在開始我們今天的話題之前,我們先看一張圖:
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微博網(wǎng)友評(píng)論:
小A:最近一直在被測(cè)試按在地上反復(fù)摩擦
小B:笑死??!不夠?qū)I(yè)的測(cè)試也是浪費(fèi)超級(jí)多溝通時(shí)間呀??!
小C:最后都是杰瑞贏了
小D:真的是挺悲哀的
小E:也有可能是產(chǎn)品和程序員
從事軟件測(cè)試行業(yè)幾年,合作的開發(fā)不少,說起測(cè)試和開發(fā)之間的關(guān)系,有時(shí)能和平相處,更多是矛盾重重。究其根本,矛盾都來(lái)源于bug,也終止于bug。
有些可能是心理上的矛盾,有些就直接導(dǎo)致了面紅耳赤的爭(zhēng)執(zhí)。
測(cè)試:
每次提出一個(gè)bug都讓測(cè)試重現(xiàn),描述得那么清楚,自己操作下不會(huì)嗎?
開發(fā)太依賴測(cè)試了,相同的bug提出一處改一處,就不知道自己檢查一遍嗎?
出現(xiàn)bug就說自己本地是好的,版本是不是不對(duì),用戶不會(huì)這么操作。
出現(xiàn)bug就讓測(cè)試清數(shù)據(jù),重啟手機(jī),三兩下就把bug整不見了,坑……
……
開發(fā):
這么小的bug都要開發(fā)改,影響又不大,還耗時(shí)費(fèi)力,測(cè)試懂不懂項(xiàng)目管理,預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)???
明明是客戶端的bug,指派給我們服務(wù)器是幾個(gè)意思?
花費(fèi)了時(shí)間排查,竟然是無(wú)效bug,測(cè)試到底有沒有搞清楚需求?簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間。
明明是個(gè)P3的bug,給我報(bào)P1,至于么?
測(cè)試總是在深究bug產(chǎn)生原因和解決方案,測(cè)試又不懂代碼,懶得解釋。
……
測(cè)試和開發(fā)在工作中因?yàn)槁氊?zé)不一樣,往往會(huì)造成分歧。
在這里我想結(jié)合我數(shù)年的開發(fā)和測(cè)試經(jīng)歷和各位聊一聊:
1、避免疲勞工作: 疲勞工作和疲勞駕駛一樣,雖然不會(huì)對(duì)生命帶來(lái)危險(xiǎn),但是也很可怕的。疲勞的時(shí)候你不是財(cái)富的生產(chǎn)者而是缺陷的制造者,尤其是你在修改缺陷的時(shí)候,可能修改了一個(gè)缺陷產(chǎn)生了2個(gè)缺陷。當(dāng)你工作覺得疲勞,建議你到樓下遛一圈,喝杯茶,或者閉目靜養(yǎng),然后再回來(lái)工作。
2、防止鉆牛角尖: 牛角前面是很窄的,我們這些高智商人的腦袋是鉆不進(jìn)去的。當(dāng)你花了幾個(gè)小時(shí)解決不了一個(gè)問題的時(shí)候,你不妨換種思維方式,看看用別的途徑是否可以到達(dá)。當(dāng)你使用了n種方式進(jìn)行思考后還沒有結(jié)果,建議你暫時(shí)放棄,去干別的事情,甚至熬到下班走人。成功=99%努力+1%的靈感,往往1%靈感比99%努力更重要------愛迪生(以前我們教育往往忽略后半句)
3、善于溝通: 往往你花了數(shù)個(gè)小時(shí)工作為了解決一個(gè)問題,這個(gè)問題其實(shí)已早就被你的同事搞定。所以有了問題大家要善于溝通交流,問別人問題不等于自己無(wú)能,而正體現(xiàn)你會(huì)工作,善于工作;回答別人問題并不是浪費(fèi)你時(shí)間,而是為你以后工作搞好關(guān)系?,F(xiàn)在社會(huì)不承認(rèn)孤單英雄,而承認(rèn)合作精神。
4、調(diào)整心態(tài): 心態(tài)決定一切。不管如何,一定要時(shí)時(shí)保持良好的心態(tài),順境需要如此,逆境中更需要如此。大家喜歡和笑臉的人在一起,不愿意和愁眉苦臉的人在一起。情緒像甲型H1N1具有傳染性。
5、提高身體素質(zhì): 激烈的工作要有身體作為保障。大家要合理膳食(建議吃些谷類和粗糧,富含B族維生素,調(diào)節(jié)神經(jīng);吃些魚頭魚腦,化學(xué)里說相似相融,中醫(yī)里說吃哪補(bǔ)哪),充足睡眠,積極鍛煉(每周保證一定量的鍛煉,根據(jù)自己體質(zhì),也不可過量,一般心率控制在120以上不超過一刻鐘為宜)
6、換位思考: 多站在別人的角度替別人思考,往往會(huì)做出明智的學(xué)者。測(cè)試想想開發(fā):中國(guó)的企業(yè)需求變化大,開發(fā)任務(wù)重,往往從需求,設(shè)計(jì),研發(fā)到單元集成測(cè)試都要一個(gè)人來(lái)完成……;開發(fā)想想測(cè)試:測(cè)試有著強(qiáng)大的市場(chǎng)壓力,有了缺陷客戶首先會(huì)怪測(cè)試水平低。由于缺陷不確定性,測(cè)試執(zhí)行難度大,軟件測(cè)試工作如同排雷,不知道哪里會(huì)存在地雷,是否所有地雷都排干凈。
測(cè)試如何與開發(fā)順利合作?
測(cè)試在記錄bug的時(shí)候做到合理分配,輕重緩急明晰。將bug按照嚴(yán)重程度進(jìn)行分級(jí)管理。一般講
bug分為三級(jí):普通、重要、緊急
,具體的分級(jí)可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定。將緊急的bug列入當(dāng)前的目標(biāo),并指定具體的開發(fā)人員進(jìn)行修復(fù);重要的bug根據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃和當(dāng)前的進(jìn)度情況再議;普通的bug可以暫不考慮。
這樣既不影響開發(fā)主線的進(jìn)度,又能較好的完成bug的修復(fù)工作,保證現(xiàn)有產(chǎn)品的良好體驗(yàn),還能減少測(cè)試與開發(fā)之間的摩擦和爭(zhēng)吵。也保證了測(cè)試對(duì)bug的良好管理,后期只需要追蹤bug的狀態(tài),將已修復(fù)的bug及時(shí)歸檔就可以了。
總結(jié):
很多時(shí)候不僅僅是把自己手頭的工作做完就結(jié)束了,大家是在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)為了同樣的目標(biāo)在努力。如果僅僅是為了更快的完成自己的工作而延誤了別的小伙伴的工作,就最終將要達(dá)成的目標(biāo)來(lái)說也是得不償失的。
因此,在日常的工作中多站在對(duì)方的角度思考問題,多體諒對(duì)方,將自己能力范圍內(nèi)的工作做好,問題解決好,為對(duì)方營(yíng)造一個(gè)舒適的解決問題的環(huán)境,對(duì)方自然將你的好看在眼里,記在心里。
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文章題目:好虐!一張圖看懂程序員和測(cè)試之間的關(guān)系!
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