今天我們主要聊聊電商產(chǎn)品自營(yíng)B2C和平臺(tái)B2C的區(qū)別點(diǎn)，主要從以下幾個(gè)方面來(lái)贅述。

成都創(chuàng)新互聯(lián)長(zhǎng)期為上千多家客戶提供的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，團(tuán)隊(duì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年，關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。為土默特左旗企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的成都網(wǎng)站建設(shè)、成都做網(wǎng)站，土默特左旗網(wǎng)站改版等技術(shù)服務(wù)。擁有十余年豐富建站經(jīng)驗(yàn)和眾多成功案例,為您定制開(kāi)發(fā)。

1. 商業(yè)模式的區(qū)分

自營(yíng)B2C：

(1)從供應(yīng)商處獲取低成本商品，以市場(chǎng)價(jià)格出售后賺取產(chǎn)品差價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利;但是需要承擔(dān)貨物積壓，過(guò)期等風(fēng)險(xiǎn);

(2)通過(guò)代運(yùn)營(yíng)方式售賣(mài)商品，不產(chǎn)生貨物積壓，一般會(huì)產(chǎn)生月結(jié)，周結(jié)等方式獲得代運(yùn)營(yíng)傭金;但是由于不是自己發(fā)貨，出現(xiàn)售后問(wèn)題處理繁瑣，影響用戶體驗(yàn)

(3)通過(guò)分銷(xiāo)方式，在自營(yíng)站內(nèi)售賣(mài)商品，以此月結(jié)獲取商品銷(xiāo)售額度返利;優(yōu)缺點(diǎn)與代運(yùn)營(yíng)方式類(lèi)似。

平臺(tái)B2C：

通過(guò)商家/個(gè)人入駐，收取一定的保證金Or廣告費(fèi)用or銷(xiāo)售額度傭金來(lái)獲得盈利;不需要承擔(dān)貨物積壓風(fēng)險(xiǎn);因此收取保證金和銷(xiāo)售額度傭金獲利，主要取決于行業(yè)，商家是否愿意支付一部分錢(qián)在你的平臺(tái)，除非你有足夠大的信任度;而廣告費(fèi)用獲利比較普遍，但前提是你有足夠多的用戶來(lái)吸引商家愿意來(lái)你的平臺(tái)投廣告

2. 目標(biāo)用戶的區(qū)分

自營(yíng)B2C：

(1)目標(biāo)用戶群是C端用戶，所以品牌效應(yīng)很關(guān)鍵;

(2)品牌效應(yīng)足夠大，產(chǎn)品體驗(yàn)高，則足以吸引更多有需求的用戶

平臺(tái)B2B2C/C2C：

目標(biāo)用戶群是商家和C端用戶;這兩者是相輔相成的，一個(gè)B2B、B2C平臺(tái)，當(dāng)有足夠多的用戶，就可吸引更多的商家入駐，從而更加豐富平臺(tái)類(lèi)目商品，達(dá)到一定量時(shí)就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的影響。

3. 業(yè)務(wù)流程的區(qū)分

自營(yíng)B2C(只針對(duì)第一種商業(yè)模式說(shuō)明)：

供應(yīng)鏈部分

采購(gòu)部門(mén)新品引進(jìn)，相關(guān)資料審核，貨品基礎(chǔ)資料的建立

采購(gòu)人員開(kāi)具采購(gòu)單，供應(yīng)商貨物配送

倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收

入庫(kù)員入庫(kù)貨物

網(wǎng)店管理

網(wǎng)上商品的圖文編輯，上架

商品價(jià)格管控

用戶瀏覽商品，付款生成訂單

倉(cāng)儲(chǔ)部分

倉(cāng)庫(kù)人員針對(duì)有效訂單進(jìn)行打包，打印快遞單

掃碼出庫(kù)，減庫(kù)存

快遞人員前來(lái)取件，配送

用戶收到貨物驗(yàn)收，訂單完成

財(cái)務(wù)部分

針對(duì)采購(gòu)的訂單，定期給供應(yīng)商結(jié)算

一般的結(jié)算方式分兩種：(1)現(xiàn)結(jié)：指的是采購(gòu)貨物的同時(shí)，將貨款結(jié)算給供應(yīng)商;這種結(jié)算方式一般用于初期合作(2)周期結(jié)算：這種采購(gòu)方式一般為鋪貨，按商品的周期出庫(kù)數(shù)量結(jié)算當(dāng)然，這里還會(huì)存在其他的一些結(jié)算方式，這里不做過(guò)多贅述;

平臺(tái)B2B、B2C：

商家部分

商家入駐，提交相關(guān)資質(zhì)

平臺(tái)人員審核，審核通過(guò)后商家即可開(kāi)通店鋪

商家發(fā)布要網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品，設(shè)置價(jià)格，庫(kù)存等，上架商品

用戶部分

用戶瀏覽商家商品，付款生成訂單

商家通過(guò)接口OR平臺(tái)直接管理訂單

商家針對(duì)有效訂單進(jìn)行發(fā)貨，通過(guò)接口或手動(dòng)回寫(xiě)物流信息

用戶收到貨物進(jìn)行驗(yàn)收，訂單完成

財(cái)務(wù)部分

平臺(tái)按商家已完成的訂單，按周期結(jié)算給商家貨款

4. 后臺(tái)架構(gòu)的區(qū)分

自營(yíng)B2C：

從圖中可以看出，自營(yíng)B2C產(chǎn)品相對(duì)比較重，一般都會(huì)存在自己的ERP系統(tǒng)，倉(cāng)儲(chǔ)管理，采購(gòu)，出庫(kù)等一系列的管理;很多公司有的會(huì)買(mǎi)現(xiàn)成的ERP系統(tǒng)來(lái)使用，但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，一般購(gòu)買(mǎi)的不足以支撐業(yè)務(wù)需要時(shí)，是需要做二次開(kāi)發(fā)來(lái)滿足業(yè)務(wù)需要;而像一些有資本的企業(yè)，則會(huì)根據(jù)實(shí)際需要自己開(kāi)發(fā)ERP系統(tǒng);具體的以各自公司的實(shí)際情況來(lái)決定。

平臺(tái)B2B2C/C2C：

從圖中可以看出，平臺(tái)B2C產(chǎn)品相對(duì)比較輕，一般重在公司的運(yùn)營(yíng)能力及其應(yīng)對(duì)商家，買(mǎi)家的交易關(guān)系;針對(duì)兩方，側(cè)重點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)面也不相同;平臺(tái)B2C更多的側(cè)重點(diǎn)在于商家的維系與買(mǎi)家的產(chǎn)品體驗(yàn);

總結(jié)：

從以上幾點(diǎn)來(lái)說(shuō)明了兩條業(yè)務(wù)線的區(qū)分點(diǎn)，2017年已經(jīng)粗略的總結(jié)了一些電商產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn);2018年會(huì)逐步更新自營(yíng)B2C網(wǎng)站各個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程和思路，希望有興趣的同行多多關(guān)注，大家互相學(xué)習(xí)，討論。

本文題目：自營(yíng)B2C和平臺(tái)B2C有什么不同
網(wǎng)頁(yè)路徑：http://www.rwnh.cn/article0/cjopoo.html

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