員工經(jīng)過長期磨合與沉淀,具備了協(xié)作精神,得以通過團(tuán)隊的力量開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。創(chuàng)新互聯(lián)堅持“專注、創(chuàng)新、易用”的產(chǎn)品理念,因為“專注所以專業(yè)、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站所以易用所以簡單”。公司專注于為企業(yè)提供成都網(wǎng)站建設(shè)、做網(wǎng)站、微信公眾號開發(fā)、電商網(wǎng)站開發(fā),小程序設(shè)計,軟件按需策劃設(shè)計等一站式互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)。
那是什么服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營銷有使用電腦就成啊 發(fā)一條信息也是營銷
網(wǎng)上世界黑漆無邊,你怎么讓人家找到你?很多有些經(jīng)驗的網(wǎng)友知道這個問題的份量,不過對于一波一波興奮上網(wǎng)的新手,他們腦中的概念大多是:"有了網(wǎng)站,自然有人來"。不怪他們,商家們的欺騙宣傳太成功了,他們哪里知道,網(wǎng)上有數(shù)不清的網(wǎng)站像"無人區(qū)"一樣死寂。因此我們在作好網(wǎng)站以后,后期的網(wǎng)絡(luò)營銷工作也不可忽略,主要的可以從以下幾個方面來宣傳。
1)、傳統(tǒng)媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法?,F(xiàn)在我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告,就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體。同時,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì)。
2)、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等,都是宣傳網(wǎng)址的好方法。提高你網(wǎng)站在導(dǎo)航站點的排名、banner廣告、有技巧得利用傳統(tǒng)媒體、bbs、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段。充分利用網(wǎng)頁的交互性,增強(qiáng)與客戶之間的聯(lián)系,及時得到客戶的反饋信息,了解客戶的需求,不斷的改進(jìn)網(wǎng)站,提高整個網(wǎng)站的信譽。
主要功能有這么幾點。第一是為你在網(wǎng)上直接銷售產(chǎn)品。第二可以提高產(chǎn)品的曝光率,提高產(chǎn)品的知名度。第三能創(chuàng)造出品牌效應(yīng)。一般來說就是這三點。
網(wǎng)絡(luò)營銷的功能: 1、信息搜索功能 信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機(jī);將主動的進(jìn)行價格比較,將主動的了解對手的競爭態(tài)勢,將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報,進(jìn)行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。
一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的進(jìn)擊手段和競爭手段。
2、信息發(fā)布功能 發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。但是網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的強(qiáng)大信息發(fā)布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。
3、商情調(diào)查功能 網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價值。對市場和商情的準(zhǔn)確把握,是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下,主動的了解商情,研究趨勢,分析顧客心理,窺探競爭對手動態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式,不僅可以省去了大量的人力、物力,而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報告,趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大,都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家,提供了一種市場的快速反應(yīng)能力,為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、銷售渠道開拓功能 網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代的經(jīng)濟(jì)壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等,都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴(kuò)散。新技術(shù)的誘惑力,新產(chǎn)品的展示力,文圖并茂,聲像懼顯的昭示力,網(wǎng)上路演的親和力,地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力,將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力??焖俚拇蛲ǚ忾]的運載冰,疏通種種渠道,打開進(jìn)擊的路線,實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運載定、這種神奇、這種態(tài)勢、這種生動是任何媒體,任何其他手段無法比擬的。
??檬?只?男畔⒑屯?緱教宓慕換バ岳錘ㄖ???勘曄迪值囊恢中灤偷氖諧∮??絞健?1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法的原因。
2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷2、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,從而達(dá)到滿足組織或個人需求的全過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。[編輯本段編輯本段]網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標(biāo)準(zhǔn) 一、以企業(yè)幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)千網(wǎng)認(rèn)為:營銷型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能,比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以國際市場開發(fā)為主動企業(yè)網(wǎng)站營銷功能,以上簡單列舉均是以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心,從而通過網(wǎng)站這樣的工具來實現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價值。
二、良好的搜索引擎表現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站另一個重要功能是網(wǎng)站推廣功能,而搜索引擎是目前網(wǎng)民獲取信息最重要的渠道,如果企業(yè)網(wǎng)站無法通過搜索引擎進(jìn)行有效推廣,那么這個企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來講其營銷性會大打折扣,所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問題,也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作,在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中,搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作,從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開始,而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個運營過程。
三、良好的客戶體驗企業(yè)網(wǎng)站最終面對的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個人,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗是營銷型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問題??蛻趔w驗在我們目前的現(xiàn)代營銷中無處不存在其身影,比如電話營銷中我們不得不重視客戶體驗、在面對面營銷中我們不得不重視客戶體驗,在設(shè)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程時不得不重視客戶體驗;那么企業(yè)網(wǎng)站是一個直接面對市場主體的窗口更需要重視其客戶體驗性??蛻趔w驗又是一個非常無法量化的指標(biāo),更多的時候是不同受眾的感覺。我們一般從這幾方面來實現(xiàn)一個具備良好客戶體驗的營銷型企業(yè)網(wǎng)站:可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對于特殊用戶群體的定制,企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能,)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致,信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營銷中價值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式)等方面。
四、重視細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)本也是客戶體驗中一個重要的元素,由于其的重要性所以我們單獨將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個因素,在營銷型網(wǎng)站的流程制定、內(nèi)容維護(hù)、網(wǎng)站管理等都需要體現(xiàn)出來細(xì)節(jié)問題。請采納答案,支持我一下。
這個主要還是不知道你是這個是這個企業(yè)網(wǎng)站做營銷還是怎么?能說的具體一點嗎?
您好,我覺得是,它成為了一個信息整合的平臺。既是展示自己產(chǎn)品的平臺,也是能讓別人通過這個平臺來實現(xiàn)與企業(yè)溝通,達(dá)成業(yè)務(wù)的橋梁。
問得很含糊吶,有紅包,打折,優(yōu)惠券,滿就減等
在網(wǎng)站基本指導(dǎo)思想上表現(xiàn)為具有明確的目的性;在網(wǎng)站功能方面,具備網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能;在網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計方面,不僅要適合搜索引擎的檢索,更要適合用戶通過網(wǎng)站獲取信息和服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動.網(wǎng)絡(luò)營銷的職能的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有:關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。營銷促銷策略有以下幾種方式:網(wǎng)上折價促銷,網(wǎng)上贈品促銷,網(wǎng)上抽獎促銷,積分促銷等。
網(wǎng)絡(luò)營銷策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)頁策略、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略和網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)策略。這里著重講解網(wǎng)絡(luò)營銷策略在中小企業(yè)中的運用。<br> 網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入,但是相比國際優(yōu)秀企業(yè),國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用才剛剛起步。中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)是首家網(wǎng)絡(luò)營銷資訊門戶,那里提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷信息資源。從“中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)”tinlu提供的相關(guān)資料表明,這也就意味著,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,國內(nèi)企業(yè),特別是廣大中小企業(yè)如果不能有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,將面臨著極大的競爭劣勢。<br> 1、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)頁策略:中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用,而且搜索引擎的大量使用會增強(qiáng)搜索率,一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。<br> 2、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略:中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費者選擇的產(chǎn)品。定為目標(biāo)群體,因為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得更大的利潤。<br> 3、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略:價格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略是成本與價格的直接對話,由于信息的開放性,消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格,如何引導(dǎo)消費者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網(wǎng)絡(luò)營銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產(chǎn)品的特點。除此之外,由于競爭者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營銷的價格策略應(yīng)該適時調(diào)整,中小企業(yè)營銷的目的不同,可根據(jù)時間不同制定價格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者,在計算成本基礎(chǔ)上,減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后,制定自動價格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調(diào)整。<br> 4、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略:以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競爭對手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。<br> 5、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略:網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道應(yīng)該是本著讓消費者方便的原則攝制。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費者關(guān)注本公司的產(chǎn)品,可以根據(jù)本公司的產(chǎn)品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關(guān)注。為了促進(jìn)消費者購買,應(yīng)該及時在網(wǎng)站發(fā)布促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動態(tài),為了方便購買還要提供多種支付模式,讓消費者有更加多種地選擇,在公司網(wǎng)站建設(shè)時候應(yīng)該設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售的可能。<br> 6、網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)策略:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式,傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要,營銷手法比較單一,網(wǎng)絡(luò)營銷則可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動,節(jié)約開支,形式新穎多樣,避免了原有營銷模式的老套單一化。<br> 策劃行業(yè)是一個全新的有著廣闊發(fā)展前景的行業(yè)。知識改變命運,智慧創(chuàng)造財富!投資少,風(fēng)險小,利潤高是營銷策劃行業(yè)的真實寫照,營銷策劃行業(yè)利潤普遍可以達(dá)到50%——300%的利潤。大樹底下好乘涼,個人想要創(chuàng)業(yè)成功,投資開策劃公司可以讓個人創(chuàng)業(yè)者名利雙收。<br> 綜上所述,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液,特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。
一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領(lǐng)市場、推廣品牌、營銷產(chǎn)品、獲得利潤的模式。網(wǎng)絡(luò)營銷的興起使得更多的中小企業(yè)面對大企業(yè)的擠壓能夠在節(jié)省開支的情況下不被打倒,以一種新穎的方式將自身營銷出去,避開了資金不足,品牌弱勢的弊端,使公司不斷壯大營銷成功。<br> 本文來源于網(wǎng)絡(luò)營銷策略|網(wǎng)絡(luò)整合營銷 <a target="_blank">http://www.hqbcn.cn/</a> , 原文地址: <a target="_blank">http://www.hqbcn.cn/post/wangluo-yingxiao-celue-jianxi.html</a>
網(wǎng)絡(luò)營銷的功能有哪些,專業(yè)介紹。
1. 網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方法和效果有直接關(guān)系,沒有專業(yè)化的企業(yè)網(wǎng)站作為基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷的方法和效果將受很大限制,因此網(wǎng)站建設(shè)建設(shè)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)營銷策略為導(dǎo)向,從網(wǎng)站總體規(guī)劃、內(nèi)容、服務(wù)和功能設(shè)計等方面為有效開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供支持。
2. 網(wǎng)站推廣獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),尤其對于中小企業(yè),由于經(jīng)營資源的限制,發(fā)布新聞、投放廣告、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機(jī)會比較少,因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業(yè),網(wǎng)站推廣也是非常必要的,事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,但網(wǎng)站訪問量并不高。因此,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,基本目的就是為了讓更多的用戶對企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)生興趣,并通過訪問企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容、使用網(wǎng)站的服務(wù)來達(dá)到提升品牌形象、促進(jìn)銷售、增進(jìn)顧客關(guān)系、降低顧客服務(wù)成本等。
3. 網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容包括:專業(yè)性的企業(yè)網(wǎng)站、域名、搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子郵件、會員社區(qū)等。網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)建立品牌形象提供了有利的條件,無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)都可以用適合自己企業(yè)的方式展現(xiàn)品牌形象。網(wǎng)絡(luò)品牌價值是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的表現(xiàn)形式之一,通過網(wǎng)絡(luò)品牌的價值轉(zhuǎn)化實現(xiàn)持久的顧客關(guān)系和更多的直接收益。
4. 信息發(fā)布信息發(fā)布需要一定的信息渠道資源,這些資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括:企業(yè)網(wǎng)站、注冊用戶電子郵箱等;外部資源則包括:搜索引擎、供求信息發(fā)布平臺、網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)資源、合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)營銷資源等。掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源,并充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷資源的特點,向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息,是網(wǎng)絡(luò)營銷取得良好效果的基礎(chǔ)。
5. 網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
6. 顧客服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段,包括從形式最簡單的常見問題解答,到電子郵件、郵件列表,以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等。在線顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點,在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用,同時也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,因此在線顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本組成內(nèi)容。
7. 顧客關(guān)系顧客關(guān)系是與顧客服務(wù)相伴而產(chǎn)生的一種結(jié)果,良好的顧客服務(wù)才能帶來穩(wěn)固的顧客關(guān)系。顧客關(guān)系對于開發(fā)顧客的長期價值具有至關(guān)重要的作用,以顧客關(guān)系為核心的營銷方式成為企業(yè)創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的重要策略。網(wǎng)絡(luò)營銷為建立顧客關(guān)系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段,通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段,增進(jìn)顧客關(guān)系成為網(wǎng)絡(luò)營銷取得長期效果的必要條件。
8. 網(wǎng)上市場調(diào)研主要的實現(xiàn)方式包括:通過企業(yè)網(wǎng)站設(shè)立的在線調(diào)查問卷、通過電子郵件發(fā)送的調(diào)查問卷,以及與大型網(wǎng)站或?qū)I(yè)市場研究機(jī)構(gòu)合作開展專項調(diào)查等等。網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點。網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價值。
9. 網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析對企業(yè)網(wǎng)站流量的跟蹤分析,不僅是有助于了解和評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果,同時也為發(fā)現(xiàn)其中所存在的問題提供了依據(jù)。網(wǎng)站流量統(tǒng)計既可以通過網(wǎng)站本身安裝統(tǒng)計軟件來實現(xiàn),也可以委托第三方專業(yè)流量統(tǒng)計機(jī)構(gòu)來完成。希望以上回答對你有幫助。
唯品會的特點主要是品牌的商品,采用低價、團(tuán)購形式結(jié)合促銷模式來實現(xiàn)好的銷售1性價比高商家在實施搶購促銷時,商品的價值與價格是刺激消費最重要的環(huán)節(jié),只有讓消費者對購買商品后感到滿意,認(rèn)為物超所值,才能提升消費者的購買欲望,吸引更多的消費者來購買。在搶購促銷中,商家一定要保證商品的質(zhì)量,品牌知名度,盡量讓消費者感到劃得來,對商品感到滿意。也許,很多人會認(rèn)為搶購不一定能讓他們買到適合個人意愿的商品。但是,根據(jù)調(diào)查顯示,60%的消費者能買到符合他們個人需求的商品。只有少數(shù)人認(rèn)為他們不能實現(xiàn)購買需求,買到的商品不適合個人需求。
2限時搶購根據(jù)調(diào)查分析得出,網(wǎng)上消費者更傾向于時間越來越少,數(shù)量充足時夠買。在限時搶購中,我們還會面臨一些身體、心理的影響,就說你在參加搶購時,是否會感到緊張或著急。你是否會覺得你有可能搶不到商品,從而產(chǎn)生著急感。我們的調(diào)查分析得出,一半的人會產(chǎn)生這種感覺,一半的人不會。這種情況說明,搶購對消費者的影響很大,對刺激消費有明顯作用。現(xiàn)實生活中,我們參加搶購,其實也是一種競爭模式,很多人會積極參與到這個環(huán)節(jié)。在搶購的過程中,你會感覺到在與別人競爭,就拿拍賣來說,競爭感刺激你消費。我們的調(diào)查表明,63%的消費者會在限時搶購過程中有競爭感,這說明,限時搶購有利于刺激消費,實現(xiàn)促銷目的。限時搶購在電子商務(wù)中屢試不爽,在線下營銷也能有效的實現(xiàn)促銷目的。從我們的調(diào)查分析正好可以反映出這種形勢,75%的消費者經(jīng)常到網(wǎng)上或者百貨超市參加搶購,70%的消費者在參加過限時搶購后會介紹給親朋好友。這樣的數(shù)據(jù)顯示出,限時搶購更能刺激消費者重復(fù)參加這種促銷,更能刺激周圍的人參加,增加顧客。
3品牌限時特賣電商營銷特點品牌特賣網(wǎng)絡(luò)營銷是指通過網(wǎng)絡(luò)營銷的手段來實現(xiàn)品牌產(chǎn)品的特賣活動,是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的b2c電子零售交易活動。而“限時”特賣的含義是指定期定時推出商品,先到先買,限時限量,售完即止。其核心競爭力在于品牌商品折扣所帶來的高性價比。品牌限時折扣模式基于“限時饑渴式營銷”和“品牌庫存折扣”兩大前提來獲得盈利。
3.1品牌效應(yīng)3.1.1專業(yè)買手團(tuán)所謂品牌買手,就是決定下一季商場里賣什么樣的東西的人物,他們必須眼光非常好,具有優(yōu)秀的判斷力和品牌品位,了解消費者以及市場,同時對報表,財務(wù)數(shù)據(jù)也非常熟知。唯品會的買手與普通買手比起來,最大的特點是受公司的風(fēng)格和品牌調(diào)性調(diào)性影響。一般而言,買手是公司運營中產(chǎn)生的工作模式,然而在唯品會,買手團(tuán)隊更傾向于一個前鋒的角色。唯品會的買手既是甲方也是乙方,既要懂管理又要懂生意,這種創(chuàng)新的時尚買手在行業(yè)中獨樹一幟,成為唯品會重要的核心競爭力。買手首先需要根據(jù)季節(jié)、價格、參考品牌、知名度,影響力等狀況,進(jìn)行綜合考慮后判斷品牌方合適的品項和折扣,然后進(jìn)行初步協(xié)商,談妥之后,產(chǎn)品上線,銷售結(jié)束為品牌方提供數(shù)據(jù)分析。
3.1.2商品種類的多元化發(fā)展唯品會于2011年1月開始推出奢侈品頻道,但如今這一打造了幾年的頻道已經(jīng)被壓縮成一個小頻道。在創(chuàng)立之初曾希望打造國內(nèi)奢侈品折扣電商平臺,也曾在一二線城市廝殺,但是其經(jīng)營狀況卻非常慘淡。公司最后選擇轉(zhuǎn)型,打造屬于三四線城市的垂直折扣電商平臺。目前,三四線城市是唯品會銷售額的主力軍,一線城市的占比相當(dāng)?shù)停蠹s只有百分之十幾。唯品會銷售業(yè)績的快速增長得益于其較為實際的市場定位和運營能力,其迅速從奢侈品領(lǐng)域轉(zhuǎn)向均價為200元的時尚名品領(lǐng)域,甩開“奢侈品電商”的偽命題,搶到了市場規(guī)模先機(jī)。
3.1.3穩(wěn)定的供應(yīng)鏈上下游關(guān)系通過五力模式對唯品會的產(chǎn)品鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析:供應(yīng)商:唯品會主要是針對二三線城市,銷售的產(chǎn)品主要為中高端品牌產(chǎn)品,故其產(chǎn)品的供應(yīng)商為國際、國內(nèi)知名品牌代理商或廠家,代售其商品,省去中間商的費用,在質(zhì)量和價格上都有所保證,而且唯品會的采購?fù)ǔee開季節(jié)采購,使傷口的折扣力度更大。消費者:唯品會的消費群,主要為22歲至35歲的白領(lǐng),具有匹配消費能力的網(wǎng)購用戶規(guī)模龐大。同樣其可選擇的空間也足夠多。而且,該年齡群的消費者,一旦養(yǎng)成消費習(xí)慣,可以大大提升唯品會的重復(fù)購買率。競爭者:品牌限時特賣網(wǎng)站處于細(xì)分行業(yè)的起步階段,同類競爭者不斷增多,但隨著唯品會的上市,其穩(wěn)處于同行業(yè)中的領(lǐng)先地位。潛在進(jìn)入者:大型電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶商城、京東、凡客v+,都有能力涉足該領(lǐng)域,并且具有流量、資金、營銷等多方面優(yōu)勢。傳統(tǒng)的百貨商城,類似銀泰、百聯(lián),掌握著最優(yōu)質(zhì)的品牌資源,同樣極具競爭力。替代者:線上方面,從模式上,團(tuán)購和“品牌折扣+限制搶購”最為接近,有替代關(guān)系;電商網(wǎng)站的平臺業(yè)務(wù)的折扣促銷活動,也會爭搶該領(lǐng)域的市場需求。線下方面,以outlets首當(dāng)其沖,但在中國outlets行業(yè)并未真正發(fā)展起來。
3.2限時模式集中時段大訪問量唯品會網(wǎng)站特有的特賣模式,會吸引用戶在每天上午10點集中訪問網(wǎng)站,在這一時間段中,會出現(xiàn)高訪問量,高瀏覽量以及相應(yīng)的高下單量,對于后臺的服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫來說是一個非常大的壓力。同時對于前臺用戶來說,同時保證用戶能夠在較快的時間段內(nèi)訪問網(wǎng)站也是技術(shù)上需要支持的重要需求。
3.3限量模式sku品類多,數(shù)量少的應(yīng)對策略由于是特賣模式,唯品會庫存周轉(zhuǎn)率極快,平均5天倉庫里的sku(庫存量單位)就要發(fā)生100%的變化,而傳統(tǒng)電商是長期售賣模式,物流標(biāo)準(zhǔn)化程度高。特賣一般持續(xù)3-15天的時間,隨著特賣物品的快速輪換,倉儲的貨物的種類極為巨大,已經(jīng)達(dá)到千萬級別,而每一種種類的數(shù)量卻非常少,經(jīng)常只有幾件。如何設(shè)計好倉庫的實時數(shù)據(jù)是唯品會物流環(huán)節(jié)的保障。
4結(jié)語唯品會所處的電子商務(wù)行業(yè)競爭非常激烈,如何在這個環(huán)境中守住市場份額并不斷發(fā)展是唯品會必須要解決的問題。單純的通過營銷或者平臺技術(shù)是沒有辦法立于行業(yè)的不敗之地,必須通過梳理整個公司的運作流程來不斷完善,完善給用戶持續(xù)提高的需求,在這個過程中,需要時刻關(guān)注市場的變化,提高合作廠商的合作深度與廣度,并且爭取在各個方面做到行業(yè)的標(biāo)桿。
當(dāng)前文章:該種服務(wù)可以實現(xiàn)哪些網(wǎng)絡(luò)營銷功能,該種服務(wù)可以實現(xiàn)哪些網(wǎng)絡(luò)營銷功能
文章出自:http://www.rwnh.cn/article10/isecgo.html
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