新零售走向精細(xì)化是一種必然,這是它臻于成熟的標(biāo)志。
在我看來,新零售的成熟并不僅僅只是它不斷強(qiáng)化自身,成為新零售本身,而是因為它化有形為無形,更好地與外部行業(yè),與人們的生活更加緊密地聯(lián)系在一起。
當(dāng)新零售變得習(xí)慣,人們便開始熟視無睹。
或許,這是人們愈發(fā)感覺新零售的熱度逐漸冷卻的根本原因所在。
其實,新零售已經(jīng)不可阻擋地與人們的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了密切聯(lián)系:無論是線上和線下的融合與打通,還是S2B商業(yè)模式的開始落地、生根、發(fā)芽,甚至是與直播、社交等行業(yè)的深度融合。
總之,現(xiàn)在的新零售正在成為一種生活方式。
在這種情況下,如果我們僅僅只是以資本市場的熱度來判斷和衡量新零售本身,甚至以此來評判新零售的真假似乎多少是有些太過牽強(qiáng)的,客觀而又理性地看待新零售本身,才能得出正確的答案。
從某種意義上來講,現(xiàn)在的新零售儼然已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要組成部分,它與新金融、新制造一起成為新發(fā)展方式的開始。
站在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大視角下來審視與看待新零售的發(fā)展,要比僅僅只是將新零售作為一種獨立王國來看待更加實際。
同消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代主要是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層技術(shù)不同,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要是以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)為底層技術(shù)的。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的較大的功能和作用在于建構(gòu)一個平臺,通過去中間化的方式來提升行業(yè)的運(yùn)行效率,但是,它卻不去改造行業(yè)本身,僅僅只是收割資本和流量紅利。
所以,當(dāng)產(chǎn)業(yè)供求兩端的信息不對等的時候,互聯(lián)網(wǎng)模式是非常有優(yōu)勢的。一旦這種信息不對稱的痛點和難題被打破,特別是在信息冗余的大背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的這種優(yōu)勢便會遭遇困境和挑戰(zhàn)。
這是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)遭遇困境的根本原因所在。
以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)的較大功能和作用并不僅僅只是在于建構(gòu)一個平臺,而是在于它們對于傳統(tǒng)行業(yè)的底層元素、底層邏輯進(jìn)行改造和重塑。
以這些新技術(shù)為底層技術(shù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展驅(qū)動力是依靠底層元素、底層邏輯的改造和重塑來實現(xiàn)的,而不是依靠簡單意義上的去中間化來實現(xiàn)的。
只有當(dāng)這些新技術(shù)完成了對于傳統(tǒng)行業(yè)的底層元素和底層邏輯的深度改造和重塑,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展才算是真正完成。
從這個角度來看,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)其實是一種更加深度和徹底的存在。
作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一種,新零售同樣需要經(jīng)歷這樣一個過程。
在開始階段,新零售行業(yè)的發(fā)展可能是依靠資本的驅(qū)動來實現(xiàn)的,這是我們在新零售發(fā)展早期看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭和投資機(jī)構(gòu)不斷用資本進(jìn)行新零售布局的根本原因所在。
當(dāng)新零售的發(fā)展進(jìn)入到精細(xì)化的發(fā)展階段之后,它的驅(qū)動力則需要通過改造傳統(tǒng)行業(yè)的底層元素,甚至重新建構(gòu)傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)行邏輯來實現(xiàn)。
這是一個相當(dāng)漫長的過程,而且一旦這個過程完成,傳統(tǒng)意義上的行業(yè)其實是發(fā)生了本質(zhì)變化的。
簡單來講就是,經(jīng)歷了這樣一個階段之后,我們所認(rèn)識的行業(yè)早已不再是傳統(tǒng)意義上的行業(yè),而是發(fā)生了根本性的改變。
值得注意的是,這種以行業(yè)為劃分界限的發(fā)展方式同樣無法實現(xiàn)不同行業(yè)的融合與貫通,行業(yè)壁壘同樣存在,打破這種壁壘,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率才能顯著提升。
這就需要尋找以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)之間的共性。
如果我們尋找大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈等新技術(shù)的共性,就會發(fā)現(xiàn),數(shù)字才是真正可以將這些技術(shù)以及行業(yè)聯(lián)通在一起的共同標(biāo)簽。
于是,我們可以大膽想象,當(dāng)以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)完成了對于傳統(tǒng)行業(yè)的改造,新零售其實早已不再是零售行業(yè)本身,而是變成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一種。此刻,新零售早已不再是我們認(rèn)識和理解的那個新零售。
這其實才是新零售的發(fā)展勢頭“大不如前”的根本原因所在。
因為在這個階段,新零售已經(jīng)在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)催化之下變成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一種,不再是我們所認(rèn)識的傳統(tǒng)意義上的零售抑或是電商。
此刻,我們再去按照傳統(tǒng)邏輯和視角來看待新零售自然會發(fā)現(xiàn)新零售的發(fā)展勢頭大不如前。但是,如果我們站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的角度,甚至將新零售置于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“大池塘”里,我們就會發(fā)現(xiàn)新零售業(yè)已成為串聯(lián)起產(chǎn)業(yè)上下游的“毛細(xì)血管”。
對于產(chǎn)業(yè)上游來講,新零售玩家們可以通過對于用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的搜集與整理,實現(xiàn)對于他們的深度賦能,改變上游生產(chǎn)廠家簡單、粗放、原始的生產(chǎn)方式,減少生產(chǎn)浪費(fèi)。
同時,在完成了對于傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化的改造之后,原本橫亙于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部不同流程和環(huán)節(jié)的信息孤島開始被打破,不同流程和環(huán)節(jié)的深度融合,同樣帶來了生產(chǎn)效率的提升,生產(chǎn)成本的下降。
對于產(chǎn)業(yè)下游來講,新零售玩家可以通過數(shù)據(jù)的搜集與整理,完成對于自身以及上游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化改造,通過數(shù)字化的方式對用戶的消費(fèi)進(jìn)行更加準(zhǔn)確的引導(dǎo),減少錯誤決策帶來的消費(fèi)風(fēng)險,讓消費(fèi)者的消費(fèi)體驗得到一定程度的提升和改變。
我們現(xiàn)在看到的千人千面、各種類型的消費(fèi)榜單等許多基于大數(shù)據(jù)的方式衍生而來的消費(fèi)決策類的產(chǎn)品都是這種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展從資本驅(qū)動的粗放式的發(fā)展階段,進(jìn)入到技術(shù)驅(qū)動的精細(xì)化的發(fā)展階段之后,新零售早已不再作為一個孤立的物種存在,而是成為一個融入到產(chǎn)業(yè)上下游的“毛細(xì)血管”。
因此,當(dāng)新零售行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到精細(xì)化的發(fā)展階段后,新零售并不是作為一個行業(yè)越來越獨立,而是開始變化愈發(fā)包容和開放,它深入到了不同的行業(yè)當(dāng)中,與不同行業(yè)建立了聯(lián)系,同時,它與人們生活的不同環(huán)節(jié)同樣產(chǎn)生了密切聯(lián)系。
在這個時候,新零售已經(jīng)不再僅僅只是承擔(dān)的是滿足人們購物的需求,而是成為人們數(shù)字化生活的重要組成部分。
在這個時候,我們需要的是尋找新零售與新金融、新制造等“新”物種的結(jié)合與融通的方式,而不是一味地強(qiáng)化新零售本身,將新零售與其他的“新”物種孤立和割裂開來。
可以預(yù)見的是,未來真正決定新零售成敗的并不是新零售本身,把新零售作為一個孤立個體獨立起來發(fā)展,而是在于新零售與其他“新”物種的融通能力,還有彼此結(jié)合之后對于產(chǎn)業(yè)的深度改造與重塑以及對于人們生活改造和提升的能力。
正是因為如此,現(xiàn)在的新零售早已不再是我們理解的那個新零售。
標(biāo)題名稱:新零售早已不再是那個新零售
當(dāng)前鏈接:http://www.rwnh.cn/article18/chejdp.html
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