文/我是老紅啊

讓客戶滿意是我們工作的目標(biāo)，不斷超越客戶的期望值來自于我們對這個行業(yè)的熱愛。我們立志把好的技術(shù)通過有效、簡單的方式提供給客戶，將通過不懈努力成為客戶在信息化領(lǐng)域值得信任、有價值的長期合作伙伴，公司提供的服務(wù)項目有：域名注冊、虛擬主機、營銷軟件、網(wǎng)站建設(shè)、金堂縣網(wǎng)站維護、網(wǎng)站推廣。

一款應(yīng)用從內(nèi)測到正式上線需要經(jīng)歷多個復(fù)雜的流程，而測試則是其中最重要的一環(huán)。作為目前國內(nèi)知名獨立第三方移動應(yīng)用云測試服務(wù)平臺 Testin 的 CEO，王軍在接受「極客公園」的采訪時表示，「測試其實是一項很枯燥的工作」，但正是這項枯燥的工作卻為 Testin 積累了超過 40 萬的開發(fā)者和超過一億次的測試。用王軍的話說，Testin 平臺上積累的測試數(shù)據(jù)已經(jīng)基本上覆蓋了中國所有的應(yīng)用。

如何在拉斯維加斯操控一臺位于倫敦的手機

「其實應(yīng)用開發(fā)的一個難題不是應(yīng)用開發(fā)出來是否達到預(yù)期，而是在用戶使用的過程中能不能實現(xiàn)開發(fā)和產(chǎn)品的目的?！雇踯娤颉笜O客公園」表示，要解決這一問題就必須要有一套行之有效的完整測試方案，這也是他最早做 Testin 的初衷。

在王軍最初的設(shè)想里，Testin 希望讓開發(fā)者通過云端的方式實現(xiàn)遠程真機實時操控的測試。而這種想法的實現(xiàn)除了依靠大量異地終端部署還有賴于同步模式的采用。而同步模式正如同觀看 HiFi 現(xiàn)場直播一樣，開發(fā)者可以在異地輕松操控手機的各種測試執(zhí)行，「我可以在線的操控它的各種狀態(tài)，比如在拉斯維加斯操控位于倫敦的一部手機，實現(xiàn)遠程的控制，完成測試的結(jié)果。」

這種同步模式的采用的好處在于它能夠幫助開發(fā)者實現(xiàn)對一個設(shè)備的完全掌控。但是，這種同步模式卻面臨著設(shè)備資源利用率過低的問題。正如同買房和租房，「你買房以后可能只有晚上睡覺才回去，可是租房呢，就像云端的設(shè)備一樣，睡覺的時候你在用，你離開的時候可以給其他地區(qū)的人使用，這樣全球各地對云端的資源利用率是高的?！?/p>

同時，隨著設(shè)備的發(fā)展，基礎(chǔ)資源已經(jīng)成為了制約測試發(fā)展的瓶頸。王軍回憶，在創(chuàng)業(yè)初期的時候， 800*480 和 800*540 的手機分辨率還是主流，但現(xiàn)在 1920 的分辨率已經(jīng)成為了標(biāo)配，而 1280 的分辨率則是低的配置。這樣便使得整個同步控制需要的帶寬和網(wǎng)絡(luò)資源成倍地增加，而且不是兩到三倍，而是 8－16 倍的水平。「因為我們的絕大多數(shù)服務(wù)是免費的，這樣就給我們服務(wù)的成本帶來了很大的壓力。」

為此，Testin 投入了大量的資金進行了云端和自動化部署，「在拉斯維加斯操控一臺位于倫敦的手機」也變得越來越簡單。

上億次測試是怎么做到的

成立四年以來，Testin 平臺上已經(jīng)積累了超過 1 億次的開發(fā)者測試數(shù)據(jù)；而豐富的測試數(shù)據(jù)積累也為 Testin 帶來了強大的外部合作壁壘。

「我們和 Intel、ARM 和高通等建立了全球的戰(zhàn)略合作，而這種合作在很多時候是雙向的?！雇踯娤颉笜O客公園」介紹，一方面，Testin 通過和硬件廠商的合作幫助著開發(fā)者們發(fā)現(xiàn)問題并使用最新的驅(qū)動和 API 接口來解決問題；另一方面，在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中，Testin 也能幫助硬件廠商們?nèi)?yōu)化一些他們來不及處理的問題，并通過開發(fā)者的反饋來判定問題產(chǎn)生的原因。

此外，Testin 也聯(lián)合來一下引擎廠商來做一些他們私有語言和私有指令的解釋和反饋，使開發(fā)者在使用引擎的過程中能夠更好的進行優(yōu)化；同時，這也有利于引擎廠商進行兼容性和性能方面的測試，使得他們引擎的版本也在迭代提升。其中一個典型的例子就是 Testin 與觸控科技的合作，根據(jù)王軍介紹，觸控科技在兩年內(nèi)從最初的版本到現(xiàn)在已經(jīng)進化了三個比較大的版本，兼容性也從最開始的 70% 提升到了現(xiàn)在的 99% 以上。

「當(dāng)然最直接的結(jié)果就是幫助使用這些引擎的開發(fā)者提升他們游戲和應(yīng)用的品質(zhì)。這些合作不僅是在市場上，更是在研發(fā)上?！?/p>

目前，據(jù)王軍向「極客公園」透露，通過億次量級的測試數(shù)據(jù)積累，Testin 已經(jīng)覆蓋了超過 90 萬的獨立應(yīng)用，這也使得 Testin 擁有了一個針對中國現(xiàn)有應(yīng)用市場的豐富數(shù)據(jù)庫，而這個數(shù)據(jù)庫在不斷積累和同步的過程中也成為了自動測試的一個重要環(huán)節(jié)。

從 O2O 和頭等艙學(xué)習(xí)如何盈利

盡管已經(jīng)有了一定程度的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累，但是「一個軟件的錯誤是改不完的」。隨著測試量的日益增大，原有的自動測試模式已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)有的測試需求。如果按照此前的大規(guī)模自動化測試，的確可以大批、自動化地去完成一些一致化的測試，但是在測試的過程中一定會遇到一些非一致化的問題，如用戶體驗、在不同地點的功能測試和對應(yīng)用的一些主觀評價，這些其實都是需要人工去完成的。

另一方面，機器測試雖然有它高效的優(yōu)越性，但是部分測試還是需要一些專家去做一些非正常途徑的測試的。如果按照傳統(tǒng)的方式招聘多人來完成這項工作勢必會對成本和效率帶來很大壓力。于是，王軍把平臺上 O2O 客戶的玩法引入了 Testin。根據(jù)王軍的介紹，Testin 平臺上超過 40 萬的開發(fā)者中逾近半數(shù)的人都為測試人員，他們通過業(yè)余時間共享的方式給開發(fā)者提供服務(wù)同時獲得收入。這種「借力打力」的方式也將機器不能解決的問題通過眾包的方式實現(xiàn)了有效優(yōu)化。

盡管眾測模式可以帶來一定的收入，但王軍卻并未將此作為贏利點。在他的理解中，他把 Testin 的客戶主要分為經(jīng)濟艙、商務(wù)艙和頭等艙三類。

「經(jīng)濟艙完全免費，商務(wù)艙只收取少量費用，頭等艙則更便宜。但是我們交付的內(nèi)容品質(zhì)都是一樣的。」王軍表示，免費服務(wù)是 Testin 商業(yè)模式的重要組成部分，但更加專業(yè)化的增值服務(wù)則需要向開發(fā)者收費，這也是未來盈利模式的關(guān)鍵。據(jù)王軍介紹，目前，中國排名前十的 App 都是Testin的經(jīng)濟艙用戶，而商務(wù)艙和頭等艙占比不超過10%。

王軍向「極客公園」表示，不管是免費用戶還是收費客戶，他們獲得的自動化測試數(shù)據(jù)報告形式并沒有太大差異，他們間的區(qū)別在于，免費用戶需要自己進行分析，而收費客戶可以獲得 Testin 的專業(yè)化服務(wù)。

「服務(wù)的品質(zhì)和結(jié)果其實是沒有差別的，我們都能把你帶到目的地?！?/p>

既是用戶，也是客戶

通過對國內(nèi)外開發(fā)者測試需求的分析，王軍表示，國外開發(fā)者的自主的改進能力和質(zhì)量意識會要明顯高于中國的開發(fā)者，他們會更傾向于通過技術(shù)手段來解決質(zhì)量問題。但由于過去的行業(yè)環(huán)境還不成熟、用戶獲取的成本過低，導(dǎo)致了很多國內(nèi)開發(fā)者對用戶流失的態(tài)度非常無所謂，也不愿花太多的功夫去解決相關(guān)的技術(shù)問題。不過自去年以來，隨著游戲、O2O 和 P2P 等領(lǐng)域開始掙錢以后，這個情況得到了明顯的改善。為此，王軍舉了一個親身經(jīng)歷的例子：

「在圣誕節(jié)前夜的半夜十一點，我們某個打車類應(yīng)用客戶的一個用戶吐槽他在寒風(fēng)凜冽中用這個打車應(yīng)用一直因閃退而沒有叫上車，最后選用了它的競爭對手。然后我就把這個吐槽轉(zhuǎn)給這個應(yīng)用的負(fù)責(zé)人了，他當(dāng)時在國外，但他立馬給我回信息詢問相關(guān)情況并安排他們的 CTO 早上七點鐘和我們一起開會來研究這個問題，然后趕緊測試判斷這個問題究竟出在了哪里。」

王軍認(rèn)為，在這些熱門領(lǐng)域，每一個用戶對于開發(fā)者而言就相當(dāng)于一個客戶，而這個客戶帶來的不僅僅是幾十塊幾百塊的收益，它更是一種用戶口碑，而這個口碑可能會形成一個蝴蝶效應(yīng)帶來潰壩。所以，現(xiàn)在開發(fā)者對質(zhì)量的重視程度其實比我們想象的還要嚴(yán)格，幾乎到了要關(guān)注每一個用戶的程度了。

「每一個客戶的獲取都不容易，而且現(xiàn)在客戶獲取端成本也越來越高。有的客戶跟我們反饋一個 O2O 有效用戶的獲取成本已經(jīng)達到了 120-180 塊，而且還處在上升的趨勢中，而一個 P2P 有效用戶的獲取成本已經(jīng)超過了 1000 塊。獲得一個用戶要花掉這么高的成本，但是丟失一個用戶卻是分分鐘的事。所以他們現(xiàn)在對質(zhì)量問題非常的重視。」

把擅長的事做好最重要

由于在應(yīng)用測試領(lǐng)域取得的優(yōu)異成績，Testin 也在今年 7 月獲得了由海銀資本領(lǐng)投的 5490 萬美金的 C 輪投資。而 Testin 的視角也由原本的應(yīng)用測試延展到了硬件測試、軟件推廣和創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶持等領(lǐng)域。

對此，王軍表示，「我們要擅長做我們擅長的事」。在云上提供質(zhì)量服務(wù)是 Testin 的擅長，但開發(fā)者也需要一些落地的支持，比如說辦公空間、人力資源、推廣、融資和政策支持等方面，而這些都不是 Testin 所擅長的。通過多領(lǐng)域的合作和外延服務(wù)的拓展，王軍希望 Testin 能夠在應(yīng)用測試外更多地幫助開發(fā)者實現(xiàn)從內(nèi)測到上線落地的整個閉環(huán)。而這一切都是為了實現(xiàn)「讓天下沒有難做的應(yīng)用」這個最初的目標(biāo)。

文章標(biāo)題：如果你是個苦逼的App測試人員，這款產(chǎn)品或許能拯救你
鏈接地址：http://www.rwnh.cn/article14/cgchde.html

成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián)，為您提供企業(yè)建站、營銷型網(wǎng)站建設(shè)、全網(wǎng)營銷推廣、微信小程序、響應(yīng)式網(wǎng)站、做網(wǎng)站

廣告

聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請盡快告知，我們將會在第一時間刪除。文章觀點不代表本網(wǎng)站立場，如需處理請聯(lián)系客服。電話：028-86922220；郵箱：631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時需注明來源： 創(chuàng)新互聯(lián)