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央視網(wǎng)消息：2020年初，一部《安家》讓大眾關(guān)注到了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人這個群體，劇中動輒過萬的中介費(fèi)讓無數(shù)人艷羨不已。

近期，某機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2020年百萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》顯示，在有底薪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中，74.2%的經(jīng)紀(jì)人底薪在3000元以下，且一線城市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日工作時(shí)長在10小時(shí)以上的占比超過50%，一次成功簽約的背后還有著超過40次的帶看經(jīng)歷。

這份報(bào)告也提到，疫情之下，雖然超七成經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)金流受到影響，但超81%經(jīng)紀(jì)公司未關(guān)店、未裁員，有76%的經(jīng)紀(jì)公司還在擴(kuò)招人員。

線上作業(yè)讓經(jīng)紀(jì)人更輕松

“疫情發(fā)生之后，公司馬上推出了VR看房，包括很多新樓盤也有了VR售樓部?！毙≌苍谒拇ǔ啥家患曳慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司上班，入行三年多，小詹已經(jīng)做到了商圈經(jīng)理，每天早九晚七，然而下班后也時(shí)常會帶客戶去看房。

2月初，宅家太久的小詹發(fā)出了“好想上班，好想簽單，做夢都想上班那種”的感慨，看著手里一堆的托管房，他不由得有種“涼涼的感覺”。

好在公司及時(shí)推出了VR看房，小詹也開始恢復(fù)了忙碌日常。

“疫情期間多了線上作業(yè)，打破了傳統(tǒng)線下作業(yè)的單一性，我們也更加輕松?！睂τ诰€上看房的新模式，小詹非?？春?，在他看來，VR看房非常清晰直觀，客戶足不出戶就能看到房子里的一切，再加上經(jīng)紀(jì)人的在線講解，特別方便。

出于疫情防控需要，線下看房在1月、2月受到很大影響，很多客戶都通過VR看房，待形勢好轉(zhuǎn)后再次通過線下復(fù)看，因而3月份開始，小詹感受到成交效率變高了。

客觀阻力在倒逼公司不斷創(chuàng)新的同時(shí)，也帶來了一些意想不到的“驚喜”。小詹說：“這幾個月月度銷售額還是有起伏變化的，最近看到的是轉(zhuǎn)化周期也縮短了，客戶下手速度變快、成交速度加快了?！?/p>

經(jīng)過了這次疫情的考驗(yàn)，小詹覺得雖然疫情對很多行業(yè)都造成了一定影響，但因?yàn)橛辛薞R技術(shù)，疫情對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的影響還算是可控的，他們也還能通過線上渠道服務(wù)客戶與業(yè)主。

《2020年百萬房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人生存報(bào)告》顯示，對比2019年，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日最主要的工作正在向線上化轉(zhuǎn)變，線上獲客的經(jīng)紀(jì)人占比有明顯上漲，從61.0%上漲至80.8%。

“終于真真正正感受到了這個行業(yè)的革新與進(jìn)步”，對于未來，小詹充滿希望，也更加堅(jiān)定了要長期干這一行的想法。

被“跳單”的崩潰瞬間

出生于1998年的江雨伶剛畢業(yè)工作不到一年。疫情發(fā)生后，遲遲沒有收到復(fù)工消息的她在網(wǎng)上重新找了一份工作——房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。

看到有客戶趁房主著急賣房子，砍價(jià)砍掉了20萬，房主硬著頭皮簽下合同，或者臨簽合同前房主突然漲價(jià)時(shí)，江雨伶深感生活不易。

但工作不到兩個月，江雨伶還是辭職了。

江雨伶認(rèn)為自己是一個很真誠的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。“我經(jīng)手的房子我都會提前做詳細(xì)的了解，說完房子的優(yōu)點(diǎn)之后我也有義務(wù)說這個房子的不足。”江雨伶說，自己會把房子的問題一五一十告訴客戶，比如這套房子的廚房容易返水、平頂頂層容易漏水等。但有同事卻告訴她，帶客戶看房不要說房子的缺點(diǎn)。

更讓她崩潰的是，自己如此真誠，有的付出卻付諸東流。有一次幫客戶找房子、帶看房子，好不容易快簽單了，客戶跳單了，直接截房主簽了合同。

“自己不想找中介，就別約中介，自己想辦法找到喜歡的房子，可千萬別讓中介幫你找房子、帶你看房子，最后把中介給踹了?！边@樣的事情，在不到兩個月的時(shí)間發(fā)生了不止一次。江雨伶很氣憤。

江雨伶現(xiàn)在覺得“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開單七分靠運(yùn)氣，三分靠專業(yè)度”，如果繼續(xù)干下去，她不知道自己“要熬到什么時(shí)候才是個頭”。

沒能熬過倆月的應(yīng)屆畢業(yè)生

跟江雨伶一樣，盧偉也是當(dāng)了兩個月房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就提出了辭職。

盧偉在廣西南寧上了四年大學(xué)，2019年畢業(yè)后本想考進(jìn)當(dāng)?shù)劂y行工作，失敗后便開始廣投簡歷，終于在今年3月拿到了一家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的offer。

“這份工作其實(shí)不難，觸類旁通，很快就能懂，用心學(xué)的話還是挺容易上手的?！边@份房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作與盧偉本科所學(xué)的心理學(xué)專業(yè)完全是不同領(lǐng)域，但經(jīng)過培訓(xùn)，盧偉也很快進(jìn)入到工作節(jié)奏當(dāng)中。

他的工作主要有兩部分內(nèi)容：其一是聯(lián)系在一些網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布房源的房東，詢問他們是否接受經(jīng)紀(jì)公司幫忙找客戶，若房東接受，就進(jìn)一步了解房子的信息，并實(shí)地查看房子的情況；其二便是最常規(guī)的與客戶聯(lián)絡(luò)、線下帶看。

入職初期，盧偉主要還是以學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主。疫情防控形勢好轉(zhuǎn)之后，他每周要帶三到五批客戶去看房，碰上客戶比較多的周末，有時(shí)一天要帶兩三批客戶去看房。

除此之外，為了及時(shí)回應(yīng)客戶需求，盧偉幾乎24小時(shí)都在線。“我們會盡量避免不及時(shí)回復(fù)客戶這種情況，如果真的出現(xiàn)了那就要和客戶說明一下”，當(dāng)與工作有關(guān)的內(nèi)容高度擠占自己休息時(shí)間時(shí)，盧偉越發(fā)覺得心累。

“我們平常周一到周三輪流值班，除了正常上班外，會留一名同事在門店工作到晚九點(diǎn)，周四到周六全員都是晚九點(diǎn)下班，工作時(shí)間其實(shí)是非常長的?！蔽逡患倨冢R偉也一直在加班，幾乎沒有休息，而這也成了促使盧偉辭職的最后一根稻草。

辭職之后，盧偉面臨著交房租、找工作等各方面的壓力，一切都得重頭開始，“雖然現(xiàn)在很窮，但至少我擁有快樂?。　?/p>

作為平均從業(yè)時(shí)間為12個月的行業(yè)，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這一行“做得越久越香”，但與此相伴的便是平均每天工作10小時(shí)以上，還要隨時(shí)回應(yīng)客戶需求。有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人“干五天吃三年”，但也有人努力半年都未能簽單。

每一行都有每一行的酸甜苦辣，就像盧偉說的，“只有嘗試過才知道自己到底適不適合”。

（文中小詹、江雨伶、盧偉為化名）

當(dāng)前題目：被跳單、24小時(shí)在線……房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開單真是七分靠運(yùn)氣嗎？
本文鏈接：http://www.rwnh.cn/article0/cgpsio.html

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