一般，平臺網(wǎng)站負面消息基本來自社區(qū)論壇、博客、百度、帖吧、門戶新聞網(wǎng)站以及其它平臺網(wǎng)站。要解決掉平臺網(wǎng)站的負面消息，首先有必要了解下平臺網(wǎng)站負面消息的“滋生”經(jīng)歷。筆者認為，平臺網(wǎng)站負面信息處理基本有兩種途徑：網(wǎng)絡公關方式刪去平臺網(wǎng)站負面消息和網(wǎng)站優(yōu)化方式壓制平臺網(wǎng)站負面消息。網(wǎng)站優(yōu)化是指通過對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設計，使得網(wǎng)站內(nèi)容和功能表現(xiàn)形式達到對用戶友好并易于宣傳推廣的最佳效果，充分發(fā)揮網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷價值，是一項系統(tǒng)性和全局性的工作，包括對用戶的優(yōu)化、對搜索引擎的優(yōu)化、對運營維護的優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡營銷經(jīng)營策略的必然要求。狹義的網(wǎng)站優(yōu)化，即搜索引擎優(yōu)化，也就是讓網(wǎng)站設計得適合搜索引擎檢索，滿足搜索引擎排名的指標，從而在搜索引擎檢索中獲得靠前的排名，增強搜索引擎營銷的效果。網(wǎng)站優(yōu)化的最終結果是要把網(wǎng)站的排名優(yōu)化，而首先要做的是網(wǎng)站的內(nèi)部優(yōu)化，分析網(wǎng)頁相關性。廣義的網(wǎng)站優(yōu)化所考慮的因素不僅僅是搜索引擎，也包括充分滿足用戶的需求特征、清晰的網(wǎng)站導航、完善的在線幫助等，在此基礎上使得網(wǎng)站功能和信息發(fā)揮出最佳的效果，也就是以企業(yè)網(wǎng)站為基礎，與網(wǎng)絡服務商（如搜索引擎等）、合作伙伴、顧客、供應商、銷售商等網(wǎng)絡營銷環(huán)境中各方面因素建立良好的關系。網(wǎng)站優(yōu)化是企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)必然的選擇。通過對企業(yè)的網(wǎng)站進行網(wǎng)站優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化），使企業(yè)網(wǎng)站對搜索引擎更加友好，提高企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，增強企業(yè)的宣傳推廣效果。搜索引擎優(yōu)化，是影響客戶網(wǎng)站在搜索引擎排名的最主要的因素。由于各個搜索引擎考慮的側(cè)重點不同，所以在不同的搜索引擎上搜索出來的結果也是不同的。從易用性來說，網(wǎng)站優(yōu)化的原因有：最早的網(wǎng)站可能存在每當主流瀏覽器升級時，剛剛建立的網(wǎng)站就有可能過時的問題，這就需要升級或重新建造一遍網(wǎng)站；為了使網(wǎng)站兼容Netscape和IE，網(wǎng)站不得不為這兩種瀏覽器提供不同的代碼；每當新的網(wǎng)絡技術和交互設備出現(xiàn)后，也需要制作新版本來支持這種新技術或設備，如支持手機上網(wǎng)的WAP技術；網(wǎng)站代碼臃腫浪費了大量帶寬。經(jīng)過優(yōu)化的網(wǎng)站文件下載與頁面顯示速度更快；內(nèi)容能夠被更多的用戶所在地訪問；當瀏覽器版本更新，或者出現(xiàn)新的網(wǎng)絡交互設備時，確保所有應用能夠繼續(xù)正確執(zhí)行。從可維護性和搜索引擎優(yōu)化的角度來說，網(wǎng)站優(yōu)化的原因有：簡潔的代碼，大大降低了帶寬的要求，加快了頁面加載速度，使得網(wǎng)站更容易維護；有利于搜索引擎抓取，使得網(wǎng)站對于搜索引擎更加友好，有利于提高網(wǎng)站的排名等。對于網(wǎng)站設計和開發(fā)人員來說，網(wǎng)站優(yōu)化就是使用標準；對于用戶來說，網(wǎng)站優(yōu)化就是最佳體驗。,網(wǎng)站建設★網(wǎng)站設計★網(wǎng)站制作★網(wǎng)頁設計-800元全包;企業(yè)網(wǎng)絡推廣☆網(wǎng)站優(yōu)化☆seo☆關鍵詞排名☆百度快照-2200元全年展示;做網(wǎng)站優(yōu)化排名-網(wǎng)站建設公司?13518219792（注：選好網(wǎng)站模板，請聯(lián)系客服，百度云盤下載提取網(wǎng)站模板)

“網(wǎng)絡公關”刪去平臺網(wǎng)站負面消息。要想徹底清除平臺網(wǎng)站負面消息，基本還是借助企業(yè)的“網(wǎng)絡公關”手段，一般都比較快速、有效，企業(yè)采取網(wǎng)絡公關方式刪去平臺網(wǎng)站負面消息時基本從兩個方面考慮：

1)針對知名門戶網(wǎng)站或是類似百度知道、貼吧一類的“頑固”網(wǎng)站負面信息，采取公關方式為佳。不要奢望依靠SEO的手段，往往你投入了大量地精力換來的還是失望的惡性循環(huán)——門戶網(wǎng)站的權重太高，而且是越沉越香，年數(shù)越長排名就越穩(wěn)定。所以說，公關手段就很有必要了!不過，公關效果還是和公司的實力成正比的，一般大公司都會有專門的公關部門負責和第三方網(wǎng)站交涉，而且效果也不錯。啥叫公關?說白了，公關就是票子!換言之，如果公司人脈關系不夠廣闊，那也只能忍痛花些銀子“公關”了!

2)針對論壇、博客以及普通網(wǎng)站，主要是處理那些排名很好且穩(wěn)定的那些負面信息，通常都是聯(lián)系論壇或網(wǎng)站管理員遞交相關證明材料要求刪除，這交給一般懂網(wǎng)絡的人都可以做。當然，也少不了一些必要的“公關”手段，一般都可以搞定的。如果這些網(wǎng)站負面信息的排名都在10頁之后，那就不用理會了，它們再折騰也就是那水平。就算偶爾排到前列了，也撐不過百度的兩次大更新。

要是企業(yè)考慮成本，不肯用掉這部分網(wǎng)絡公關費，那就網(wǎng)站優(yōu)化吧!但是，seo優(yōu)化的方式并不能直接刪去平臺網(wǎng)站負面消息，只能在一定程度上壓制平臺網(wǎng)站負面消息。