零售行業(yè),作為一個(gè)與人們的生產(chǎn)和生活都息息相關(guān)的存在,同樣理所當(dāng)然地成為數(shù)字化浪潮里的排頭兵?;蛟S,正是因?yàn)槿绱?,我們才看到了諸多衍生與零售行業(yè)的數(shù)字化新類型的出現(xiàn),數(shù)字零售,便是在這樣的大背景下誕生的。
創(chuàng)新互聯(lián)專注于企業(yè)營銷型網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站重做改版、順城網(wǎng)站定制設(shè)計(jì)、自適應(yīng)品牌網(wǎng)站建設(shè)、H5建站、成都做商城網(wǎng)站、集團(tuán)公司官網(wǎng)建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)、高端網(wǎng)站制作、響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等建站業(yè)務(wù),價(jià)格優(yōu)惠性價(jià)比高,為順城等各大城市提供網(wǎng)站開發(fā)制作服務(wù)。談及數(shù)字零售,我們就不可避免地要談及新零售。正是有了新零售,數(shù)字零售才脫胎而生,成為了越來越多的玩家關(guān)注的領(lǐng)域。筆者一直以為,數(shù)字零售是新零售的深化與演進(jìn),正是有了新零售的鋪墊,數(shù)字零售才會出現(xiàn)和發(fā)展。因此,厘清數(shù)字零售與新零售之間的關(guān)系,并且找到兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系,才是確保零售行業(yè)的進(jìn)化可以進(jìn)入到新階段的關(guān)鍵。
不幸的是,人們并未意識到這一點(diǎn)。在很多情況下,他們僅僅只是將數(shù)字零售看成是一個(gè)概念,甚至是將數(shù)字零售當(dāng)成是一個(gè)工具,從本質(zhì)上依然在做著新零售,甚至電商時(shí)代在做的事情。最終,他們把數(shù)字零售的發(fā)展帶入到了死胡同里。
縱觀當(dāng)下的數(shù)字零售玩家,幾乎所有人都在將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在借助數(shù)字化的技術(shù)和手段助力商家實(shí)現(xiàn)更好的流量轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)更好的撮合和對接,而沒有真正將關(guān)注的焦點(diǎn)放在本來應(yīng)該關(guān)注的地方。
說到底,造成他們會有這種偏見的關(guān)鍵點(diǎn),依然還是沒有弄清楚數(shù)字零售的本質(zhì),而僅僅只是把數(shù)字零售當(dāng)成了一個(gè)概念而已。因此,認(rèn)清數(shù)字零售的本質(zhì),才是保證他們可以跳出傳統(tǒng)怪圈的關(guān)鍵。
數(shù)字零售不是為了獲取流量,而是為了改造產(chǎn)業(yè)
從當(dāng)下數(shù)字零售的商業(yè)實(shí)踐來看,幾乎所有的玩家都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了借助數(shù)字化的工具和手段來助力商家實(shí)現(xiàn)流量獲取和轉(zhuǎn)化上,無論是數(shù)字化工具的呈現(xiàn)上,還是在數(shù)字化營銷的探索上,幾乎都在將流量看成是中心。
事實(shí)上,一味地以流量為中心,一味地以流量為終極追求,非但無法為商家打開新發(fā)展的大門,甚至還會把商家的發(fā)展帶入到死胡同里。
之所以會有這種問題,其中一個(gè)大的原因還是在于,流量業(yè)已進(jìn)入到瓶頸期,縱然是我們再用先進(jìn)的工具和手段來挖掘流量的潛能,都無法獲得和流量紅利期同樣的效果。同時(shí),我們在挖掘流量的過程當(dāng)中所付出的成本也是越來越高的。
造成這種問題的關(guān)鍵在于,人們依然僅僅只是將流量看成是終極追求,而曲解了數(shù)字零售的本質(zhì)內(nèi)涵和意義。
事實(shí)上,數(shù)字零售的終極目的和意義并不在于獲取流量,而是在于改造產(chǎn)業(yè)。只有將改造產(chǎn)業(yè)看成是數(shù)字零售的終極追求,它才能給零售行業(yè)的發(fā)展打開新通路。相對于流量獲取成本的不斷升高,以改造產(chǎn)業(yè)來獲得新的流量紅利的做法顯然是一座金礦。
通過將數(shù)字零售的成果反哺給產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)本身的改變,進(jìn)一步打破中心化平臺的限制,讓商品與用戶更好地對接。
數(shù)字零售玩家不再承擔(dān)獲取和轉(zhuǎn)化流量的任務(wù),而是將目標(biāo)放在改造產(chǎn)業(yè)的新藍(lán)海上,才能真正給自身找到新的發(fā)展新沃土。這不僅符合數(shù)字化的大潮流,同樣符合數(shù)字零售玩家的優(yōu)勢和特長。
數(shù)字零售不是強(qiáng)化中心,而是打破中心
從現(xiàn)在數(shù)字零售的發(fā)展情況來看,玩家們所做的工作依然是在維持中心化的地位,依然是在延續(xù)平臺的生命周期。說到底,數(shù)字零售依然是在強(qiáng)化中心,而非打破中心。之所以會有這樣的問題,其中一個(gè)很重要的原因在于,數(shù)字零售的服務(wù)對象都是附著在某些大型的平臺之上的,而他們在做大自身的同時(shí),其實(shí)也在無形之中做大了平臺。
如果僅僅只是將數(shù)字零售看成是一個(gè)做大中心,做強(qiáng)平臺的存在,而沒有跳出對平臺和中心的依附,那么,所謂的數(shù)字零售依然還是沒有擺脫互聯(lián)網(wǎng)的牽絆,更沒有進(jìn)入到本應(yīng)屬于自己的發(fā)展周期。
這是數(shù)字零售的發(fā)展之所以會陷入死循環(huán)的根本原因所在。欲要擺脫這種現(xiàn)狀,我們就必然跳出傳統(tǒng),真正站在打破中心和平臺的角度來看待數(shù)字零售。
筆者認(rèn)為,數(shù)字零售的目的和意義是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的精準(zhǔn)對接,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級,達(dá)成消費(fèi)體驗(yàn)的提升。在這個(gè)過程當(dāng)中,平臺和中心是沒有存在的必要的。
在數(shù)字零售時(shí)代,真正的主體應(yīng)當(dāng)是每一個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)商,每一個(gè)服務(wù)提供商,每一個(gè)商品生產(chǎn)者。他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品和服務(wù)不應(yīng)該是再借助平臺和中心輸送到消費(fèi)者面前,而是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)與消費(fèi)者之間的無縫對接。只有這樣,零售行業(yè)的效率才有可能進(jìn)一步提升,數(shù)字零售的使命才算是真正完成。
數(shù)字零售不是休止符,而是進(jìn)行曲
僅僅只是將數(shù)字零售看成是一個(gè)終極形態(tài),僅僅只是將數(shù)字零售看成是一個(gè)終極歸宿的做法,非但無法促進(jìn)它的發(fā)展,甚至還會將它的發(fā)展帶入到死胡同里。
筆者認(rèn)為,數(shù)字零售僅僅只是一個(gè)階段性的存在,經(jīng)歷了數(shù)字零售的階段之后,數(shù)字零售必然還會進(jìn)化。從當(dāng)下數(shù)字零售實(shí)踐來看,玩家們僅僅只是將它看成了一個(gè)終極形態(tài),并且真正將它的關(guān)注點(diǎn)聚焦在了流量本身。很顯然,這極大地低估了數(shù)字零售的價(jià)值和意義。
從某種程度上來講,數(shù)字零售僅僅只是零售行業(yè)數(shù)字化的開端,有了數(shù)字化的開端之后,數(shù)字零售的發(fā)展才能進(jìn)入到全新的發(fā)展階段。
在我看來,數(shù)字零售階段其實(shí)是一個(gè)對零售行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行深度改造的階段,經(jīng)歷了這樣一個(gè)階段時(shí)候,以往我們組成零售行業(yè)的元素將會發(fā)生一場深刻而又全面的改變,傳統(tǒng)零售行業(yè)的元素、流程和環(huán)節(jié)等諸多方面都將會發(fā)生變革。
值得注意的是,這并不是終點(diǎn)。經(jīng)過這樣一個(gè)數(shù)字化的改造之后,我們還將看到的是零售行業(yè)本身的改變以及零售行業(yè)與上游產(chǎn)業(yè)之間關(guān)系的重塑與再造。
當(dāng)這一切完成之后,我們所看到的零售行業(yè)以及與之關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)都將發(fā)生一場深入而徹底的變革。
由此,零售行業(yè)的進(jìn)化將會把人們的生活方式帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。因此,衡量數(shù)字零售的成敗的關(guān)鍵絕不在于它對于零售行業(yè)的改造上這么簡單,而是更多地體現(xiàn)在重新建構(gòu)零售行業(yè)與其他行業(yè)的地位,重新塑造人們的生產(chǎn)和生活方式上。
數(shù)字零售不是虛實(shí)分離,而是虛實(shí)結(jié)合
如果僅僅只是簡單地將數(shù)字零售看成是一個(gè)做大,做強(qiáng)虛擬經(jīng)濟(jì)的存在,很顯然是不正確的。說到底,還是沒有跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈。如果按照這樣的邏輯來推進(jìn)數(shù)字零售,勢必會將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到新的死循環(huán)里。
最終,數(shù)字零售徹底變成了一個(gè)造就虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)更大分離的存在。一味地以優(yōu)化虛擬經(jīng)濟(jì)的角度,而不是從虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的角度來看待數(shù)字零售,并不能將數(shù)字零售的功能和作用發(fā)揮到大,甚至還將會把數(shù)字零售帶入到全新的死循環(huán)里。
筆者認(rèn)為,所謂的數(shù)字零售,絕非是虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的分離,而是需要一種虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的正確方式和方法。
數(shù)字零售所要達(dá)成的并不是一個(gè)避實(shí)就虛的存在,而是實(shí)現(xiàn)一個(gè)虛實(shí)結(jié)合的新世界。從當(dāng)前數(shù)字零售玩家們的實(shí)踐來看,他們僅僅只是一味地強(qiáng)化對零售行業(yè)的數(shù)字化改造,而沒有關(guān)注數(shù)字化后的與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合上。
當(dāng)數(shù)字零售僅僅只是一個(gè)以虛擬經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的存在,而不是一個(gè)以虛實(shí)結(jié)合為主導(dǎo)的存在的時(shí)候。說到底,它依然還是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)此消彼長的過程,而不是一個(gè)虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的過程。很顯然,數(shù)字零售的這樣一種發(fā)展模式依然是互聯(lián)網(wǎng)式的,最后,依然無法逃過以概念和噱頭為主打的發(fā)展死循環(huán)。
真正尋找到虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的正確方式和方法,真正將數(shù)字零售的關(guān)注點(diǎn)更多地聚焦在實(shí)體經(jīng)濟(jì)的賦能與改造上,并且建立起來一種全新的聯(lián)通關(guān)系,數(shù)字零售的發(fā)展才能進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
當(dāng)數(shù)字零售實(shí)現(xiàn)了這樣的角色轉(zhuǎn)變之后,它的發(fā)展才能真正擺脫互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式,從而進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
結(jié)語
僅僅只是以流量為中心的數(shù)字零售,正在遭受到越來越多的困境,正在越來越多地走入到死胡同里。之所以會有這種問題其中一個(gè)重要的原因依然在于,玩家們僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)式的思維來落地和實(shí)踐數(shù)字零售,而沒有真正將數(shù)字零售看成是一個(gè)全新的存在。重塑人們對于數(shù)字零售的理解和看法,并且找到數(shù)字零售的新角色和新定位,才能將它的發(fā)展帶入到新階段。
網(wǎng)站標(biāo)題:數(shù)字零售,一個(gè)全新的存在-創(chuàng)新互聯(lián)
標(biāo)題網(wǎng)址:http://www.rwnh.cn/article2/dossic.html
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