直播間引流。

4，如果自己有粉絲的話，可以進行提前預(yù)熱導(dǎo)流。

做好預(yù)熱工作之后，我們就可以正式開始直播了。

二、直播中：對數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)測

直播間的流量時時刻刻都在變化，對實時數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，有利于在直播過程中對過款流程進行把控，促進銷量的提升。

1、需要對哪些數(shù)據(jù)進行監(jiān)測呢？

①人氣趨勢

當(dāng)直播間的人氣達到峰值的時候，趕緊提示主播過利潤款，或者主播正在憋單的時候，提醒主播該“放”了。

②互動趨勢

粉絲互動率，即粉絲互動人數(shù)與粉絲UV之比。

粉絲互動率的數(shù)據(jù)指向的是，觀看直播的粉絲中，有多少和你產(chǎn)生了互動，可以是點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等任意互動行為。這個數(shù)值低的話，說明直播沒有調(diào)動粉絲的積極性，那就需要考慮更有創(chuàng)新的玩法和互動。

③測品數(shù)據(jù)。如果你直播間的貨品很多，則需要對測品數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，以便在現(xiàn)場進行及時調(diào)整。

三、如何根據(jù)實時數(shù)據(jù)制定調(diào)整計劃？

①定時爆款返場

假設(shè)直播間的爆款4號鏈接已經(jīng)播過了，轉(zhuǎn)化率也還不錯，那么當(dāng)直播間的下一波流量增大的時候，場控可以讓主播再把4號鏈接過一遍。

②寵粉產(chǎn)品及時補位

寵粉產(chǎn)品是用戶進入直播間后的留人產(chǎn)品。當(dāng)直播間流速跌了，代表此時的實時權(quán)重不高，在線人數(shù)下跌，需要采取措施把在線人數(shù)憋起來，可以利用寵粉產(chǎn)品進行補位。

③弱勢時段補強

當(dāng)實時數(shù)據(jù)顯示直播間的在線停留下降了怎么辦？停留下降就是在線時長的人數(shù)少了。在循環(huán)過憋單品、利潤品的場景中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)將過利潤品時的在線人數(shù)大幅度下降，此時需趕緊提示主播過福利品進行留人。

四、直播后進行復(fù)盤分析

不管是做什么行業(yè)，數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤應(yīng)該都是操盤手每天必須要做的工作。

直播帶貨數(shù)據(jù)分析主要分析什么、怎么去分析呢？

1、人員復(fù)盤

①主播復(fù)盤：需要關(guān)注腳本和各種話術(shù)、控場的能力以及對直播狀態(tài)的總結(jié)。用直播間的實時監(jiān)測數(shù)據(jù)與主播一起進行狀態(tài)總結(jié)。

例如，互動指標包括轉(zhuǎn)粉率，3%是及格，5%是優(yōu)秀；評論率5%是及格，10%優(yōu)秀。

人均停留時長30秒是及格，2分鐘優(yōu)秀。其中平均停留時長最能說明直播內(nèi)容的吸引力。

轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（帶貨轉(zhuǎn)化率）是反映直播間購買力和主播帶貨能力的重要指標，1%及格，3%優(yōu)秀。

關(guān)于主播的話術(shù)要如何撰寫，我這里有話術(shù)拆解的詳細資料，需要的朋友聯(lián)系我，資料免費分享給你。

②場控：要關(guān)注整個流程設(shè)置，選品、排品、視覺效果，以及各種重要數(shù)據(jù)維度。

③運營：要關(guān)注引流視頻發(fā)布，投放效果；助理要關(guān)注后臺操作及配合。

④團隊復(fù)盤：除了每個角色進行自己職責(zé)范圍內(nèi)的復(fù)盤外，還需要整個團隊一起進行開會復(fù)盤，共同討論整體配合中出現(xiàn)的問題。同時，對直播間的粉絲提出的問題進行匯總，再根據(jù)問題共同對話術(shù)進行優(yōu)化。

五、數(shù)據(jù)復(fù)盤

①對直播間的人氣變化數(shù)據(jù)進行回顧

人氣即直播間的流量，來源可通過數(shù)據(jù)大盤的流量詳情查看，流量來源可以幫我們分析出各個渠道流量來源的占比，直播推薦做到60%是及格，做到90%是優(yōu)秀。

另外還要看觀眾總數(shù)，因為TA代表的是你所在的流量層級，平均在線人數(shù)決定了直播間人氣，是判斷能都帶動貨的前提。

②對付款率的變化進行總結(jié)

如果直播間有300人下單，僅有100人付款，這說明付款率偏低，付款率低于2/3則說明轉(zhuǎn)化率不合格，則需要找出粉絲下單不付款的原因是什么。直播轉(zhuǎn)化漏斗也是一個很好的工具，能幫你找到需要優(yōu)化的流程，提高下一場的直播帶貨轉(zhuǎn)化率。

直播復(fù)盤的目的就是把實踐經(jīng)驗?zāi)贸鰜矸治觯业阶龅煤煤筒缓玫牡胤?，來進行持續(xù)的優(yōu)化。為下一場直播做好準備，寧愿少播1小時，也不能不復(fù)盤。

我是黑磚頭，一個從事傳統(tǒng)淘寶電商十多年，直播電商3年的老運營，關(guān)注我，與你分享、交流更多抖音直播干貨。

名稱欄目：抖音賬號食品直播運營(抖音賬號直播賣手工食品)
URL網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/article22/sepocc.html

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