O2O如同“互聯(lián)網(wǎng)思維”一樣,感染四處。2014年,O2O無(wú)疑還是業(yè)界清談的重要談資。
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在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,布局O2O最早的并非BAT,而是攜程、58同程、美團(tuán)這種“腳踏兩只船”的公司,即一只腳踩在互聯(lián)網(wǎng)上,另一腳在線下。只不過(guò),此前并沒(méi)有人把它們認(rèn)作是O2O,而是說(shuō)成非典型性互聯(lián)網(wǎng)公司。就拿攜程來(lái)說(shuō),10多年來(lái)一直被扣上“水泥鼠標(biāo)”的帽子。去年,終于揚(yáng)眉吐氣,搭上了O2O的順風(fēng)車,股價(jià)扶搖直上,最高時(shí)候飆到了62美金。
屌絲變成高富帥,有時(shí)候也只是需要包裝下。但,必須要有本錢。
BAT在移動(dòng)端發(fā)起的第一次世界大戰(zhàn),是在入口APP上,除了自身PC產(chǎn)品的遷移外,通過(guò)投資,布局了眾多入口型產(chǎn)品。今年,這種勢(shì)頭還會(huì)繼續(xù)保持,只不過(guò)能下酒的菜著實(shí)不多了。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第二次世界大戰(zhàn),BAT不約而同地瞄準(zhǔn)了O2O。跟風(fēng)者,還有京東、蘇寧、易迅等云云。
是的。鐵,是要趁熱打,順風(fēng)睡著的豬,也能飛。
造完勢(shì)后,BAT也都各自亮出了兵器。騰訊用微信切入O2O,百度用地圖來(lái)LBS,阿里巴巴則用組合拳的方式來(lái)SOLOMOCO(社交、本地化、移動(dòng)、商業(yè))
上兵伐謀。首先要擺正戰(zhàn)略,各家都清楚自己擅長(zhǎng)的攻守之道。其次,在正確的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,選好適合自己的戰(zhàn)術(shù)。
微信,自然不必多說(shuō)。來(lái)勢(shì)洶洶,浩浩蕩蕩,有徹底掃蕩整個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)的姿態(tài)和雄心。顛覆者的形象,給人感覺(jué)無(wú)堅(jiān)不摧。事實(shí)上,叫的最兇的也是最缺的。支付方案、全國(guó)的合作商家、用戶的網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)等都是微信的痛點(diǎn),如何抓住這些通電,滿足用戶和商家的剛性需求,也是其傳聞投資京東的潛在邏輯。畢竟,易迅的體量太小,抱不住微信這個(gè)大腿。
百度地圖承載了百度在移動(dòng)電商上的全部希望。在PC電商上,百度是趕了晚集。無(wú)論是投資,亦或自營(yíng),都沒(méi)有將電商玩起來(lái)。恨鐵不成鋼,李彥宏心急如焚,個(gè)人投資了京東。不過(guò),百度地圖確實(shí)給了百度一些想象。所以在百度地圖上,越來(lái)越多的應(yīng)用場(chǎng)景被豐富了起來(lái)。之時(shí)起步晚些,眼下商戶資源和用戶體系還有些單薄,即便收了糯米,百度依然蠢蠢欲動(dòng)。這不,大眾點(diǎn)評(píng)就曾和百度有過(guò)……
阿里在020上的布局一直在小心摸索。這也符合阿里的雞血風(fēng)格,開(kāi)始干了就高呼戰(zhàn)號(hào)可勁折騰,陣地上插滿小紅旗。眾多周知的“all in 無(wú)線”只是其戰(zhàn)略,o2o才是無(wú)線戰(zhàn)略下的具體戰(zhàn)術(shù)。
這幾天,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始流傳一篇《2014年,阿里怎么玩O2O?》的文章。作者是一位線下品牌商,看來(lái)是被劇透了一些信息。從作者發(fā)布的圖片上可以看到,阿里的O2O是要從四個(gè)維度來(lái)打通線上和線下。第一是流量打通,第二是會(huì)員打通;第三商品打通。即商品電子化、庫(kù)存物流打通、二維碼布點(diǎn)上做文章。這也是重要的環(huán)節(jié),而且需要電商數(shù)據(jù)作支持。這個(gè)不用多說(shuō),大家都懂得。第四是支付打通。
作為阿里集團(tuán)戰(zhàn)略性的方向,阿里一直在緊鑼密鼓的準(zhǔn)備。從多個(gè)渠道獲悉,阿里巴巴應(yīng)該很快會(huì)推出來(lái)O2O方面的具體規(guī)劃和細(xì)則。
不過(guò),從已經(jīng)發(fā)布的本地生活服務(wù)的移動(dòng)APP淘點(diǎn)點(diǎn)上看出來(lái)一些端倪。目前,淘點(diǎn)點(diǎn)入駐商家超過(guò)一萬(wàn)家,用戶數(shù)超過(guò)600萬(wàn)人,日外賣訂單量峰值超過(guò)12萬(wàn)單。這兩天,淘點(diǎn)點(diǎn)發(fā)布的新版本里,新增了自助買單和定金訂座兩項(xiàng)功能。在不增加線下門(mén)店成本的同時(shí),還為其提供了在線訂座、手機(jī)支付、點(diǎn)菜外賣等服務(wù)。這實(shí)際上就是O2O的一個(gè)重要職能,幫助合作伙伴完善CRM,提高效益和收益。
說(shuō)白了,BAT的O2O戰(zhàn)爭(zhēng)拼得是手中原有牌局在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新場(chǎng)景下得整編調(diào)整能力。三家各有長(zhǎng)短利弊,如,騰訊基本就靠微信,百度還在產(chǎn)品和技術(shù)兩端謀并進(jìn),阿里原先對(duì)日常購(gòu)物、理財(cái)場(chǎng)景滲透最深,布局最完整;但反過(guò)來(lái)說(shuō),移動(dòng)端得分發(fā)等渠道中,阿里布局最晚,同時(shí)原先龐大體系就O2O進(jìn)行優(yōu)化整合的任務(wù)也最為繁重。
不過(guò),用戶不必在意這些,他們?cè)谝獾氖切碌姆?wù)有更豐富的資源和順暢的體驗(yàn)。陽(yáng)光之下無(wú)新鮮事,相比過(guò)去,用戶們?cè)谝獾氖窃隽糠?wù)的提升。
沒(méi)錯(cuò),O2O帶來(lái)的就是增量服務(wù)。
網(wǎng)站題目:O2O之BAT的第二次移動(dòng)互聯(lián)大戰(zhàn)
當(dāng)前地址:http://www.rwnh.cn/article18/cdgp.html
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