尤其是對于以維修保養(yǎng)、配件更換等服務(wù)為主的汽車后市場供應(yīng)鏈來說更是如此,配件需求分布廣、SKU數(shù)目較大、單件價格高、對配送時效要求高,因而在倉儲及運輸方面有著更為嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)。只要有一個環(huán)節(jié)出了差錯,一系列連環(huán)效應(yīng)就會像倒塌的多米諾骨牌一樣為企業(yè)帶來不可估量的損失。
然而,有危則有機(jī)。一旦將供應(yīng)鏈問題穩(wěn)穩(wěn)“拿捏”住,打通這條“任督二脈”之后,供應(yīng)鏈優(yōu)勢便內(nèi)化成為企業(yè)競爭力的重要保障。如今,一批企業(yè)正在通過在供應(yīng)鏈上的努力脫穎而出。
一、供應(yīng)鏈難倒馬斯克?
2021年,芯片短缺、消費結(jié)構(gòu)改革等陰霾持續(xù)縈繞著汽車行業(yè),汽車市場的競爭也從“增量時代”進(jìn)入“存量時代”,產(chǎn)業(yè)鏈利潤將逐步向后市場轉(zhuǎn)移。
但不少汽車品牌最強(qiáng)烈的一個感知是,汽車后市場越來越難做。難做的原因很簡單,如何利用最小的庫存、最低的成本,實現(xiàn)高的補(bǔ)調(diào)貨與配送效率,才是做好汽后市場的關(guān)鍵所在。
這不是件簡單的事情。以某車企為例,用戶體驗是他們絕對不能忽視的關(guān)鍵點。因此,在準(zhǔn)時完成交付以后,售后服務(wù)中一套完整的零部件配送體系一直是他們俘獲用戶芳心的訣竅之一。那么,如何在供應(yīng)鏈中不斷打磨完善細(xì)節(jié)?此時此刻,顯然需要更智能的一體化供應(yīng)鏈體系隆重登場。
就像上面這個視頻里展示的,在汽后供應(yīng)鏈體系中,有一顆智能“腦”,承擔(dān)著高難度的策劃層決策任務(wù)——可以利用算法模型對各個供應(yīng)鏈節(jié)點的需求計劃、補(bǔ)貨計劃、調(diào)撥計劃安排得明明白白,在降低庫存與管理成本的同時,還能大減少資源浪費。
在這個供應(yīng)鏈體系中,還有一套靈活有利的“肌肉筋骨”,承擔(dān)著高可靠的執(zhí)行任務(wù)——可以通過全國的倉網(wǎng)覆蓋硬實力,將原有的4倉變成8倉,讓倉庫位置距離經(jīng)銷商的位置更近,也就能從就近倉庫的最快發(fā)貨,大程度匹配經(jīng)銷商的需求,到經(jīng)銷商的配送時效大幅提高。
除此之外,這套供應(yīng)鏈體系還自帶一批實用的“鎧甲”——如有到店用戶選擇其他周邊產(chǎn)品,可以享受像京東平臺購物一樣的服務(wù),不僅能夠配送到家,還可以隨時查詢?nèi)掏该鞯奈锪餍畔?,緊急訂單次日達(dá)也輕而易舉。
可以看到,這套供應(yīng)鏈體系就像是一位眼觀六路、耳聽八方的智能大管家,能利用數(shù)字化、智能化的技術(shù)與強(qiáng)有力的能力支撐,在多個層面幫助企業(yè)找出備件供應(yīng)鏈的滿分答案,完成降本增效,更有序合理地進(jìn)行供應(yīng)鏈把控與管理。如今,這種嶄新的供應(yīng)鏈體系正在重構(gòu)整個商業(yè)體系。
二、危機(jī)已至,如何破局?
事實上,供應(yīng)鏈模式的不斷更新,早已不僅局限于汽車行業(yè)。就在去年疫情爆發(fā)之初,全球各地供應(yīng)鏈瞬間陷入停擺的混亂局面還歷歷在目,美國港口越演越烈的大擁堵還在加劇全球通脹壓力、拖累經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。鑒于供應(yīng)鏈危機(jī)的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性和非暫時性,其根本原因早已不僅僅來自于疫情這一黑天鵝事件,整個行業(yè)本身都需要對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行全面更新。
另一方面,直播電商催生了新一輪購物熱潮,消費者越來越依賴于線上消費渠道,對商家和平臺的供應(yīng)鏈也提出了更高要求。如今,傳統(tǒng)供應(yīng)鏈順序已被顛覆,企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流等活動都將以客戶需求作為驅(qū)動力和決策依據(jù),因此,來自宏觀環(huán)境、技術(shù)發(fā)展和消費者訴求正在倒逼供應(yīng)鏈體系持續(xù)進(jìn)化升級,越來越多的玩家開始主動參與到這場迫切的轉(zhuǎn)型之中。
來自企業(yè)內(nèi)部的聲音,則在于競爭力。新品牌層出不窮、老品牌積極轉(zhuǎn)型的繁榮市場中,無論哪個行業(yè)都涌入了一大批初生牛犢,拼產(chǎn)品、拼營銷、更要拼供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈已經(jīng)越來越成為各大品牌搶占消費者的重要武器。產(chǎn)品快速迭代更新的新消費時代,各大品牌在供應(yīng)鏈上的競爭進(jìn)入白熱化,供應(yīng)鏈管理等中后能力成為企業(yè)跑出賽道的重要因素。
三、誰是“金牌經(jīng)紀(jì)人”?
作為國內(nèi)供應(yīng)鏈領(lǐng)域的“金牌玩家”,京東物流對不同行業(yè)的供應(yīng)鏈服務(wù)變革的需求,最早就有了感知,而且憑借他們通過服務(wù)京東集團(tuán)和外部客戶,以及對數(shù)億C端消費者的觸達(dá),建立了深厚的商流認(rèn)知和行業(yè)洞見,這些經(jīng)驗和積累都在幫助他們不斷優(yōu)化算法,加強(qiáng)分析最優(yōu)庫存的能力。京東物流利用這套算法,幫助客戶優(yōu)化倉庫數(shù)量、實現(xiàn)最優(yōu)的存貨分配與庫存水平,切實提高供應(yīng)鏈管理效率。
如今已有超過20萬企業(yè)客戶感受到了一體化供應(yīng)鏈的魅力所在。
在服飾領(lǐng)域,隨著消費者個性化、多元化需求的上升,產(chǎn)品上新的頻率越來越快的同時,庫存壓力也隨之上升,直達(dá)消費者的物流模式成為趨勢。以國際知名鞋履品牌與京東物流的合作為例,自2019年雙方開展合作后,京東物流就通過分析消費者需求及銷售數(shù)據(jù),幫該品牌重新規(guī)劃倉儲網(wǎng)絡(luò),將此前按商品品類的獨立倉庫升級為中心倉+全渠道融合倉的方案,并通過數(shù)智化工具動態(tài)化配置各倉商品;規(guī)劃升級后,該品牌的電商物流成本減少了11%,平均交付時間也減少了約5小時。
好的供應(yīng)鏈都有一個特征:敏捷。比別人更快更準(zhǔn)地了解客戶需求,同時有能力整合不同組織的資源,快速配置供應(yīng)鏈能力。
這個特征在京東物流一體化供應(yīng)鏈服務(wù)身上體現(xiàn)得尤為明顯。
京東物流CEO余睿曾表示,從供應(yīng)鏈的角度,京東物流的“一體化供應(yīng)鏈”思考的是怎么幫助客戶實現(xiàn)全局最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。全局最優(yōu),是指京東物流參與到客戶的整個決策,用供應(yīng)鏈的視角對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行審視,目的是改善效率和減少成本。
簡單來說,如果說一家傳統(tǒng)的物流公司是作為一個“乙方”,提供標(biāo)準(zhǔn)化的物流各環(huán)節(jié)服務(wù),京東物流想成為的是企業(yè)們的“伙伴”,不僅提供物流服務(wù),還可以從供應(yīng)鏈全局的角度,幫助企業(yè)實現(xiàn)新的增長。
如今,一體化供應(yīng)鏈不僅是重要的物流基礎(chǔ)建設(shè),更是一片新興的市場藍(lán)海,擁有巨大的市場想象空間。2020年,中國一體化供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模達(dá) 2 萬億元,預(yù)計未來 5 年 CAGR 約 10%,一體化供應(yīng)鏈賽道的整體爆發(fā)指日可待。
作為一體化供應(yīng)鏈頭部企業(yè),京東物流近年來外部客戶快速增長,市場中越來越多的企業(yè)意識到一體化供應(yīng)鏈的重要性,一體化供應(yīng)鏈正在潛移默化之中重構(gòu)市場供應(yīng)鏈體系。
四、結(jié)語
更快速、更精準(zhǔn)、更智能、更完善,一體化供應(yīng)鏈正在為市場打開一個全新的想象空間。在全新的供應(yīng)鏈體系之下,每個行業(yè)或許都會迎來新一輪上升通路。
網(wǎng)頁題目:物流行業(yè)崛起“金牌玩家”,如何打通供應(yīng)鏈的“任督二脈”?-創(chuàng)新互聯(lián)
標(biāo)題來源:http://www.rwnh.cn/article20/dcepco.html
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