產(chǎn)品歷經(jīng)了研發(fā)測試，終于可以如期的上線了，但請不要松懈，后續(xù)的活動才是重點。并且隨著網(wǎng)站一起上線的還有我們的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，作為產(chǎn)品運營及后續(xù)改進(jìn)的支撐點，數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是我們的眼睛和耳朵，是我們感知產(chǎn)品的觸角。所以下面著重說一下怎么做數(shù)據(jù)分析，需要做些什么。

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一、網(wǎng)站分析原則

可行動：明確的目標(biāo)及著力點，不要為了分析而分析，明白分析的最終目的是促進(jìn)網(wǎng)站的改進(jìn)，很多時候，產(chǎn)品經(jīng)理都會陷入為分析而分析的怪圈，可能是為了給出一份看起來十分完美的數(shù)據(jù)報表已應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)的檢查，也可能只是閑著無聊就隨意的去分析數(shù)據(jù)。

但朋友，作為產(chǎn)品人員，我們主要是目的是為了推進(jìn)產(chǎn)品的發(fā)展，已達(dá)到更好的服務(wù)用戶，解決用戶痛點的目標(biāo)，而不需要一堆無用的數(shù)據(jù)。

以用戶為中心：分析的目的在于改進(jìn)網(wǎng)站，而改進(jìn)的目的在于更好服務(wù)當(dāng)前用戶及吸引潛在用戶，以用戶為中心的本質(zhì)在于分析用戶需求點，這些需求點是否被滿足，沒被滿足的原因在哪里。

二、什么時候做?

可能有有部分產(chǎn)品人員會認(rèn)為：我的網(wǎng)站還不夠成熟，沒必要那么早的投入精力做分析。但其實，數(shù)據(jù)分析是貫穿產(chǎn)品的整個生命周期的，作為一個產(chǎn)品人，我們時刻堅信，用戶是會說謊，但數(shù)據(jù)不會。而且正如偉人所說，教育要從娃娃抓起，我們總不能因為孩子還小就不關(guān)注他們的教育活動。

其實對于產(chǎn)品經(jīng)理而已，產(chǎn)品就是我們的小孩，我們不僅需要關(guān)注其最終的結(jié)果，還需要時刻監(jiān)控他，分析他，找出不完善的地方，改進(jìn)他。俗話說的好“磨刀不誤砍柴工”，網(wǎng)站分析并不是一件投入很大的事情，缺能帶來極高的產(chǎn)出，何樂而不為呢。

三、怎么做?

明確產(chǎn)品是需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，剩下來的就是我們應(yīng)該分析什么，怎么分析。對于產(chǎn)品人員來說，數(shù)據(jù)分析是一個產(chǎn)品成本極低的工作，我們可通過頁面標(biāo)記或日志分析獲取到所需的數(shù)據(jù)，所說的頁面標(biāo)記就是通過在合適的點插入一定數(shù)量的腳步去分析用戶的行為。

而日志分析法，正如其名所表述的一樣，通過分析產(chǎn)品的日志，監(jiān)控產(chǎn)品的運行情況，幸運的是現(xiàn)在市面上，提供各種高效且專業(yè)的工具，為我們的數(shù)據(jù)分析提供支持，例如：Google Analytics， 百度統(tǒng)計，F(xiàn)lurry，友盟，有需要的小伙伴可以去其官網(wǎng)查看。

四、達(dá)到什么目標(biāo)?

建立并維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型：將網(wǎng)站的數(shù)據(jù)變化與用戶的行為關(guān)聯(lián)起來，這種聯(lián)系建立起來后，一旦網(wǎng)站的數(shù)據(jù)發(fā)生了變化，就可以快速的定位到對應(yīng)的用戶行為

比如，常用日流量數(shù)據(jù)模型為：日流量=日訪問用戶數(shù)+平均瀏覽網(wǎng)頁數(shù)，但日流量這一重要數(shù)據(jù)發(fā)生變化話，就可以通過對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型定位相對應(yīng)的日訪問用戶數(shù)和平均用戶瀏覽網(wǎng)頁數(shù)等具體的用戶行為，通過進(jìn)一步分析用戶的行為，去發(fā)現(xiàn)具體的問題，并給出對應(yīng)的解決方案。

對產(chǎn)品更新、營銷活動等進(jìn)行專項驗證，評估效果，總結(jié)經(jīng)驗：跟進(jìn)設(shè)計與驗證并行的原則，在產(chǎn)品新需求提出的時候，需要配合測試用戶，用來檢驗產(chǎn)品需求最終是否被正確的實現(xiàn)。同樣，我們在制定產(chǎn)品更新計劃和營銷計劃的時候，也需要給出這些計劃預(yù)計達(dá)到的數(shù)據(jù)指標(biāo)和驗證方法。針對營銷效果，可以進(jìn)行來源分析分析法，分析對應(yīng)的用戶的來源，已實現(xiàn)最優(yōu)化的投產(chǎn)。

監(jiān)護(hù)產(chǎn)品的健康情況，確保產(chǎn)品完成KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))：對產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，為商業(yè)計劃提供數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品年度商業(yè)計劃作為產(chǎn)品經(jīng)理的一下重要的階段性活動。不僅是產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的總結(jié)與預(yù)測，更為重要是產(chǎn)品經(jīng)理和老板對話的重要橋梁，作為老板他們不希望手下的產(chǎn)品是個黑盒子，投入產(chǎn)出比無法預(yù)測。但年度商業(yè)計劃中的收入預(yù)期和成本需求(人力，服務(wù)器，帶寬)不是拍腦袋就能拍出來的，是靠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型和歷史數(shù)據(jù)推測出來的。

五、其他方法

細(xì)分：將對應(yīng)的數(shù)據(jù)、任務(wù)，細(xì)分為可被衡量及執(zhí)行的部分，比如PV。對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，每天盯著PV并不能將PV盯上去，我們需要做的是細(xì)分的分析影響PV的各種因素，然后逐一解決，只有完美的解決了個點中的數(shù)據(jù)，才能把整體的數(shù)據(jù)給提升上去。比如投放了一個引導(dǎo)頁面，用戶到達(dá)了這個頁面卻不能被引導(dǎo)到對應(yīng)的網(wǎng)站，我們就知道引導(dǎo)頁面一定出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致用戶不會進(jìn)入下一步操作，這個時候，就要趕緊疏通，細(xì)化問題，逐一解決。

對比：歷史數(shù)據(jù)，競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)：孤立的單獨看一份數(shù)據(jù)是沒有意義的，對于產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)應(yīng)該是在一定的維度上分析，可以是結(jié)合歷史數(shù)據(jù)看趨勢，也可以結(jié)合競爭對手的手機看表現(xiàn)，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過對比，才會有其獨特的意義。

網(wǎng)站題目：如何做網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析
文章分享：http://www.rwnh.cn/article10/cpspgo.html

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