當(dāng)下，線上內(nèi)容營銷市場競爭越來越激烈，怎么樣才能低成本開發(fā)出一個項目并占有一席之地呢?本文的案例，或許可以為想要提供內(nèi)容寫作服務(wù)的創(chuàng)業(yè)者打開一些思路。

十年的郊區(qū)網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，針對設(shè)計、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時及時工作處理。營銷型網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)勢是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動調(diào)整郊區(qū)建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計，從而大程度地提升瀏覽體驗。創(chuàng)新互聯(lián)從事“郊區(qū)網(wǎng)站設(shè)計”,“郊區(qū)網(wǎng)站推廣”以來，每個客戶項目都認(rèn)真落實執(zhí)行。

411Writers（網(wǎng)址：https://411writers.com/）是國外一家主要客戶提供有質(zhì)量的內(nèi)容寫作服務(wù)的網(wǎng)站，目前月平均收入為 5 千美元(約合人民幣3. 4 萬元)。雖然目前收益還不是很高，但如果你了解了411Writers背后的發(fā)展，就會覺得這個成績已經(jīng)不錯了。

簡單的說，411Writers從創(chuàng)建到實現(xiàn)盈利，投入的成本非常低，尤其是在廣告方面基本上是零投入，主要是靠內(nèi)容寫作、SEO等工作發(fā)展起來的。

下面，411Writers的負責(zé)人君士坦丁·庫頓將跟大家分享這個項目的創(chuàng)建過程，有不少經(jīng)驗是值得借鑒的。

你是誰？具體做什么的?

嗨!我叫君士坦丁·庫頓(Constantin Coutun)，是411Writers的經(jīng)理。我們一開始并不是一家很正規(guī)的公司，不過和一些內(nèi)容公司一樣，我們目標(biāo)也是提供有質(zhì)量的內(nèi)容寫作服務(wù)。

你是怎么想到這個主意的?

從 2013 年開始，我就在411 Locals的內(nèi)容寫作部門工作，成為一名博客寫手。411 local是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司，專門從事本地搜索引擎優(yōu)化(SEO)、網(wǎng)頁設(shè)計和在線營銷解決方案。在做了幾年的團隊領(lǐng)導(dǎo)之后，我成為了兩個團隊的執(zhí)行經(jīng)理，管理 40 多名作家和 13 位編輯。

我們最具代表性一項服務(wù)是“Guru內(nèi)容質(zhì)量計劃( Guru Content Quality Plan)”。對一些人來說，文字內(nèi)容的存在只是為了補充網(wǎng)站設(shè)計的其余部分。

而我們所提供的服務(wù)往往能夠證明這樣的觀點是錯誤的。通常，有兩種類型的人在尋找網(wǎng)站內(nèi)容：需要對文內(nèi)容進行優(yōu)化的SEO人員和只需要講故事的站長。在411Writers，我們將這些需求結(jié)合起來，為客戶提供針對搜索引擎優(yōu)化和讀者需要的獨特的網(wǎng)站內(nèi)容。

2018 年 7 月 24 日，我們收到了第一份訂單。要求提供 300 字文本內(nèi)容，并且在 24 小時內(nèi)完成。如今，我們每個月提供的字?jǐn)?shù)超過 250 萬，平均收入為 5 千美元。

在這家公司工作了 7 年之后，我覺得寫作團隊的潛力411 Locals業(yè)務(wù)限制住了。這就是“411Writers”這個想法的由來——我想發(fā)揮我們部門的潛力，給作家和編輯一個表達他們創(chuàng)造力的空間。

在花了幾天研究內(nèi)容寫作公司后，我確信我們可以做得更好。這似乎是正確的，我們現(xiàn)在已經(jīng)是一個有凝聚力的團隊，我們有足夠的人才、知識以及經(jīng)驗，所以為什么不擴展業(yè)務(wù)呢?

雖然我不是最有創(chuàng)造力的作家，但可以算是一個相當(dāng)有效率的作家。事實上，我一直被工程學(xué)和創(chuàng)造對他人有意義的東西所吸引。我相信自己的工程背景和內(nèi)容寫作的經(jīng)驗給了我一個獨特的視角，知道如何將想法轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在，多虧了那些和我一起工作的優(yōu)秀的伙伴，這個項目幾乎是獨立運行的。然而，我們從未停止擴大業(yè)務(wù)范圍，并為產(chǎn)品添加更多的功能。我們的最終目標(biāo)是成為所有與內(nèi)容創(chuàng)作相關(guān)的權(quán)威主流的公司——不過我們正處在漫長而乏味的道路的開端。

分享一下你們產(chǎn)品的設(shè)計、創(chuàng)建的過程

作為一個全面運作的內(nèi)容部門，我們需要提供的服務(wù)基礎(chǔ)應(yīng)該是高質(zhì)量的寫作。問題是如何將團隊擁有的技能轉(zhuǎn)化為讓人們愿意付錢的服務(wù)。到目前為止，我們還沒有直接與客戶合作。

應(yīng)該收取多少費用，是按文字收費還是按小時收費?

應(yīng)該在的網(wǎng)站上列出什么樣的服務(wù)?

我們該如何處理訂單?

...

在第一次會議上，我們把411Writers作為公司內(nèi)部的一個項目進行了討論，并在一定程度上回答了許多問題，以上只是其中的幾個。

參與會議的只有 4 個人：我是創(chuàng)意策展人，內(nèi)容撰寫團隊的領(lǐng)導(dǎo)(我的繼任者)，我們最好的作家之一，以及公司最好的設(shè)計師之一。

我們列出了目前最常見的行業(yè)( 26 個)，并開始討論如何更好地列出提供的服務(wù)。最終，大家決定將博客與其他網(wǎng)站頁面(首頁、登陸、關(guān)于(About)、服務(wù)頁面等)分開，但似乎我們還遺漏了一些東西。

當(dāng)我們可以寫各種各樣的產(chǎn)品描述、新聞稿、電子郵件、社交媒體帖子和廣告文案時，為什么只局限于網(wǎng)站內(nèi)容呢?此外，我們的工作過程到目前為止一直包括保證質(zhì)量編輯修訂的服務(wù)。我們決定不僅將其作為賣點，還將校對作為一項單獨的服務(wù)提供。

所以，在想出了想要提供的服務(wù)后，我們必須弄清楚價格以及如何向顧客收費。在對競爭對手的快速研究后，我們決定不要太過極端，定了一個相對整個行業(yè)算是比較中等的價位，也就是撰寫每個字收費0. 04663 美元(一篇 300 字的博客文章為13. 99 美元)和校對每字收費為0. 01219097222 美元。

在一個現(xiàn)成公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)的好處是大部分工作已經(jīng)完成，我們只需要重新編寫政策并調(diào)整一些法律條款。

分享一下業(yè)務(wù)啟動的過程

我們最初的設(shè)計是用黑色和綠色將幾何圖形、字體進行結(jié)合排版，后來決定打破所有的設(shè)計規(guī)則，用橙色突出最重要的按鈕和行動召喚(call to actions )。

我們的設(shè)計師為Instagram、Facebook、Twitter和Pinterest制作一些社交媒體專用的圖片。賬號創(chuàng)建好之后，我們開始發(fā)布內(nèi)容。遺憾的是，大多數(shù)粉絲只是同事和朋友，由于沒有任何廣告預(yù)算，漲粉成為一個大問題。

作為內(nèi)容創(chuàng)作者，我們決定完全依賴自己的內(nèi)容。于是，每周發(fā)布 2 到 3 篇博客文章，在社交媒體上分享，關(guān)注與細分市場相關(guān)的渠道是我們營銷策略的基礎(chǔ)。

我們做的所有SEO工作包括詳細的競爭研究、關(guān)鍵字研究和目標(biāo)定位、站內(nèi)和站外優(yōu)化，當(dāng)然，還有自己寫軟文推廣。

作為一家網(wǎng)絡(luò)廣告公司的內(nèi)容經(jīng)理，我對SEO有基本的了解。隨著時間的推移，我和參與411Writers項目的團隊在一定程度上成為了專家。

盡管沒有巨額預(yù)算，我們內(nèi)部已經(jīng)有了所有必要的資源，包括同事的建議。我們想證明不需要任何投資也能做到。我們營銷策略上的唯一需要花錢的就是域名和托管。在 4 個人共同努力下，每天工作的時間不超過幾個小時。

我們花了 3 個月才找到第一個客戶，一個頁面收費13. 99 美元。在接下來的 12 個月里，我們接到了類似的訂單，但一個月的訂單不超過 5 個。其中一些客戶開始更有規(guī)律的找到我們，網(wǎng)站終于在谷歌的第一頁上展示，很快我們又有了幾個新客戶，每周都下大量訂單。

接下來的幾個月一切都很順利，直到我們的兩個大客戶都消失了。在沒有獲得大量之前，我們只有一個寫手處理訂單。當(dāng)我們開始收到大量訂單時，不得不讓整個部門都參與進來。一些作者喜歡新訂單，而有的則不喜歡。然而，這一切都過去了，我們得到的教訓(xùn)是，我們不能僅僅依靠兩個人。

為了滿足客戶的需求，我們改變了工作方式，但還是失去了他們。不過，我一直都知道這不會持續(xù)太久，我一直在計劃推出一項新服務(wù)。

自推出以來，用什么方式吸引和留住客戶?

當(dāng)我們的兩大客戶停止下單后，我們針對新的客戶群體推出了一項新的服務(wù)，那就是app開發(fā)者。我們已經(jīng)學(xué)會了如何編寫針對App Store優(yōu)化的描述，并開始給各地的開發(fā)人員發(fā)送電子郵件。幾個月以來，我們嘗試聯(lián)系開發(fā)者和APP公司。一開始，沒有人回應(yīng)，但幾周后，我們已經(jīng)有了一些客戶。

注：圖片內(nèi)容經(jīng)過谷歌翻譯機器翻譯

這種類型的服務(wù)幾乎沒有競爭對手，我們與ASO相關(guān)的關(guān)鍵詞很快的就登上了搜索結(jié)果首頁。

我們主要專注于游戲商店的APP，因為列表中必須包含一個電子郵件地址，所要做的就是按類別過濾并開始抓取電子郵件地址。然而，這種情況并沒有持續(xù)太久，大多數(shù)開發(fā)者獲得應(yīng)用程序描述后就再也沒有聯(lián)系過我們。

原因很簡單，他們根本不需要我們繼續(xù)提供更多的內(nèi)容。為此，我召集了一個會議，集體討論如何留住客戶，以及我們是否應(yīng)該改變我們的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

這就是我們的Guru 內(nèi)容想法是如何產(chǎn)生的。我們決定從現(xiàn)在開始，主要以SEO和數(shù)字營銷群體為目標(biāo)。維護一個博客板塊或擁有數(shù)百個最終需要內(nèi)容的客戶。Guru 計劃與常規(guī)計劃的不同之處在于進行的關(guān)鍵詞研究。我們不僅尋找有益的關(guān)鍵字，而且還會檢查排名靠前的競爭對手的相似關(guān)鍵詞，并縮小它們的范圍。

Guru計劃推出后，越來越多的客戶開始向我們發(fā)送信息。讓大多數(shù)顧客有回應(yīng)的是詳細的報告和我們在初次接觸時提供的所有免費建議。

在某種程度上，更昂貴的服務(wù)和貼心的客戶服務(wù)是我們留住現(xiàn)有客戶的原因。

此外，我們決定重新設(shè)計整個網(wǎng)站(目前仍在進行中)，簡化了訂單流暢。現(xiàn)在說這個可能還為時過早，但是簡化的表單可能更好地將用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

未來有什么計劃?創(chuàng)業(yè)過程中有什么感想?

重新設(shè)計對我們來說是一個新的開始，現(xiàn)階段仍主要依靠搜索排名，所以我們現(xiàn)在有一個內(nèi)部團隊的人負責(zé)上傳博客。我們也在提高我們的平面設(shè)計技能，并試圖將更多的視覺上令人愉悅的內(nèi)容融入到我們的工作。

盡管聽起來很普通，但相信自己的直覺并且堅持不懈是創(chuàng)業(yè)最重要的部分。我明白自己的情況非常特殊，首先有一份可靠的工作和一家允許我使用其資源的公司做后盾，但這也是我努力工作的結(jié)果。

與合適的人分享想法是成功的第一步。我們做的事情得到了認(rèn)可，獲得了客戶，這是我們團隊做過的最好的項目。

注：文章編譯自starterstory，原文標(biāo)題《How We Launched A $5K/Month Content Writing Solutions Service》。

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當(dāng)前標(biāo)題：他妙用公司資源創(chuàng)建內(nèi)容寫作網(wǎng)站，低成本投入、月入超3萬
網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.rwnh.cn/article14/cpipde.html

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