在人和機(jī)器的互動過程（Human Machine Interaction）中，有一個層面，即我們所說的界面（interface）。從心理學(xué)意義來分，界面可分為感覺（視覺、觸覺、聽覺等）和情感兩個層次。用戶界面設(shè)計是屏幕產(chǎn)品的重要組成部分。界面設(shè)計是一個復(fù)雜的有不同學(xué)科參與的工程，認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計學(xué)、語言學(xué)等在此都扮演著重要的角色。用戶界面設(shè)計的三大原則是：置界面于用戶的控制之下；減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)；保持界面的一致性。
　　用戶界面設(shè)計在工作流程上分為結(jié)構(gòu)設(shè)計、交互設(shè)計、視覺設(shè)計三個部分。
　　結(jié)構(gòu)設(shè)計　Structure Design
　　結(jié)構(gòu)設(shè)計也成概念設(shè)計 （Conceptual Design），是界面設(shè)計的骨架。通過對用戶研究和任務(wù)分析，制定出產(chǎn)品的整體架構(gòu)。基于紙質(zhì)的的低保真原型（paper prototype）可提供用戶測試并進(jìn)行完善。在結(jié)構(gòu)設(shè)計中，目錄體系的邏輯分類和語詞定義是用戶易于理解和操作的重要前提。如西門子手機(jī)的設(shè)置鬧鐘的詞條是“重要記事”，讓用戶很難找到。
　　交互設(shè)計 Interactive Design
　　交互設(shè)計的目的是使產(chǎn)品讓用戶能簡單使用。 任何產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)都是通過人和機(jī)器的交互來完成的。因此，人的因素應(yīng)作為設(shè)計的核心被體現(xiàn)出來。交互設(shè)計的原則如下：
　　1)有清楚的錯誤提示。誤操作后，系統(tǒng)提供有針對性的提示。
　　2)讓用戶控制界面。“下一步”、“完成”，面對不同層次提供多種選擇，給不同層次的用戶提供多種可能性。
　　3)允許兼用鼠標(biāo)和鍵盤。同一種功能，同時可以用鼠標(biāo)和鍵盤。提供多種可能性。
　　4)允許工作中斷。例如用手機(jī)寫新短信的時候，收到短信或電話，完成后回來仍能夠找到剛才正寫的新短信。
　　5)使用用戶的語言，而非技術(shù)的語言。
　　6)提供快速反饋。給用戶心理上的暗示，避免用戶焦急。
　　7)方便退出,如手機(jī)的退出，是按一個鍵完全退出，還是一層一層的退出。提供兩種可能性。
　　8)導(dǎo)航功能。隨時轉(zhuǎn)移功能，很容易從一個功能跳到另外一個功能。
　　視覺設(shè)計Visual Design
　　在結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)上，參照目標(biāo)群體的心理模型和任務(wù)達(dá)成進(jìn)行視覺設(shè)計。包括色彩、字體、頁面等。視覺設(shè)計要達(dá)到用戶愉悅使用的目的。視覺設(shè)計的原則如下：。
　　1)界面清晰明了。允許用戶定制界面。
　　2)減少短期記憶的負(fù)擔(dān)。讓計算機(jī)幫助記憶。
　　3) 依賴認(rèn)知而非記憶。如打印圖標(biāo)的記憶、下拉菜單列表中的選擇。
　　4)提供視覺線索。圖形符號的視覺的刺激；GUI（圖形界面設(shè)計）：Where, What, Next Step。
　　5)提供默認(rèn)（default）、撤銷（undo）、恢復(fù)（redo）的功能
　　6)提供界面的快捷方式。
　　7)盡量使用真實(shí)世界的比喻。如：電話、打印機(jī)的圖標(biāo)設(shè)計，尊重用戶以往的使用經(jīng)驗(yàn)。
　　8)完善視覺的清晰度。條理清晰；圖片、文字的布局和隱喻不要讓用戶去猜。
　　9)界面的協(xié)調(diào)一致。如手機(jī)界面按鈕排放，左鍵肯定；右鍵否定；或按內(nèi)容擺放。
　　10)同樣功能用同樣的圖形。
　　11)色彩與內(nèi)容。整體軟件不超過5個色系，盡量少用紅色、綠色。近似的顏色表示近似的意思。

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